Llamadas, SMS, videos y MCM AI ilimitados en cada línea: un inicio de sesión, cero hardware.
Nextiva es una plataforma limpia entre Estados Unidos y Canadá. En el momento en que su empresa necesita un DID de Londres, un número de São Paulo o una bandeja de entrada de WhatsApp, se le queda pequeño. MCM envía todo eso desde el primer día.
Prueba gratuita de 14 días
Nextiva vende DID en EE. UU. y Canadá. Los números fuera de Norteamérica requieren un operador y una factura separados.
DID locales y terminación en LATAM, EMEA, MENA, APAC y Oceanía: la misma consola de administración, la misma factura mensual.
Nextiva es genial si tu mapa termina en la frontera con México. Seguimos donde paran. A continuación se muestran las matemáticas, las cuatro capacidades que Nextiva aún no ofrece y los lugares honestos donde Nextiva sigue siendo la elección más inteligente.
Mismo equipo de 25 puestos, misma facturación anual. La brecha en el precio del asiento es real pero pequeña: el dinero real es lo que pagaría a un segundo operador por los DID internacionales que Nextiva no puede venderle.
Fuentes · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consultado el 30 de abril de 2026
Estas cuatro características aparecen en todas las listas internacionales cortas que vemos. Nextiva no ha construido ninguno de ellos.
Local +44 (Reino Unido), +52 (México), +971 (EAU), +234 (Nigeria), +91 (India). Los compras en nuestra consola de administración: sin segundo transportista, sin segunda LOA, sin segunda factura.
Más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp, y ninguno de ellos está en la bandeja de entrada de Nextiva. Con MCM, los hilos de WhatsApp se ubican junto con los de voz, SMS y correo electrónico en una cola compartida.
Listas, ritmo, entrega de mensajes de voz, disposiciones, rotación dinámica de DID. Nextiva no tiene una herramienta de campaña nativa: puede utilizar Outreach o PhoneBurner. Lo enviamos por el mismo administrador.
¿Tiene dos marcas? ¿Tres filiales? ¿Un MSP que atiende a 12 clientes? El multidominio de MCM permite que cada inquilino mantenga sus propios usuarios, marca, facturación e IVR. Nextiva te ofrece un entorno compartido.
Cada fila cita la documentación publicada de ambos proveedores. Si una función se envía durante su evaluación, esta página se actualiza dentro de los 30 días.
No podemos pretender ganar todas las categorías. Estos son los tres lugares donde Nextiva realmente encaja mejor que nosotros, escritos antes de que nuestro equipo de ventas vea esta página.
La interfaz de usuario de incorporación y administración de Nextiva es inusualmente amigable para compradores de PYMES sin conocimientos técnicos. Si su oficina tiene 8 personas en Phoenix y nunca dejará NA, es más fácil de usar.
Nextiva lidera constantemente las clasificaciones de atención al cliente centradas en EE. UU. (G2, TrustRadius). Si el soporte telefónico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Scottsdale es más importante que la cobertura, esa es una señal real.
Si su equipo ha creado flujos de trabajo profundos en NextOS CRM de Nextiva (canalizaciones, automatizaciones, tickets), migrar ambos teléfonos y CRM juntos es una tarea más difícil. Hable primero con su líder de CS.
La mayoría de los equipos migran por completo en 14 días, incluido el día en que finalmente retira ese operador SIP internacional incorporado.
La prueba gratuita se activa al instante. Su biblioteca DID de 190 países, su bandeja de entrada de WhatsApp y su motor de campaña se aprovisionan con el mismo inicio de sesión.
Extraiga DID y asignaciones de extensiones desde la consola de administración de Nextiva. Coloque el CSV en nuestro asistente de transferencia: asignamos los campos automáticamente.
Compre DID locales en Londres, São Paulo, Dubai. Conecte el número de WhatsApp Business que ha estado enrutando a través de una herramienta incorporada.
La transferencia del operador está programada a las 2 a. m., hora local. Cero tiempo de inactividad: la línea anterior se reenvía mientras se activa la nueva línea con las llamadas globales habilitadas.
Le enviamos a su equipo un memorando de transición. Cancele Nextiva el día 14: su prueba gratuita se convertirá cuando esté listo.
Dos elecciones de personalidad honestas: una para MCM y otra para Nextiva.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
Resolución del primer contacto
Por semana regresada a ventas
Tiempo promedio de manejo
El precio por usuario de MCM es más bajo en niveles equivalentes y las funciones de IA están incluidas en todos los planes (Nextiva reserva la asistencia de agente/supervisor de NextivaAI para los niveles premium). Consulte la tabla de precios anterior.
Sí. Cada plan de MCM incluye recepcionista de IA, transcripción en vivo, análisis de sentimientos y capacitación. Las funciones de IA de nivel superior de Nextiva (Análisis de voz, Agent Assist AI) están cerradas detrás de los niveles Enterprise/Ultimate.
Sí. La transferencia a EE. UU. desde Nextiva demora entre 5 y 10 días hábiles y las tarifas de transferencia las cubre MCM. Proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo el primer día mientras se completa la transferencia.
La misma sesión para la transición central: equipo en vivo, llamando dentro y fuera. La portabilidad de números se ejecuta en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles sin tiempo de inactividad.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.