“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
MCM y Nextiva
Alternativa a Nextiva: globalizarse, no sólo en EE. UU. y Canadá.
Nextiva es una plataforma limpia entre Estados Unidos y Canadá. En el momento en que su empresa necesita un DID de Londres, un número de São Paulo o una bandeja de entrada de WhatsApp, se le queda pequeño. MCM envía todo eso desde el primer día.
Prueba gratuita de 14 días
- 190 PAÍSES
- WHATSAPP LISTO
- MOTOR DE CAMPAÑA
- 1 ASIENTO MÍNIMO
DID y cobertura de terminación
Dónde puede colocar números · documentos de operadores públicos abril de 2026
NextivaProfesional
EE. UU. + California
2países
Nextiva vende DID en EE. UU. y Canadá. Los números fuera de Norteamérica requieren un operador y una factura separados.
Mi País MóvilPro
6 continentes
190países
DID locales y terminación en LATAM, EMEA, MENA, APAC y Oceanía: la misma consola de administración, la misma factura mensual.
190 contra 2 países
WhatsApp Negocios
Motor de campaña
Nextiva es genial si tu mapa termina en la frontera con México. Seguimos donde paran. A continuación se muestran las matemáticas, las cuatro capacidades que Nextiva aún no ofrece y los lugares honestos donde Nextiva sigue siendo la elección más inteligente.
las matematicas
Más barato por asiento. Además del stack internacional que ya necesitas.
Mismo equipo de 25 puestos, misma facturación anual. La brecha en el precio del asiento es real pero pequeña: el dinero real es lo que pagaría a un segundo operador por los DID internacionales que Nextiva no puede venderle.
NextivaProfesional
Asiento (Profesional)$26 × 25
Internacional de terceros. operador SIP+$8 × 25
Por asiento / mes$34
Anual · 25 plazas$10,200
Los DID internacionales requieren un proveedor independiente (Twilio, Bandwidth): configuración, facturación y portabilidad adicionales de LOA.
Todo en uno
Mi País MóvilPro
Seat (Pro · 190 países)$20 × 25
Números internacionales + WhatsApp+$0
Por asiento / mes$20
Anual · 25 plazas$6,000
Ahorrar $4,200/año + omitir por completo la integración de un segundo operador.
Fuentes · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consultado el 30 de abril de 2026
¿Sin pasaporte no hay problema?
Cuatro capacidades que viajan y cuatro que no.
Estas cuatro características aparecen en todas las listas internacionales cortas que vemos. Nextiva no ha construido ninguno de ellos.
DID de 190 países
Presencia local en cualquier lugar
Local +44 (Reino Unido), +52 (México), +971 (EAU), +234 (Nigeria), +91 (India). Los compras en nuestra consola de administración: sin segundo transportista, sin segunda LOA, sin segunda factura.
+44 20 7946 0123Londres · Reino Unido
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubái · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
WhatsApp Negocios
El canal dominante en el extranjero
Más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp, y ninguno de ellos está en la bandeja de entrada de Nextiva. Con MCM, los hilos de WhatsApp se ubican junto con los de voz, SMS y correo electrónico en una cola compartida.
Priya · Bombay2m
Pedido enviado, ETA viernes 🇮🇳
Lucas · Berlín9m
Necesita una factura alemana por favor
Motor de campaña saliente
Ampliar el alcance
Listas, ritmo, entrega de mensajes de voz, disposiciones, rotación dinámica de DID. Nextiva no tiene una herramienta de campaña nativa: puede utilizar Outreach o PhoneBurner. Lo enviamos por el mismo administrador.
Campaña EMEAEn vivo · 188 marcado
Conectado
84
Correo de voz
51
Sin respuesta
53
Arrendamiento multidominio
Operar múltiples marcas
¿Tiene dos marcas? ¿Tres filiales? ¿Un MSP que atiende a 12 clientes? El multidominio de MCM permite que cada inquilino mantenga sus propios usuarios, marca, facturación e IVR. Nextiva te ofrece un entorno compartido.
Tus dominios
acme.com142 usuarios
beta.io38 usuarios
gamma.co19 usuarios
Libro mayor de funciones
Lado a lado, línea por línea.
Cada fila cita la documentación publicada de ambos proveedores. Si una función se envía durante su evaluación, esta página se actualiza dentro de los 30 días.
Capacidad
mcm
Nextiva
Voz y mensajería
llamadas en alta definición
SMS/MMS
Solo EE. UU./CA
Video reuniones
Chat de equipo
fax en línea
Añadir
WhatsApp Negocios
AI
recepcionista de IA
Incluido
Nivel empresarial
Asistencia del agente
Incluido
Añadir
Resumen de la conversación
Incluido
Añadir
Análisis de sentimiento
Incluido
Añadir
Multilingüe (32 idiomas)
Sólo EN/ES
Centro de contacto y salientes
Enrutamiento basado en habilidades
Empresa
Marcador predictivo
Marcador de energía
Añadir
Motor de campaña
Panel de yeso
Empresa
Arrendamiento multidominio
Cobertura y comerciales
Cobertura DID
190 países
Estados Unidos + Canadá
Número gratuito
Estados Unidos + Canadá
Plazas mínimas
1 asiento
1 asiento
Portabilidad gratuita
llamadas internacionales
incluido
Complemento por minuto
marcador (22 capacidades)
22 / 22
16 / 22
sección honesta
Donde Nextiva es la mejor elección.
No podemos pretender ganar todas las categorías. Estos son los tres lugares donde Nextiva realmente encaja mejor que nosotros, escritos antes de que nuestro equipo de ventas vea esta página.
Nextiva gana
Pulido de CX para pequeñas empresas de EE. UU.
La interfaz de usuario de incorporación y administración de Nextiva es inusualmente amigable para compradores de PYMES sin conocimientos técnicos. Si su oficina tiene 8 personas en Phoenix y nunca dejará NA, es más fácil de usar.
Nextiva gana
Atención al cliente de larga data
Nextiva lidera constantemente las clasificaciones de atención al cliente centradas en EE. UU. (G2, TrustRadius). Si el soporte telefónico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Scottsdale es más importante que la cobertura, esa es una señal real.
Nextiva gana
Flujos de trabajo existentes de NextOS CRM
Si su equipo ha creado flujos de trabajo profundos en NextOS CRM de Nextiva (canalizaciones, automatizaciones, tickets), migrar ambos teléfonos y CRM juntos es una tarea más difícil. Hable primero con su líder de CS.
Línea de tiempo del conmutador
Dos semanas desde el registro hasta la cancelación de Nextiva.
La mayoría de los equipos migran por completo en 14 días, incluido el día en que finalmente retira ese operador SIP internacional incorporado.
Día 0Paso 1 de 5
Regístrate e invita al equipo
La prueba gratuita se activa al instante. Su biblioteca DID de 190 países, su bandeja de entrada de WhatsApp y su motor de campaña se aprovisionan con el mismo inicio de sesión.
Día 1Paso 2 de 5
Exportar lista de números de Nextiva
Extraiga DID y asignaciones de extensiones desde la consola de administración de Nextiva. Coloque el CSV en nuestro asistente de transferencia: asignamos los campos automáticamente.
Día 3Paso 3 de 5
Añadir internacional + WhatsApp
Compre DID locales en Londres, São Paulo, Dubai. Conecte el número de WhatsApp Business que ha estado enrutando a través de una herramienta incorporada.
Día 7-10Paso 4 de 5
Puerto de número completo
La transferencia del operador está programada a las 2 a. m., hora local. Cero tiempo de inactividad: la línea anterior se reenvía mientras se activa la nueva línea con las llamadas globales habilitadas.
Día 14Paso 5 de 5
Cancelar Nextiva
Le enviamos a su equipo un memorando de transición. Cancele Nextiva el día 14: su prueba gratuita se convertirá cuando esté listo.
El comprador primero
¿Quién debería elegir cuál?
Dos elecciones de personalidad honestas: una para MCM y otra para Nextiva.
Elija MCM
Equipos cuyos clientes no viven todos en Norteamérica.
- Empresas que venden en LATAM, EMEA, MENA o APAC: Nextiva no puede venderle un DID local fuera de EE. UU. y Canadá.
- Equipos de soporte que responden a los hilos de WhatsApp, el canal dominante en más de 100 países.
- Pisos salientes que necesitan un motor de campaña y un marcador predictivo: Nextiva no ofrece ninguno de los dos.
- MSP y operadores multimarca que necesitan arrendamiento multidominio.
Elige Nextiva
Pymes centradas en EE. UU. que valoran más una incorporación pulida que la cobertura.
- Pequeñas oficinas en EE. UU. que nunca venderán ni brindarán soporte fuera de América del Norte: la pila exclusiva de NA de Nextiva es realmente más simple.
- Equipos que dan mucha importancia al soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana en EE. UU.: los puntajes CX de Nextiva reflejan una inversión real allí.
- Clientes existentes de NextOS CRM que tendrían que migrar teléfono + CRM juntos: hable con su líder de CS antes de cambiar.
Comparar más
¿Sigues preseleccionado? Apóyanos contra el próximo proveedor.
Testimonios
Lo que dicen los clientes después de 90 días.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
+24%
finley
Resolución del primer contacto
11 horas
Pico Norte
Por semana regresada a ventas
−38%
madera de cedro
Tiempo promedio de manejo
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Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Qué es la plataforma del centro de contacto en la nube de MyCountryMobile?expand_more
Teléfono en la nube y centro de contacto con IA en un solo producto. Llamadas, chat, SMS, vídeo, análisis y una recepcionista con IA, en un solo lugar.
¿Ofrecen una prueba gratuita?expand_more
Sí, 14 días, plataforma completa, sin límites de funciones.
¿Qué tan rápido podemos empezar a funcionar?expand_more
Misma sesión. Si está transfiriendo números existentes, esto se ejecutará en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles; proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo hoy.
¿La IA tiene un coste adicional?expand_more
No. Incluido en todos los planes.
¿Es lo suficientemente seguro para las industrias reguladas?expand_more
Sí. Pila de cumplimiento completo: consulte /security para ver la lista de certificados.
Prueba la plataforma. Estar en una llamada para el almuerzo.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.