Inicie agentes de llamadas, video, chat, mensajes de texto e inteligencia artificial bajo su logotipo y luego revéndalos a sus clientes rápidamente.
Todas las funciones de Cloud Phone, agrupadas según lo que te ayuda a hacer.
Presente clientes y gane comisiones, o cambie el nombre de Cloud Phone y Contact Center y administre a cada cliente desde una consola.
Alternativa a Nextiva: globalizarse, no sólo en EE. UU. y Canadá.
Nextiva es una plataforma limpia entre Estados Unidos y Canadá. En el momento en que su empresa necesita un DID de Londres, un número de São Paulo o una bandeja de entrada de WhatsApp, se le queda pequeño. MCM envía todo eso desde el primer día.
Prueba gratuita de 14 días
- 190 PAÍSES
- WHATSAPP LISTO
- MOTOR DE CAMPAÑA
- 1 ASIENTO MÍNIMO
Nextiva vende DID en EE. UU. y Canadá. Los números fuera de Norteamérica requieren un operador y una factura separados.
DID locales y terminación en LATAM, EMEA, MENA, APAC y Oceanía: la misma consola de administración, la misma factura mensual.
Nextiva es genial si tu mapa termina en la frontera con México. Seguimos donde paran. A continuación se muestran las matemáticas, las cuatro capacidades que Nextiva aún no ofrece y los lugares honestos donde Nextiva sigue siendo la elección más inteligente.
Más barato por asiento. Además del stack internacional que ya necesitas.
Mismo equipo de 25 puestos, misma facturación anual. La brecha en el precio del asiento es real pero pequeña: el dinero real es lo que pagaría a un segundo operador por los DID internacionales que Nextiva no puede venderle.
Fuentes · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · consultado el 30 de abril de 2026
Cuatro capacidades que viajan y cuatro que no.
Estas cuatro características aparecen en todas las listas internacionales cortas que vemos. Nextiva no ha construido ninguno de ellos.
DID de 190 países
Local +44 (Reino Unido), +52 (México), +971 (EAU), +234 (Nigeria), +91 (India). Los compras en nuestra consola de administración: sin un segundo transportista, sin una segunda LOA, sin una segunda factura.
WhatsApp Negocios
Más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp, y ninguno de ellos está en la bandeja de entrada de Nextiva. Con MCM, los hilos de WhatsApp se ubican junto con los de voz, SMS y correo electrónico en una cola compartida.
Motor de campaña saliente
Listas, ritmo, entrega de mensajes de voz, disposiciones, rotación dinámica de DID. Nextiva no tiene una herramienta de campaña nativa: puede utilizar Outreach o PhoneBurner. Lo enviamos por el mismo administrador.
Arrendamiento multidominio
¿Tiene dos marcas? ¿Tres filiales? ¿Un MSP que atiende a 12 clientes? El multidominio de MCM permite que cada inquilino mantenga sus propios usuarios, marca, facturación e IVR. Nextiva te ofrece un entorno compartido.
Lado a lado, línea por línea.
Cada fila cita la documentación publicada de ambos proveedores. Si una función se envía durante su evaluación, esta página se actualiza dentro de los 30 días.
Donde Nextiva es la mejor elección.
No podemos pretender ganar todas las categorías. Estos son los tres lugares donde Nextiva realmente encaja mejor que nosotros, escritos antes de que nuestro equipo de ventas vea esta página.
Pulido de CX para pequeñas empresas de EE. UU.
La interfaz de usuario de incorporación y administración de Nextiva es inusualmente amigable para compradores de PYMES sin conocimientos técnicos. Si su oficina tiene 8 personas en Phoenix y nunca dejará NA, es más fácil de usar.
Atención al cliente de larga data
Nextiva lidera constantemente las clasificaciones de atención al cliente centradas en EE. UU. (G2, TrustRadius). Si el soporte telefónico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Scottsdale es más importante que la cobertura, esa es una señal real.
Flujos de trabajo existentes de NextOS CRM
Si su equipo ha creado flujos de trabajo profundos en NextOS CRM de Nextiva (canalizaciones, automatizaciones, tickets), migrar ambos teléfonos y CRM juntos es una tarea más difícil. Hable primero con su líder de CS.
Dos semanas desde el registro hasta la cancelación de Nextiva.
La mayoría de los equipos migran por completo en 14 días, incluido el día en que finalmente retira ese operador SIP internacional incorporado.
Regístrate e invita al equipo
La prueba gratuita se activa al instante. Su biblioteca DID de 190 países, su bandeja de entrada de WhatsApp y su motor de campaña se aprovisionan con el mismo inicio de sesión.
Exportar lista de números de Nextiva
Extraiga DID y asignaciones de extensiones desde la consola de administración de Nextiva. Coloque el CSV en nuestro asistente de transferencia: asignamos los campos automáticamente.
Añadir internacional + WhatsApp
Compre DID locales en Londres, São Paulo, Dubai. Conecte el número de WhatsApp Business que ha estado enrutando a través de una herramienta incorporada.
Puerto de número completo
La transferencia del operador está programada a las 2 a. m., hora local. Cero tiempo de inactividad: la línea anterior se reenvía mientras se activa la nueva línea con las llamadas globales habilitadas.
Cancelar Nextiva
Le enviamos a su equipo un memorando de transición. Cancele Nextiva el día 14: su prueba gratuita se convertirá cuando esté listo.
¿Quién debería elegir cuál?
Dos elecciones de personalidad honestas: una para MCM y otra para Nextiva.
Equipos cuyos clientes no viven todos en Norteamérica.
- Empresas que venden en LATAM, EMEA, MENA o APAC: Nextiva no puede venderle un DID local fuera de EE. UU. y Canadá.
- Equipos de soporte que responden a los hilos de WhatsApp, el canal dominante en más de 100 países.
- Pisos salientes que necesitan un motor de campaña y un marcador predictivo: Nextiva no ofrece ninguno de los dos.
- MSP y operadores multimarca que necesitan arrendamiento multidominio.
Pymes centradas en EE. UU. que valoran más una incorporación pulida que la cobertura.
- Pequeñas oficinas en EE. UU. que nunca venderán ni brindarán soporte fuera de América del Norte: la pila exclusiva de NA de Nextiva es realmente más simple.
- Equipos que dan mucha importancia al soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana en EE. UU.: los puntajes CX de Nextiva reflejan una inversión real allí.
- Clientes existentes de NextOS CRM que tendrían que migrar teléfono + CRM juntos: hable con su líder de CS antes de cambiar.
¿Sigues preseleccionado? Apóyanos contra el próximo proveedor.
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿MCM es más barato que Nextiva en niveles comparables?expand_more
El precio por usuario de MCM es más bajo en niveles equivalentes y las funciones de IA están incluidas en todos los planes (Nextiva reserva la asistencia de agente/supervisor de NextivaAI para los niveles premium). Consulte la tabla de precios anterior.
¿MCM incluye funciones de IA por las que Nextiva cobra más?expand_more
Sí. Cada plan de MCM incluye recepcionista de IA, transcripción en vivo, análisis de sentimientos y capacitación. Las funciones de IA de nivel superior de Nextiva (Análisis de voz, Agent Assist AI) están cerradas detrás de los niveles Enterprise/Ultimate.
¿Puedo transferir mis números de Nextiva a MCM?expand_more
Sí. La transferencia a EE. UU. desde Nextiva demora entre 5 y 10 días hábiles y las tarifas de transferencia las cubre MCM. Proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo el primer día mientras se completa la transferencia.
¿Cuánto tiempo lleva cambiar de Nextiva a MCM?expand_more
La misma sesión para la transición central: equipo en vivo, llamadas entrantes y salientes. La portabilidad de números se ejecuta en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles sin tiempo de inactividad.
Prueba la plataforma. Estar en una llamada para el almuerzo.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.