清单·2026年版

2026 年 10 个最佳 RingCentral 替代品。 诚实的比较。

我们对 RingCentral 买家的替代方案进行了实际入围名单,而不是赞助商名单。下面的每个供应商都有我们在签署合同之前向朋友提供的诚实的优点和缺点。

披露:MCM 是我们的产品。下面的优点和缺点是在任何销售评论之前写的。

  • 审查了 10 家供应商
  • 诚实的优点和缺点
  • 仅公开定价
  • 2026 年 4 月更新
10 个最佳 RingCentral 替代方案 · 2026
按价格、人工智能、覆盖范围和联络中心深度排名 · 2026 年 4 月
诚实的
M
我的国家移动 (MCM)
首选
性价比获胜者——包含 AI、190 个国家/地区的活动引擎。
#2
N
内克斯蒂瓦
完善的美国-加拿大平台,拥有强大的客户支持声誉。
#3
D
拨号盘
人工智能优先手机,语言覆盖范围最广。
#4
8
8x8
XCaaS 先驱,具有深厚的区域合规性,但管理人员过时。
#5
Z
变焦电话
适用于 Zoom 优先组织的本机电话 - 但除了语音之外还有其他限制。
以下还有 5 家供应商 — 完整评论
2026 年 4 月更新
为什么买家前来寻找

RingCentral 被淘汰的三个原因。

我们几乎在每个“RingCentral 替代品”搜索会话中都会看到这三个原因。下面的供应商至少解决了一个问题——首选解决了所有三个问题。

价格叠加

20 美元的基本席位 + 39 美元的 RingSense AI + 每次分机费用使实际成本超过了 60 美元/用户。第一张贴纸很少是最终的账单。

国际DID差距

经合组织市场表现强劲,拉丁美洲、非洲和中东和北非大部分地区表现疲软。国际队最终拥有了第二艘航母。

没有出站活动引擎

RingCentral 没有原生活动工具——没有节奏、没有语音邮件投递、没有列表管理。出站楼层固定在 Outreach 或 PhoneBurner 上。

一目了然

所有 10 个供应商,一张桌子。

公开定价、国家/地区计数和功能标记。按我们的总体排名排序。

小贩国家人工智能活动抄送多域
M我的国家移动 (MCM)
$16190包括本国的捆绑式是的
2
N内克斯蒂瓦
$212添加在没有任何添加在
3
D拨号盘
$1570包括没有任何分离
4
88x8
$2455添加在没有任何捆绑式
5
Z变焦电话
$1047有限的没有任何分离
6
V沃纳奇
$2085添加在没有任何分离
7
G转到连接
$2650有限的没有任何分离
8
T微软团队电话
$875螺栓固定式没有任何没有任何
9
O大马办事处
$205有限的没有任何没有任何
10
蚱蜢
$181有限的没有任何没有任何
评论

对每一个替代方案的诚实评论。

在任何销售评论触及此页之前写下的优点和缺点。定价是入门级的公开定价。

M

我的国家移动 (MCM)

性价比获胜者——包含 AI、190 个国家/地区的活动引擎。

首选
$16 /用户/莫
国家
190
最适合

希望将人工智能、联络中心和全球号码集中在一张账单上的中端市场和中小企业团队。

优点
  • 专业版包含人工智能接待员 + 客服人员协助 + 聊天机器人(无附加 SKU)。
  • 190 个国家/地区的 DID 库——是此列表中最广泛的供应商。
  • 本机活动引擎、预测拨号器和 WhatsApp Business 在同一管理员中。
  • 多域租赁 — 在一个帐户中运行多个品牌或 MSP 客户。
缺点
  • 比 8x8 或 RingCentral 更小的市场(80 多个预构建集成 vs 350 多个)。
  • 更新的 Gartner 定位 — 如果您的 IT 董事会需要一位拥有数十年经验的 Gartner 领导者,那么这种血统还不存在。

判决如果价格 + AI 深度 + 全球覆盖很重要,并且您不需要扩音器级利基连接器,那么 MCM 是此列表中最强的选择。

开始免费试用
#2N

内克斯蒂瓦

完善的美国-加拿大平台,拥有强大的客户支持声誉。

$21 /用户/莫
国家
2
最适合

以美国为中心的中小型企业和办事处永远不会在北美以外地区进行销售或提供支持。

优点
  • 业界领先的 24/7 电话支持人员位于美国。
  • 适合非技术买家的友好管理用户体验。
  • 如果您还没有捆绑的 NextOS CRM。
缺点
  • DID 仅适用于美国和加拿大 — 国际呼叫者通过固定运营商进行路由。
  • 没有原生活动引擎,没有 WhatsApp,没有多域。
  • 人工智能功能位于企业层或作为附加组件,而不是基础层。

判决如果您的客户群从未跨越墨西哥边境,那么这是正确的选择。不适合国际或战役重的团队。

比较 MCM 与 Nextiva
#3D

拨号盘

人工智能优先手机,语言覆盖范围最广。

$15 /用户/莫
国家
70
最适合

技术领先的团队,其人工智能需求是决定因素,不需要联络中心或活动引擎。

优点
  • 70 多种语言的本机实时转录、摘要和情感。
  • 专业级和企业级的强大人工智能销售/支持指导。
  • 干净、现代的管理用户界面。
缺点
  • 联络中心是一个独立的 SKU,起价为 80 美元/用户 — 如果您需要,您的账单可翻倍。
  • 没有本地活动引擎,没有在线传真,没有 WhatsApp。
  • 仅强力拨号器 — 无预测拨号器。

判决如果 AI 语言广度至关重要并且您没有外拨或联络中心需求,那就最好了。否则投资回报率数学就会崩溃。

比较 MCM 与 Dialpad
#48

8x8

XCaaS 先驱,具有深厚的区域合规性,但管理人员过时。

$24 /用户/莫
国家
55
最适合

受监管和政府买家需要 FedRAMP 中等和广泛的合规性组合。

优点
  • 二十年的纯 UCaaS+CCaaS 血统。
  • FedRAMP 中等、PCI-DSS — 此列表中最强的合规范围。
  • 成熟的医疗保健集成(Epic、NextGen)。
缺点
  • AI Studio 是一个单独的附加组件(约 25 美元/席位),用于记录、摘要、情绪。
  • 55 个国家/地区的 DID 覆盖 — 拉丁美洲、中东和北非、非洲地区覆盖范围较广。
  • 管理界面显示其年龄;适用于 X 系列和联络中心的多个控制台。

判决如果合规范围是主要过滤器,请选择 8x8。对于现代买家来说,人工智能税和管理摩擦比血统更重要。

比较 MCM 与 8x8
#5Z

变焦电话

适用于 Zoom 优先组织的本机电话 - 但除了语音之外还有其他限制。

$10 /用户/莫
国家
47
最适合

现有 Zoom Workplace 客户希望在没有新供应商的情况下进行通话。

优点
  • 与 Zoom 计划捆绑在一起时,此列表中最便宜的基本座位。
  • 一次登录,一个工作区 — Zoom 原生团队的零上下文切换。
  • 可靠的高清通话和通话录音。
缺点
  • 在您添加 Zoom 联络中心(单独的 SKU、单独的定价)之前,没有本地联络中心。
  • 成绩单中包含 AI Companion,但高级 AI 功能需要 Workplace Pro+。
  • 没有活动引擎,没有预测拨号器,没有 WhatsApp。

判决如果您住在 Zoom 并且只需要语音,那么这很明智。走出这个界限,差距就会迅速增加。

比较 MCM 与 Zoom Phone
#6V

沃纳奇

API 优先的通信——功能强大,但它需要开发人员。

$20 /用户/莫
国家
85
最适合

由工程领导的团队在 CPaaS 之上构建自定义语音/短信/视频流。

优点
  • 广泛的 CPaaS API 界面 — 语音、短信、WhatsApp、视频、验证。
  • 强大的全球短信覆盖范围。
  • API端按量付费定价模式。
缺点
  • Vonage Business Communications(UCaaS 产品)感觉与 API 平台是分开的。
  • 大多数平台价值都需要编写代码——这对非技术管理员不友好。
  • 人工智能功能有限,并作为附加组件出售。

判决对开发团队的正确呼吁。对于想要一个没有粘合代码的成品平台的运营团队来说,这是错误的呼吁。

比较 MCM 与 Vonage
#7G

转到连接

简单、适合中小型企业的 UCaaS — 仅限于基础知识之外。

$26 /用户/莫
国家
50
最适合

小型办公室需要通过最少的设置进行电话、视频和聊天。

优点
  • 简单的管理 UI,适合小型团队 5 分钟设置。
  • 更高级别的捆绑 GoTo 会议和 GoTo 网络研讨会。
  • SMB 工具的良好国际 DID 覆盖范围。
缺点
  • 联络中心是一个单独的 SKU(GoTo 联络中心)。
  • AI功能有限;没有原生竞选引擎。
  • 与中端市场工具相比,管理报告比较浅薄。

判决适合 10 人的办公室。一旦超过 50 个席位或添加联络中心,规模就会快速增长。

访问转到连接
#8T

微软团队电话

在 Teams 内部进行通话 - 适用于已经深入 Microsoft 365 的组织。

$8 /用户/莫
国家
75
最适合

以 Microsoft 为中心的企业希望将呼叫融入到 Teams 聊天和会议中。

优点
  • 对于已支付 Microsoft 365/Teams 费用的任何组织来说,这是最便宜的附加组件。
  • Microsoft 的单一登录、单一客户端、单一账单。
  • 与 Outlook、SharePoint、Copilot 深度集成。
缺点
  • 没有本地联络中心 — 需要 Dynamics 365 Contact Center 或 Anywhere365 等合作伙伴。
  • 没有活动引擎,没有预测拨号器,国际 DID 配置有限。
  • 人工智能功能与 Copilot 许可证相关,而不是与手机产品相关。

判决非常适合只需要拨号盘的 Microsoft 优先 IT 团队。销售楼层和联络中心分崩离析。

比较 MCM 与 Teams Phone
#9O

大马办事处

小型企业手机 — 对于非常小的团队来说干净且便宜。

$20 /用户/莫
国家
5
最适合

需要基本电话、语音信箱和软件电话应用程序的个体企业家和 10 个座位以下的办公室。

优点
  • 硬件友好、即插即用的桌面电话。
  • 最小值非常小 — 适用于 1-3 个用户办公室。
  • 24/7 良好的价格支持电话。
缺点
  • 几乎没有AI功能。
  • 没有联络中心,没有活动,没有多域。
  • 国际覆盖范围主要是北美和其他一些地区。

判决适合 5 人牙科诊所使用。对于任何有销售区域或增长计划的企业来说,这都是错误的选择。

游览奥马
#10

蚱蜢

面向个体企业家的虚拟电话——仅分机,没有真正的 PBX。

$18 /用户/莫
国家
1
最适合

独立顾问和单人企业需要在个人电话上添加美国公司号码。

优点
  • 单一业务线的最便宜入口。
  • 转发到您的个人手机 — 无需新设备。
  • 语音信箱转录、营业时间、简单的问候语。
缺点
  • 不是完整的 PBX — 仅是分机,没有真正的呼叫路由或 CC。
  • 没有视频,没有团队聊天,没有人工智能,没有活动。
  • 仅限美国号码。

判决将其用作副项目电话,而不是用作商务电话系统。当你雇佣第二个人的时候,就已经无法满足需求了。

参观蚱蜢
方法论

我们如何对它们进行排名。

六个标准,每个标准的权重相等。我们从每个供应商发布的定价和产品页面中获取了每项声明,访问日期为 2026 年 4 月。

真实全价

公开标价加上大多数买家最终都会打开的人工智能附加组件。我们不提供协商折扣。

人工智能深度(和税收)

AI 是否包含在内或作为单独的 SKU 出售,以及实际使用的成本是多少。

国家 DID 覆盖范围

供应商在其自己的网络上销售本地 DID 和终端的国家/地区数量。

出站能力

原生活动引擎、预测拨号器、语音信箱——销售楼层实际使用的东西。

联络中心和多域

CC 是捆绑的还是单独的 SKU,以及平台是否支持多个租户。

诚实的缺点

每个供应商的缺点都是在销售团队审查之前起草的。我们告诉您权衡。

披露: MCM 是我们的产品。我们将其列为第一名,因为我们相信它在上述标准上赢得了 RingCentral 中位数买家的青睐。 MCM 的缺点部分是由我们的产品经理撰写的,而不是由销售人员撰写的。如果我们遇到问题,请发送电子邮件 info@mycountrymobile.com 我们将更新页面。

常问问题

买家在转换之前提出的问题。

尝试平台。 午餐前接电话。

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