Yes. Each depot has its own users, extensions, caller IDs, and numbers.

Works on rugged Android?

Yes. Android 8+ compatible. MDM enrollment supported.

Via webhook and REST API. Major TMS and WMS platforms supported.

物流·多站

绝不错过任何一个调度呼叫。

多站点。我们的人工智能后盾。快速转移呼叫的寻线组。

开始免费试用预订演示

14 天免费试用。

多站点
24/7 人工智能
狩猎团体
运营商级

红石运输·调度网络

现场 · 4 个车站 · 1 名司机进站

99.99% 提高

DR-218呼叫

路线 → 达拉斯调度

孟菲斯总部响了5秒·超时1/3

达拉斯快报现在响了……2/3

我们的人工智能后盾排队3/3

今天错过了

12秒

平均调度 ans

仓库直播

您的司机在路上打电话。您的仓库主管从码头打来电话。错过任何电话都会花费真金白银。 MCM 保持每个通话的实时状态。

专为分布式操作而构建

快速转移呼叫的寻线组。

司机的呼叫首先拨通最近的调度员，然后通过仓库池级联，然后是区域后备站，然后 MCM人工智能 - 从来没有语音信箱。

多站点管理·每个站点的数量、人员、时间
狩猎组+环形规则·最长空闲、并行、基于技能
适用于平板电脑的 Android 软电话 · 支持 MDM 注册
用于调度更新、异常警报和预计到达时间的短信

步骤1完毕戒指 5s

孟菲斯总部

主调度员·个人专线

步骤2铃声戒指 8s

达拉斯车厂调度

寻线组·3个调度员同时响铃

步骤3排队戒指 12s

区域后盾

东区池·包罗万象的狩猎组

步骤4排队

人工智能接待员

捕捉意图，预订回电，从不语音邮件

零语音邮件规则·强制执行

1 级可靠性

运营商级路由。暴风雨中，调度不会眨眼。

99.99% SLA。跨全球 POP 的故障转移。如果某个地区停电，呼叫会在几毫秒内切换车道，而您的调度员永远不会知道发生了这种情况。

跨 4 个以上一级合作伙伴的运营商级路由
主动-主动 POP · <1 秒内自动故障转移
STIR/SHAKEN 出境 A 证明
风暴测试模拟器 · 运维人员可以实时演练故障转移

正常运行时间 · 90 天99.99% SLA

活跃 POP

美国·东部

弗吉尼亚州雷斯顿

23 毫秒

美国 · 中部

德克萨斯州达拉斯

18毫秒

美国·西部

俄勒冈州希尔斯伯勒

29 毫秒

风暴测试模拟·美国东部下降

故障转移到中部 + 西部 · 0 个呼叫丢失 · 平均通道切换时间为 412 毫秒

恢复了

多站点管理

每个仓库的号码、用户、营业时间、来电显示。

安卓软件电话

支持坚固型平板电脑 · MDM 注册。

短信调度

预计到达时间更新以及向驾驶员发出的异常警报。

通过 webhook 的 TMS / WMS

适用于主要 TMS 平台的 REST API + webhooks。

感言

客户评价 90 天后。

真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。

“仪表板重新布线了我们的运行方式。我在中班时发现瓶颈，并在它成为问题之前对座席进行指导。”

雷切尔梦露

客户体验经理·芬利家居服务

芬利

“HubSpot 同步是我们留下来的原因。每个电话、笔记和录音都会显示在联系人上，而没有人记得记录。”

丹尼尔·帕克

销售主管·北峰保险

北峰

“IVR构建器花了我一个下午的时间，而不是项目计划。 60 天内，我们的平均处理时间减少了 38%。”

米格尔·卡斯特罗

运营总监·Cedarwood 法务部

雪松木

“人工智能涵盖印地语和英语的每一次溢出呼叫。我们一夜之间不再失去周末领先优势。”

普里亚·奈尔

支持主管 · Vela Retail

贝拉

“在三个国家/地区移植 40 个号码是我最害怕的部分。一周内就完成了，免费。”

艾莎·奥卡福

首席运营官·凯罗健康

凯罗

“HubSpot 交易中的文字记录 + 情绪评分将每一次发现电话变成了可搜索的黄金。”