案例研究

真实的客户。 实数。

医疗保健、金融、零售、SaaS 和物流领域的团队如何转向 MCM — 他们更换了什么、成本如何、节省了什么。

客户案例

来自五个行业的五个客户故事。

我们正在与每个客户合作,发布他们的首席财务官签署的数字。没有四舍五入的“最高”索赔——实际收据。

卫生保健

成本降低 32%

用 MCM 取代了传统 PBX + AI 接待员供应商。 11 家诊所每月削减 1.4 万美元,保持合规状态不变。

多诊所提供者

金融服务

平均接载时间 11 秒

从 RingCentral 切换过来。 64% 的电话由 AI 接线员处理后再联系人类。从第一天起就符合 PCI 标准。

区域信用合作社

软件即服务

2.1× 外拨

强大的拨号器 + 12 个国家/地区的本地号码。与旧的软件电话相比,销售代表每天拨打的电话数量增加了 2.1 倍。

B系列销售团队

零售

4通道队列

语音 + WhatsApp + Instagram + 在一个收件箱中聊天。在不添加代理的情况下,支持团队规模扩大了 3 倍——人工智能代理协助转移了日常工作。

线上电商品牌

后勤

40% 呼叫偏转

多语言 IVR(EN、ES、ZH)+ SMS 货件查询转移了 40% 的呼入呼叫。驱动程序在途中更新。

跨境3PL

成为下一个 案例研究。

免费试用 MCM 14 天。如果我们在价格、功能和支持方面没有击败您当前的供应商,我们会这么说。