本隐私政策解释了当您访问 mycountrymobile.com、使用我们的云通信服务（虚拟号码、语音终端、短信和相关服务）或使用我们的应用程序（统称为“服务”）时，My Country Mobile（“MCM”、“我们”、“我们”或“我们的”）如何收集、使用、共享和保护个人信息。它还描述了您的隐私权以及法律如何保护您。
使用服务即表示您同意根据本隐私政策收集和使用信息。如果您不同意，请不要使用本服务。
My Country Mobile 提供商业和批发通信，包括电话号码以及跨多个国家/地区的语音和消息流量的发起和终止。
对于某些数据，我们充当数据控制者（例如，您的帐户和网站数据）。对于我们代表业务客户处理的数据（例如，其最终用户的通话记录和联系人），我们充当数据处理者，而客户是控制者。
1.我们是谁（数据控制者）
该服务由 My Country Mobile Pte Ltd 运营，该公司是一家在新加坡注册成立的公司（公司注册号：201535142E），注册地址为 8 Temasek Boulevard #32-01 Suntec Tower Three, Singapore 038988。
- 隐私联系方式： 隐私@mycountrymobile.com
- 法律联系方式： legal@mycountrymobile.com
- 适用法律：新加坡（不影响您根据当地法律享有的强制性数据保护权利）。
2. 定义
- 个人资料/个人信息： 与已识别或可识别个人相关的任何信息。
- 使用数据： 在您使用服务或其基础设施时自动收集的数据（例如，IP 地址、页面访问持续时间）。
- 服务提供商/分处理者： 代表我们处理数据以帮助提供服务的第三方。
- 顾客： 订阅服务的企业。
- 最终用户： 通过我们的客户之一使用服务的个人。
- 你： 访问或使用服务的个人或组织。
3. 我们收集的信息
3.1 您提供的信息
- 身份和联系方式： 姓名、公司名称、电子邮件地址、电话号码、邮政/账单地址。
- 帐户凭据： 用户名和身份验证数据。
- 计费数据： 由我们的支付提供商处理的付款方式详细信息（我们不存储完整的卡号）。
- 与我们的沟通： 您发送给销售或支持人员的消息。
3.2 通信服务数据
由于我们提供语音和消息传递，因此我们会处理路由、连接和计费通信所需的数据，包括：
- 电话号码（主叫方和被叫方）、呼叫和消息时间戳、持续时间以及路由/技术元数据。
- 用于紧急呼叫（E911，如果适用）和号码分配的注册服务地址和相关信息。
- 语音邮件和通话录音仅在您或我们的客户启用此类功能的情况下。
在美国，根据 FCC 规则，某些信息属于“客户专有网络信息”(CPNI)。我们根据适用法律处理 CPNI，除非法律允许或要求，否则不会使用、披露或允许访问 CPNI。
3.3 自动收集的信息（使用数据）
IP 地址、设备和浏览器类型和版本、操作系统、唯一设备标识符、您访问的页面、访问时间和日期以及诊断数据。在移动设备上，我们可能会收集您的设备类型、移动设备 ID、移动操作系统和类似的诊断数据。
3.4 移动应用数据
只有在您允许的情况下，我们的移动应用程序才可以访问：
- 联系方式： 当您启用联系人权限时，应用程序会访问您的设备联系人，以便您可以给他们打电话或发消息。当您拨打电话或发送消息时，相关电话号码将通过我们的 API 安全传输以路由通信。我们仅存储提供服务和计费以及遵守适用的电信法律所需的电话号码和元数据。我们不会出售这些数据或与广告商分享。您可以随时在设备设置中撤销联系人访问权限，而不会丢失核心功能。
- 麦克风： 仅在通话期间用于传输您的语音。除非您或您的组织明确启用录音，否则不会录制音频。
- 其他权限 （例如，通知、视频摄像头）：仅用于指定的功能，并且仅在您的应用程序请求时使用。
3.5 Cookie 和类似技术
我们使用 cookie、信标、标签和脚本来操作网站、记住偏好并分析使用情况。有关详细信息和您的选择，请参阅我们的 Cookie 政策。您可以将浏览器设置为拒绝cookie，但某些功能可能无法使用。
4. 我们如何使用您的信息
我们使用个人数据来：
- 提供、维护和保护服务，包括路由和连接通信。
- 创建和管理您的帐户并对您进行身份验证。
- 处理付款并防止网络欺诈和滥用。
- 提供客户支持并响应您的请求。
- 遵守法律、监管和电信义务（包括紧急呼叫、合法拦截、自动呼叫缓解和记录保存要求）。
- 发送服务和安全通知，以及（在允许的情况下）有关类似产品的新闻，您可以随时选择退出。
- 改进和发展服务。
法律依据（适用 GDPR/英国 GDPR 的情况）： 合同的履行；遵守法律义务；我们的合法利益（保护和改进服务、防止欺诈）；以及您的同意（例如某些 cookie 和营销）。
5. 我们如何分享您的信息
我们仅按照此处所述共享个人数据：
- 服务提供商/分处理者： 根据合同代表我们处理数据的托管、支付处理、分析和通信基础设施提供商。最新列表可根据要求提供，对于商业客户，可通过我们的子处理者列表提供。
- 运营商和互连合作伙伴： 根据需要与上游运营商和网络共享电话号码和路由数据，以连接和传递呼叫和消息。
- 我们的客户： 如果您是最终用户，我们会向控制您帐户的客户提供相关数据。
- 法律和安全： 遵守法律、公共机构（例如法院或政府机构）的有效要求，执行我们的条款，防止欺诈或不当行为，或保护 MCM、我们的用户或公众的权利、财产或安全。
- 业务转让： 与合并、融资、收购或出售资产有关，但须遵守通知并持续保护您的数据。
我们不会出售您的个人数据，也不会为了跨情境行为广告而共享您的个人数据。
6. 国际数据传输
我们在全球范围内运营，您的信息可能会在您所在国家以外的国家/地区进行处理，包括新加坡和美国，这些国家/地区的数据保护法可能有所不同。当我们将个人数据传输出欧洲经济区、英国或瑞士时，我们会依赖适当的保护措施，例如欧盟标准合同条款和英国国际数据传输附录。可根据要求提供相关保障措施的副本。
7. 数据保留
我们仅在本政策中规定的目的所需的时间内保留个人数据，包括提供服务、遵守法律、税务和电信记录保存义务（例如，在法律要求的期限内保留通话详细信息和 CPNI 相关记录）、解决争议以及执行我们的协议。除非出于安全或法律原因需要，否则使用数据的保存期限通常较短。
8. 安全
我们使用商业上合理的技术和组织措施来保护个人数据。然而，没有一种传输或存储方法是完全安全的，我们不能保证绝对安全。
9. 您的权利
根据您居住的地方，您可能拥有以下部分或全部权利：
- 访问我们持有的有关您的个人数据的副本。
- 纠正不准确的数据。
- 删除您的数据（“删除权”）。
- 将您的数据移植到另一个提供商。
- 反对或限制某些处理，包括直接营销。
- 如果处理是基于同意的，则撤回同意。
对于加利福尼亚州和美国其他有隐私法的州的居民来说，这包括了解、访问、更正、删除和选择退出“销售”/“共享”和某些分析的权利。我们不会按照这些条款的定义出售或共享个人数据。您还可以指定授权代理人，并且不会因行使您的权利而受到歧视。
要行使任何权利，请联系 隐私@mycountrymobile.com。我们将验证您的请求并在适用法律要求的时间内做出回应。如果您位于欧洲经济区/英国并且对我们的答复不满意，您可以向当地监管机构提出投诉。
10. 儿童隐私
该服务面向企业，不针对 16 岁以下的儿童，我们不会故意收集他们的个人数据。如果您认为儿童向我们提供了数据，请联系 隐私@mycountrymobile.com 我们将采取措施将其删除。
11. 其他网站的链接
该服务可能会链接到我们无法控制的第三方网站。我们对其内容或隐私做法不承担任何责任；请审查他们的政策。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在此处发布新版本，并附上更新的“上次更新”日期，并在适当的情况下通过电子邮件或服务通知通知您。更改一经发布即生效。
13. 联系我们
我的国家移动私人有限公司
8 淡马锡大道 #32-01 新达城三期, 新加坡 038988