“仪表板重新布线了我们的运行方式。我在中班时发现瓶颈，并在它成为问题之前对座席进行指导。”
雷切尔梦露
客户体验经理·芬利家居服务
芬利
财务团队有两个不容协商的事项：记录每一次通话，审核每一次行动。 MCM 默认处理这两种情况。
默认情况下的合规性
抓住遗漏的披露 在监管机构之前。
呼叫·#41723·03:42
对话智能·扫描
顾问
您好，玛丽亚，感谢您致电 Parity Finance，出于质量和合规性考虑，本次通话将被录音。
记录披露呼叫者
听起来不错。我想问一下那个成长基金。
顾问
当然。过去的表现并不能保证未来的结果，但这是我们所看到的……
风险披露呼叫者
知道了。费用比率是多少？
顾问
其运行率为0.45%。让我拿出完整的招股说明书。
交叉销售触发器完整记录+ PCI 编辑
可以保留 7 年。 PCI 数字自动擦除。
STIR/SHAKEN 证明
每次出境均获得 A-level 成绩。可能是垃圾邮件的标记下降。
符合 TCPA 的拨号器
功能强大的预测拨号器，拨号盘上带有 DNC 擦洗功能。
SOC 2 Type II · 符合 PCI-DSS
年度审计。供应商安全数据包可根据要求准备就绪。
AI情感路由
在客户流失风险袭来之前，心烦意乱的潜在客户会得到高级顾问的帮助。
对话智能
每次通话中都会检测到并标记合规短语。
得到答复的出站
本地来电显示，已验证。 可能是垃圾邮件的标记下降。
每次出站均经过完整的 STIR/SHAKEN 认证。您的销售团队实际上接触了潜在客户，而不是被运营商风险评分筛选出来。
- 100% 拨号流量 A 级认证
- 使用经过验证的主叫号码进行本地存在拨号
- 运营商侧信誉监控+自动轮换
- 带 DNC 磨砂功能的 TCPA 拨号器即将退出市场
感言
客户评价 90 天后。
真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。
“HubSpot 同步是我们留下来的原因。每个电话、笔记和录音都会显示在联系人上，而没有人记得记录。”
丹尼尔·帕克
销售主管·北峰保险
北峰
“IVR构建器花了我一个下午的时间，而不是项目计划。 60 天内，我们的平均处理时间减少了 38%。”
米格尔·卡斯特罗
运营总监·Cedarwood 法务部
雪松木
“人工智能涵盖印地语和英语的每一次溢出呼叫。我们一夜之间不再失去周末领先优势。”
普里亚·奈尔
支持主管 · Vela Retail
贝拉
“在三个国家/地区移植 40 个号码是我最害怕的部分。一周内就完成了，免费。”
艾莎·奥卡福
首席运营官·凯罗健康
凯罗
“HubSpot 交易中的文字记录 + 情绪评分将每一次发现电话变成了可搜索的黄金。”
乔纳斯·林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
“仪表板重新布线了我们的运行方式。我在中班时发现瓶颈，并在它成为问题之前对座席进行指导。”
雷切尔梦露
客户体验经理·芬利家居服务
芬利
“HubSpot 同步是我们留下来的原因。每个电话、笔记和录音都会显示在联系人上，而没有人记得记录。”
丹尼尔·帕克
销售主管·北峰保险
北峰
“IVR构建器花了我一个下午的时间，而不是项目计划。 60 天内，我们的平均处理时间减少了 38%。”
米格尔·卡斯特罗
运营总监·Cedarwood 法务部
雪松木
“人工智能涵盖印地语和英语的每一次溢出呼叫。我们一夜之间不再失去周末领先优势。”
普里亚·奈尔
支持主管 · Vela Retail
贝拉
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艾莎·奥卡福
首席运营官·凯罗健康
凯罗
“HubSpot 交易中的文字记录 + 情绪评分将每一次发现电话变成了可搜索的黄金。”
乔纳斯·林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
+24%
芬利
首次接触解决方案
11 小时
北峰
每周返还销售额
−38%
雪松木
平均处理时间
适合您团队的两个计划
FINRA 审核就绪。 SOC 2. PCI。每个计划的标准。
14 天免费试用·随时取消
并排
MCM 对比 Five9、NICE 和 Genesys
诚实的、有来源的事实——而不是营销。
特征
Five9、NICE 和 Genesys
我的国家移动
静态加密 (AES-256)
标准
标准+客户管理的密钥
通话录音保留
取决于层级
最长 7 年（SEC 17a-4 / FINRA 4511）
TCPA 安全外拨
附加模块
包括
PCI-DSS IVR 卡捕获 + 编辑
附加组件/合作伙伴
本国的
主管耳语+驳船
是的
包括
常问问题
团队在第一次通话时提出的问题。
是否支持 FINRA 审核？expand_more
审计日志、记录和监管控制均符合 FINRA 标准。与您的专门 TAM 合作解决特定规则要求。
录音保留多长时间？expand_more
默认 90 天。企业版最长可达 7 年。请参阅/定价。
STIR/SHAKEN 是否会减少垃圾邮件标记？expand_more
是的。完整的认证通常可以显着提高答复率。