A1。什么是 CPNI
客户专有网络信息 (CPNI) 是有关客户电信服务的数量、技术配置、类型、目的地、位置和使用量的信息,以及向运营商提供的相关计费信息。示例包括:
拨打的号码
通话次数及时长
服务计划及特色
目的地及地点
相关账单信息
技术配置
A2。保护CPNI
MCM 将访问 CPNI 的权限限制为履行职责所需的人员,并通过合理的技术和管理保障措施对其进行保护,并且除非法律允许或要求,否则不会使用、披露或允许访问 CPNI。
A3。 CPNI 的使用
- MCM 可以在未经客户额外批准的情况下使用 CPNI 来提供服务和计费、防止欺诈以及 FCC 规则允许的其他情况。
- 对于现有服务关系之外的服务营销,MCM 将在使用 CPNI 之前获得所需的客户批准(选择加入或选择退出,如适用)。
A4。客户认证
在披露通话详细信息或其他 CPNI 之前,MCM 会在不依赖现成的履历或帐户信息的情况下对客户进行身份验证,例如通过密码、对多个记录的回拨或经过身份验证的门户。
A5。账户变更通知
MCM 会根据 FCC 规则和适用法律的要求,通知客户账户变更(例如密码、记录地址或联系方式变更),并通知执法部门和受影响的客户有关 CPNI 违规行为。
A6。员工培训和纪律
人员接受了有关 CPNI 允许用途的培训,并因不遵守规定而受到纪律处分。
B. 年度 47 CFR § 64.2009(e) CPNI 认证
提交日期
截至 3 月 1 日(上一日历年)
公司
我的国家移动私人有限公司
FCC 表格 499 申请人 ID
834713
备案案卷
EB 案卷 06-36
我, [姓名], [标题],证明我是上述公司的高级管理人员,并作为该公司的代理人,我个人了解该公司已制定足以确保遵守委员会 CPNI 规则(47 CFR § 64.2001 等)的操作程序。
该认证随附一份声明,解释公司的程序如何确保其符合第 64.2001 条及以下章节中规定的要求(包括强制采用 CPNI 程序、培训、记录保存和监督审查的要求)。委员会的规则。
公司 [有/没有] 去年针对数据经纪人采取的行动(公司向州委员会、法院系统或委员会针对数据经纪人提起的诉讼或提交的请愿书)。
公司 [有/没有] 去年,我们收到了有关未经授权发布 CPNI 的客户投诉。
签字人姓名
提交前完成
签字人姓名
提交前完成