人工智能接待员现在可以说多种语言

在一个人工智能平台上,您的客户可以通过各种方式进行联系 在您的品牌下。

用于呼叫、客户服务、消息传递和网络保护的 B2B 平台,全部在 MCM AI 上运行,并且可以作为您自己的平台进行销售。

17,500+ 支队伍
99.99% 正常运行时间
star G2 4.8/5
居住
莎拉·J。02:41
居住
亚历克斯·R。02:41
S
莎拉·J。10:42 AM

我们可以将马德里队安排到西班牙队吗?

10:43 AM亚历克斯·R。

就这样——现在就推动规则的实施。

A
S
莎拉·J。10:43 AM

完美的。第一个电话刚刚打进来。

10:44 AM亚历克斯·R。

人工智能正在处理溢出问题——我们很清楚。

A

AI正在录音

启用实时摘要

自动翻译

CN ES

受到全球运营商和合作伙伴的信赖

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

从 5 人初创公司到 500 座的联络中心。

产品展示

五种产品,一个平台,可供您自己转售。

快速了解每种产品对 B2B 客户的作用。

01UCaaS

统一通信 MCM人工智能 在每一行。

在一款应用程序中进行通话、视频、团队聊天和短信,以您的徽标出售,并从一个经销商控制台运行。

  • 语音、视频、团队聊天和短信
  • 专为经销商打造,具有完整的品牌
  • AI助手、通话摘要、智能路由
9:41
团队聊天6 名成员 · 3 名在线SM
2号线·顾客拨打您的公司号码回答
S
莎拉
2号线客户加入了解新计划。
消息#team-chat
聊天通话见面人工智能
02CCaaS直播队列

人工智能优先的联络中心。

语音、聊天、短信、电子邮件和社交功能集中在一个队列中,每个客户对应一个租户。

  • 计费问题+1 415 880 22332分钟在队列中
  • 我的订单在哪里?实时聊天·莎拉1分钟回应
  • 改变我的计划support@mcm.com5分钟打开
  • 重置我的号码社会 · 亚历克斯12分钟打开
03CPaaS

一个干净的 API,适合您的开发人员构建的所有内容。

消息传递、语音、视频和验证,具有简单的 API、清晰的文档和您品牌下的开发者控制台。

要求回复卷曲
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
最近的请求查看全部→
  • 邮政/消息200 OK2 秒前
  • 邮政/通话200 OK1 分钟前
  • 邮政/核实200 OK2 分钟前
  • 邮政/视频/房间200 OK5 分钟前
文档沙盒API 密钥网络钩子白标
04短信防火墙

阻止垃圾邮件。确保您的品牌安全。

消息传递防火墙,使用 MCM AI 检查每条文本并阻止垃圾邮件和欺骗性发件人。

  • 免费银行贷款优惠+1 302 555 1090被阻止
  • 预约提醒MCM 医疗保健发表
  • 赢取免费 iPhone 一部+1 415 669 7733被阻止
  • 交货通知MCM物流发表
2 被阻止2 已交付由 MCM AI 检查
05分布式账本技术

轻松保持合规。

实体、发送方标头和模板设置,由 MCM 端到端处理。

  • 实体注册完全的
  • 发件人标头挂号的
  • 模板审批审核中
  • 上线待办的
入职进度已完成 2 个(共 4 个)

屏幕是带有示例数据的插图。

网络内的人工智能

人工智能内置于网络中,而不是固定在网络之上。

对于 B2B 网络,MCM AI 会检查每条消息和每一个呼叫,因此它可以在一个地方读取、决策和学习。

  1. 1交通到达SS7、SMPP 和 SIP
  2. 2MCM AI 检查它发件人、内容、链接、路由和呼叫行为
  3. 3您的规则适用允许列表、阻止列表和关键字
  4. 4决定允许、阻止或标记以供审查,并附有案例历史记录
每件产品的内部

内置,未添加

MCM AI 在云电话、联络中心、通信 API、网络盾和可信 ID 中工作。它是每个产品的一部分。

永远学习

每天都变得更加尖锐

MCM AI 研究网络中的发件人模式、链接、路由和呼叫行为,因此新的诈骗风格很快就会被发现。

部署

云或您自己的硬件

在 MCM 云或您自己的硬件上运行它。插入 SS7、SMPP 和 SIP,从第一天起即可实现 99.99% 的正常运行时间。

了解网络盾的工作原理
SS7SMPP啜饮A2P、P2P 和 P2A
能力库

各有能力。
一个平台。

没有附加发票。滚动探索每项功能。

01 / 16
call呼唤
来电路由至销售

云电话系统

通过意向路由无限入站+出站。

了解更多arrow_forward
device_hub呼唤
主线
销售量支持计费

云PBX

可视化画布上的目录、拨号计划、寻线组。

了解更多arrow_forward
dialpad呼唤
123456

分机呼叫

3 位分机、对讲、寻呼、呼叫驻留。

了解更多arrow_forward
voicemail人工智能
新语音信箱 · 0:42
“请给我回电,询问有关 更新."

语音信箱+AI转录

可在电子邮件+应用程序中搜索成绩单。

了解更多arrow_forward
mic呼唤
记录02:14

通话+录屏

关键字搜索、PII 编辑、自定义保留。

了解更多arrow_forward
account_tree路由
1 销售
2 支持
3 计费

IVR+自动总机

拖放菜单、假期路线、多语言。

了解更多arrow_forward
sms消息传递
我的订单准备好了吗?
是的,今天准备取货。

商务短信和彩信

与媒体双向。

了解更多arrow_forward
videocam视频
MOP

高清视频会议

200个座位的房间,AI笔记,现场翻译。

了解更多arrow_forward
auto_awesome精选
auto_awesome
✦✦

人工智能接待员

接听、确认、记录并总结每个电话。

了解更多arrow_forward
support_agent联络中心
计费2m
订单状态1m
计划变更4m

联络中心+WFM

ACD、技能队列、拨号器、调度。

了解更多arrow_forward
chat消息传递

全渠道聊天机器人

Web、WhatsApp、IG、FB、X、短信、电子邮件 — 一个线程。

了解更多arrow_forward
graphic_eq人工智能
积极的中性的消极的

AI情感+语音

每一次互动都会评分并可搜索。

了解更多arrow_forward
psychology人工智能
建议回复
提供包年套餐,节省2个月。

AI代理协助

耳语辅导、在线响应推动。

了解更多arrow_forward
devices应用程序
iOS系统安卓macOS视窗

移动+桌面应用

iOS、Android、macOS、Windows。

了解更多arrow_forward
hub集成
客户关系管理服务台

原生集成

CRM、帮助台、票务。

了解更多arrow_forward
phone_in_talk数字
+1 415 555 0142移植

携号转网

本地、免费、国际。自由的。

了解更多arrow_forward
人工智能聚光灯

见面 我们的人工智能 — 当您的团队无法接听电话时,人工智能接待员会接听电话。

我们的AI是My Country Mobile的AI接待员,专为B2B团队打造。她同时接听每个电话、确定领导资格、预订会议并编写 CRM 任务,而您的团队则继续工作。

schedule情景·周二上午 9 点

每一条线都忙碌着。一位顾客打来电话。我们的人工智能在第一声铃声响起时接听,提出正确的问题,检查日历和时间表。您的代理发现任务已在他们的队列中。

  • check在第一次响铃时以呼叫者的语言应答
  • check预订会议、确定潜在客户资格、在完整背景下进行热转移
  • check通话结束时编写文字记录、摘要和 CRM 任务

34种语言

自动检测

它是如何运作的

从注册到第一次致电只需三步。

中位设置时间:不到 4 分钟。下面是每个步骤的样子。

  1. app.yourbrand.com
    创建您的帐户
    工作邮箱
    你@company.com
    公司
    新星电信
    创建账户
    试用期间解锁的每个计划
    01

    报名

    五分钟注册。每个计划都已解锁。

    • 5 分钟内账户准备就绪
    • 所有功能已解锁
  2. app.yourbrand.com
    邀请你的团队
    M玛雅·雷诺兹销售量受邀
    O奥马尔·哈达德支持受邀
    P普里亚·奈尔计费受邀
    +1 415 555 0100居住
    02

    邀请您的团队并选择一个号码

    批量邀请。数字立即生效。

    • 批量团队邀请
    • 100 多个国家/地区的号码
  3. app.yourbrand.com
    来电
    港湾牙科
    +1 303 555 0188 · 00:12
    回答发送至人工智能
    桌面移动的网络
    我们的人工智能可以回答您的团队无法回答的任何问题。
    03

    接听您的第一个电话

    桌面、移动、网络。 AI 覆盖溢出。

    • iOS · 安卓 · macOS · Windows
    • AI溢出
专为

专为以下企业打造 让人们保持联系。

我们与 B2B 运营商和合作伙伴合作,我们的产品以他们自己的品牌到达他们的客户。

与销售人员交谈

移动运营商

在自我保护的网络上以自己的品牌推出人工智能产品。

  • 你自己名下的AI产品
  • 阻止短信诈骗、Wangiri 和 SIM 卡盒欺诈
  • Bill再次泄露A2P流量
  • 每次通话和短信均采用 MCM AI
探索网盾
集成

与集成 你已经使用过的工具

300 多个本机集成 — CRM、帮助台、消息传递、票务。中间没有扎皮尔。

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
常问问题

团队在第一次通话时提出的问题。

My Country Mobile的云联络中心平台是什么?expand_more

它是一款云电话系统和人工智能联络中心的产品。通话、团队聊天、短信、视频会议、分析和人工智能接待员都在一个平台上运行,因此您的团队可以在一个应用程序中工作,而不是在多种工具之间切换。

你们提供免费试用吗?expand_more

是的。您可以在完整平台上使用 14 天,没有任何功能限制,因此您可以在选择计划之前与自己的团队一起测试呼叫、消息传递、联络中心和人工智能接待员。

我们能多快上线?expand_more

大多数团队都在他们注册的同一个会话中进行直播。如果您要移植现有号码,该操作会在后台运行 5-10 个工作日,我们会为您提供临时 MCM 号码,以便您的团队今天就可以开始接听电话。

AI需要额外付费吗?expand_more

不需要。MCM AI 包含在每个计划中,无需额外付费。通话摘要、人工智能接待员和人工智能助理从第一天起就是平台的一部分,而不是付费附加组件。

对于受监管的行业来说它足够安全吗?expand_more

是的。 MCM 为医疗保健和金融等受监管行业的团队构建了完整的合规堆栈。您可以在我们的安全页面上查看完整的认证列表以及我们如何保护您的数据。

尝试平台。 午餐前接电话。

相同的产品、相同的支持、相同的安全性 - 无论您选择哪个计划。