MCM 与 RingCentral

RingCentral 替代方案: 相同的功能,一半的价格。

MCM和RingCentral覆盖相同的UCaaS+CCaaS地面。区别在于你为人工智能支付的费用、你可以在哪里放置数字以及你是否获得竞选引擎。

14 天免费试用

  • 包含人工智能
  • 190 个国家
  • 最少 1 座
  • 免费移植
25 人销售团队 · 相同的入围名单
截至 2026 年 4 月 30 日的定价·公共来源
来源
环中心高级 MVP
/用户/莫
$20
电话、视频、短信
人工智能附加组件
+$39
全部投入/用户
$59
人工智能额外
My Country Mobile专业版
/用户/莫
$16
电话、视频、短信、人工智能
包括人工智能
+$0
全部投入/用户
$16
相同的账单
节省 43 美元/用户
190 vs 100
战役引擎

RingCentral 是一个很棒的平台。 一旦您启用我们标配的人工智能功能,其成本也会增加三倍。下面是数学计算、功能分类以及 RC 是更好选择的诚实地方。

数学

对于 25 人的团队来说,差别只是额外雇用一名员工。

相同的功能已打开。每年的账单相同。双方公开标价——不假设有协商折扣。

环中心MVP 高级 + AI
底座$20 × 25
RingSense AI 插件+$39 × 25
每用户/月$59
年度·25席$17,700
文字记录、摘要和对话分析需要 RingSense AI。
包括人工智能
My Country Mobile专业版
底座$16 × 25
AI接待员+座席协助+$0
每用户/月$16
年度·25席$4,800
节省 $12,900/年 — 足以承担一次额外的重复,满载。

来源 ·ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html ·mycountrymobile.com/pricing ·访问于 2026 年 4 月 30 日

覆盖范围

190 个国家与 100 个国家。您的买家会在哪里?

当您的团队接听北美以外的客户时,终止和 DID 覆盖范围就很重要。 RingCentral 在 OECD 市场的影响力非常稳固 — MCM 的业务遍及拉丁美洲、非洲和海湾合作委员会 (GCC)。

环中心DID + 终止
100国家

覆盖范围最强:美国、英国、欧盟 15 国、澳大利亚、日本。拉丁美洲和非洲大部分地区有限。

My Country MobileDID + 终止
190国家

与经合组织的覆盖范围相同,加上新兴市场——墨西哥、巴西、阿根廷、尼日利亚、肯尼亚、阿联酋、沙特。

特征账本

并排,一行一行。

每一行都引用两个供应商发布的文档。如果某个功能在评估期间发布,此页面会在 30 天内更新。

能力
MCM
环中心
语音和消息传递
高清通话
短信/彩信
视频会议
团队聊天
在线传真
WhatsApp 商务
仅路线图
人工智能
人工智能接待员
包括
+$39/用户
代理协助
包括
+$39/用户
谈话总结
包括
+$39/用户
情感分析
包括
+$39/用户
多语言(32 种语言)
仅限英语/西班牙语
联络中心和外呼
基于技能的路由
预测拨号器
电源拨号器
添加在
战役引擎
墙板
多域租赁
报道和广告
DID 覆盖范围
190 个国家
100个国家
免费电话
最低座位数
1个座位
2个座位
免费移植
30天后
需要签订年度合同
每月可用
年费更优惠
记分牌(22 能力)
21 / 22
16 / 22
诚实节

RingCentral 是更好的选择。

我们不能声称赢得了所有类别。以下是 RingCentral 真正比我们更适合的三个地方——是在我们的销售团队看到此页面之前写的。

RC 获胜

深度企业采购

RingCentral 十多年来一直是 Gartner 的领导者。如果您的 IT 审查委员会需要这种血统,那么这就是我们尚未匹配的真实信号。

RC 获胜

更大的市场

RingCentral 列出了 350 多个预构建集成,而我们的则为 80 多个。如果您依赖利基连接器(例如 Bullhorn、Skuid),请在切换之前检查我们的市场。

RC 获胜

现有 Office 365 合同

如果您的组织拥有深厚的 RingCentral-Microsoft 联合销售协议,并且您无法将其拆分,那么这里的节省可能无法净值 - 首先与采购部门联系。

切换器时间线

从注册到取消 RC 需要两周时间。

大多数团队在 14 天内完成迁移。这正是发生的情况。

第 0 天15

报名并邀请团队

免费试用立即激活。通过电子邮件邀请用户 — 每个席位都包括 MCM AI 接待员,无需附加切换。

第一天25

上传号码清单

将您的 RingCentral DID 列表放入移植控制台。我们代表您启动 LOA 文书工作。

第三天35

配置路由

镜像您现有的 IVR、队列和工作时间。一键从 CSV 中移植振铃组。

第 7-10 天45

号码端口完成

运营商交接安排在当地时间凌晨 2 点。零停机时间 — 旧线路转发,同时新线路激活。

第 14 天55

取消 RingCentral

我们向您的团队发送一页的过渡备忘录。在第 14 天取消 RingCentral — 当您准备好时,您的免费试用版就会转换。

买家至上

谁应该选择哪个?

两个诚实的角色选择——一个用于 MCM,一个用于 RingCentral。

选择MCM

对价格敏感的团队从第一天起就需要人工智能。

  • 已经计划使用记录和摘要的销售/支持组织 - 捆绑 AI 可节省 39 美元/用户/月。
  • 向拉丁美洲、中东或非洲拨打外线电话的团队——覆盖范围是决定因素。
  • 开展出站活动的公司——RingCentral 没有活动引擎,就这样。
  • 多品牌或多租户运营商 — 多域是 RingCentral 不提供的功能。
开始免费试用
选环中心

企业锁定 Gartner 领导者采购过滤器。

  • 其 IT 审查委员会需要 Gartner 领先供应商的上市公司——这种血统是真实的且难以替代。
  • 依赖于利基 RC 市场集成的团队我们没有连接器(Bullhorn、Skuid 等)。
  • 现有 Microsoft 向客户联合销售无法拆分的捆绑 RC 折扣。
访问环中心
感言

客户评价 90 天后。

真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。

在这之前我们尝试了三种云手机工具。我们留下来的原因很无聊——它只是在四个时区继续工作。我们的销售团队不再考虑手机。

阿琼·梅塔

增长主管·钦奈

中班仪表板是我实际度过一天的地方。在一个屏幕上显示队列深度、客服人员负载和情绪——我可以在某人变成差评之前对其进行指导。

雷切尔梦露

客户体验经理·丹佛

人工智能涵盖了印地语和英语的溢出呼叫,因此我们不再失去周末的领先优势。它并不完美——任何模棱两可的事情都会交给我们处理——但就时间和预订而言,它每次都胜过语音信箱。

普里亚·奈尔

支持主管 · 班加罗尔

HubSpot 同步是安静的基础设施。每个电话、注释和录音都会显示在联系人上 - 没有人需要记住记录它。这就是为什么我们的预测最终是准确的。

丹尼尔·卡特

销售主管·芝加哥

在航班延误期间,我在手机上设置了所有内容。六个人,三个国家,一个号码响彻我们所有人。我以前的提供商需要两周的时间来完成同样的事情。

内哈·耶尔

创始人·孟买

在三个国家/地区移植 40 个号码是迁移过程中我最害怕的部分。一周内就完成了,免费,我只需要签署一份表格。这为其余的推出定下了基调。

苏菲·洛朗

首席运营官·巴黎

+24%

首次接触解决方案

11 小时

每周返还销售额

−38%

平均处理时间

常问问题

团队在第一次通话时提出的问题。

MCM 实际上比 RingCentral 便宜吗?expand_more

是的 — 同等核心/标准层的每用户 16 美元 vs 20 美元,MCM 的 AI 也包含在内,而 RingCentral 上的 RingSense 是每用户 39 美元的附加组件。请参阅上面的定价表了解逐级细分。

MCM 是否包含 RingCentral 额外收费的 AI 功能?expand_more

是的。每个 MCM 计划均包含人工智能接待员、实时转录、情绪分析和辅导。 RingCentral 在付费附加组件后面提供了等效的 AI (RingSense)。

我可以将我的 RingCentral 号码移植到 MCM 吗?expand_more

是的。从 RingCentral 到美国的转出需要 5 至 10 个工作日,转出费用由 MCM 支付。我们提供临时 MCM 号码,以便您的团队在移植完成的第一天就可以正常工作。

从 RingCentral 切换到 MCM 需要多长时间?expand_more

核心切换的同一会话 - 团队实时、呼入和呼出。携号转网会在后台运行 5 至 10 个工作日,不会造成任何停机。

RingCentral 是否有比 MCM 更好的功能?expand_more

是的 — MCM 的页面有一个坦率的“RingCentral 获胜之处”部分。值得注意的是,RingCentral 拥有更深入的传统 PBX 电话功能,以及拥有超过 10,000 个席位的企业的长期记录。

尝试平台。 午餐前接电话。

相同的产品、相同的支持、相同的安全性 - 无论您选择哪个计划。