“在这之前我们尝试了三种云手机工具。我们留下来的原因很无聊——它只是在四个时区继续工作。我们的销售团队不再考虑手机。”
阿琼·梅塔
增长主管·钦奈
MCM vs Nextiva
Nextiva 替代方案： 走向全球，不仅仅是美国和加拿大。
Nextiva 是一个干净的美国-加拿大平台。当您的企业需要伦敦 DID、圣保罗号码或 WhatsApp 收件箱时，您就无法满足这些需求。 MCM 在第一天就交付了所有这些。
14 天免费试用
- 190 个国家
- 已准备好
- 竞选引擎
- 最少 1 座
DID 和终止保险
您可以在哪里放置号码 · 公共运营商文档 2026 年 4 月
内克斯蒂瓦专业的
美国+加拿大
2国家
Nextiva 在美国和加拿大销售 DID。北美以外的号码需要单独的运营商和单独的账单。
My Country Mobile专业版
6大洲
190国家
拉丁美洲、欧洲、中东和非洲、中东和北非、亚太地区和大洋洲的本地 DID 和终止 — 相同的管理控制台，相同的每月账单。
190 VS 2 个国家
WhatsApp 商务
战役引擎
如果您的地图以墨西哥边境为终点，Nextiva 是很棒的选择。 我们在他们停下的地方接载。下面是数学计算，Nextiva 仍未提供的四种功能，以及 Nextiva 仍然是更明智选择的诚实地方。
数学
每个座位更便宜。加上您已经需要的国际堆栈。
同样的 25 座团队，同样的年度账单。座位价格差距是真实存在的，但很小——真正的钱是你为第二家航空公司支付的国际 DID，Nextiva 无法卖给你。
内克斯蒂瓦专业的
座位（专业）$26 × 25
第 3 方国际。 SIP运营商+$8 × 25
每个席位/月$34
年度·25席$10,200
国际 DID 需要单独的提供商（Twilio、Bandwidth）——额外的设置、计费和移植 LOA。
多合一
My Country Mobile专业版
座位（Pro·190 个国家）$20 × 25
国际号码 + WhatsApp+$0
每个席位/月$20
年度·25席$6,000
节省 $4,200/年 + 完全跳过第二个运营商集成。
来源 · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · 访问日期：2026 年 4 月 30 日
没有护照，没问题吗？
四种可移动的功能，四种不可移动的功能。
这四个特点出现在我们看到的每一个国际入围名单中。 Nextiva 没有建造任何一个。
190 个国家/地区的 DID
任何地方的本地存在
本地 +44（英国）、+52（墨西哥）、+971（阿联酋）、+234（尼日利亚）、+91（印度）。您可以在我们的管理控制台中购买它们 - 没有第二家运营商，没有第二家 LOA，没有第二家发票。
+44 20 7946 0123伦敦·英国
+55 11 5550 0188圣保罗·巴西
+971 4 555 0091迪拜·阿联酋
+234 1 555 0044拉各斯·NG
WhatsApp 商务
国外主导渠道
超过 20 亿 WhatsApp 用户，其中 Nextiva 收件箱中的用户为零。借助 MCM，WhatsApp 线程与语音、短信和电子邮件一起位于一个共享队列中。
普里亚·孟买2m
订单已发货，预计周五🇮🇳
卢卡斯·柏林9m
请需要德国发票
出站活动引擎
扩大外展规模
列表、节奏、语音邮件投递、处置、动态 DID 轮换。 Nextiva 没有原生活动工具 - 您可以使用 Outreach 或 PhoneBurner。我们通过同一管理员发货。
欧洲、中东和非洲活动直播 · 拨打 188
已连接
84
语音信箱
51
无人接听
53
多域租赁
经营多个品牌
经营两个品牌？三个子公司？一个 MSP 为 12 个客户提供服务？ MCM 的多域允许每个租户保留自己的用户、品牌、计费和 IVR。 Nextiva 为您提供一个共享环境。
您的域名
acme.com142 用户
测试版io38 用户
伽马公司19 用户
特征账本
并排，一行一行。
每一行都引用两个供应商发布的文档。如果某个功能在评估期间发布，此页面会在 30 天内更新。
能力
MCM
内克斯蒂瓦
语音和消息传递
高清通话
短信/彩信
仅限美国/加拿大
视频会议
团队聊天
在线传真
添加在
WhatsApp 商务
人工智能
人工智能接待员
包括
企业级
代理协助
包括
添加在
谈话总结
包括
添加在
情感分析
包括
添加在
多语言（32 种语言）
仅限英语/西班牙语
联络中心和外呼
基于技能的路由
企业
预测拨号器
电源拨号器
添加在
战役引擎
墙板
企业
多域租赁
报道和广告
DID 覆盖范围
190 个国家
美国+加拿大
免费电话
美国+加拿大
最低座位数
1个座位
1个座位
免费移植
国际电话
捆绑式
每分钟附加
记分牌（22 能力）
22 / 22
16 / 22
诚实节
Nextiva 是更好的选择。
我们不能声称赢得了所有类别。以下是 Nextiva 真正比我们更适合的三个地方——是在我们的销售团队看到此页面之前写的。
Nextiva 获胜
美国小企业客户体验优化
Nextiva 的入门和管理 UI 对于非技术型中小企业买家来说异常友好。如果您在菲尼克斯的办公室有 8 名员工，并且您永远不会离开北美，那么这是一个开箱即用的更紧密的配合。
Nextiva 获胜
长期客户支持
Nextiva 始终领先以美国为中心的客户支持排名（G2、TrustRadius）。如果斯科茨代尔的 24/7 电话支持比覆盖范围更重要，那么这就是一个真正的信号。
Nextiva 获胜
现有 NextOS CRM 工作流程
如果您的团队在 Nextiva 的 NextOS CRM 中构建了深入的工作流程（管道、自动化、票证），那么将电话和 CRM 一起迁移将是一项艰巨的任务。首先与您的 CS 主管交谈。
切换器时间线
从注册到取消 Nextiva 需要两周时间。
大多数团队会在 14 天内完全迁移 — 包括您最终停用该附加国际 SIP 运营商的那一天。
第 0 天步 1 的 5
报名并邀请团队
免费试用立即激活。您的 190 个国家/地区的 DID 库、WhatsApp 收件箱和活动引擎均通过同一登录进行配置。
第一天步 2 的 5
导出 Nextiva 号码列表
从 Nextiva 的管理控制台中提取 DID 和分机分配。将 CSV 放入我们的移植向导中 - 我们会自动映射字段。
第三天步 3 的 5
添加国际 + WhatsApp
在伦敦、圣保罗、迪拜购买当地的 DID。连接您通过固定工具路由的 WhatsApp Business 号码。
第 7-10 天步 4 的 5
号码端口完成
运营商交接安排在当地时间凌晨 2 点。零停机时间 — 旧线路转发，同时新线路激活并启用全球呼叫。
第 14 天步 5 的 5
取消 Nextiva
我们向您的团队发送一份过渡备忘录。在第 14 天取消 Nextiva — 当您准备好时，您的免费试用版就会转换。
买家至上
谁应该选择哪个？
两个诚实的角色选择——一个是 MCM，一个是 Nextiva。
选择MCM
其客户并不都居住在北美的团队。
- 在拉丁美洲、欧洲、中东和非洲、中东和北非地区或亚太地区进行销售的公司 — Nextiva 无法向您销售美国/加拿大以外的本地 DID。
- 支持团队回复 WhatsApp 帖子——这是 100 多个国家/地区的主要渠道。
- 需要活动引擎和预测拨号器的呼出楼层 — Nextiva 两者都不提供。
- 需要多域租赁的 MSP 和多品牌运营商。
选择 Nextiva
以美国为中心的中小型企业更重视完善的入职培训而不是覆盖范围。
- 美国小型办事处永远不会在北美以外地区销售或提供支持 - Nextiva 仅限北美的堆栈确实更简单。
- 重视美国 24/7 电话支持的团队 — Nextiva 的 CX 分数反映了那里的真实投资。
- 必须同时迁移电话 + CRM 的现有 NextOS CRM 客户 — 在切换之前请咨询您的客户服务主管。
感言
客户评价 90 天后。
真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。
+24%
首次接触解决方案
11 小时
每周返还销售额
−38%
平均处理时间
常问问题
团队在第一次通话时提出的问题。
在同等级别上，MCM 比 Nextiva 便宜吗？expand_more
MCM 的每用户定价在同等级别上较低，并且每个计划都包含 AI 功能（Nextiva 为高级级别保留 NextivaAI 代理协助/主管辅导）。请参阅上面的定价表。
MCM 是否包含 Nextiva 额外收费的 AI 功能？expand_more
是的。每个 MCM 计划均包含人工智能接待员、实时转录、情绪分析和辅导。 Nextiva 的更高层人工智能功能（语音分析、代理辅助人工智能）位于企业/终极层之后。
我可以将我的 Nextiva 号码转移到 MCM 吗？expand_more
是的。从 Nextiva 到美国的转港需要 5 至 10 个工作日，转出费用由 MCM 承担。我们提供临时 MCM 号码，以便您的团队在移植完成的第一天就可以正常工作。
从 Nextiva 切换到 MCM 需要多长时间？expand_more
核心切换的同一会话 - 团队实时、呼入和呼出。携号转网在后台运行 5 至 10 个工作日，无需停机。