“仪表板重新布线了我们的运行方式。我在中班时发现瓶颈，并在它成为问题之前对座席进行指导。”
雷切尔梦露
客户体验经理·芬利家居服务
芬利
MCM vs 沃纳奇
Vonage 业务替代方案： 相同的功率，无需编码。
如果您有工程师，Vonage 的 CPaaS 快速、深入且功能强大。大多数运营团队不这样做，最终会运行粘合代码而不是活动。 MCM 在 UI 背后提供了相同的功能，非技术管理员可以在 20 分钟内教授。
14 天免费试用
- 无需代码
- 包含人工智能
- 活动界面
- 下座
同样的结果 · 发起 WhatsApp 活动
到达那里的两种方式
Vonage CPaaS API优先
巴什
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
另外还有一个 Webhook 服务器、一个列表迭代器、重试以及您的运维团队可以使用的仪表板。
启动时间2-3天
我的国家移动 仅限点击
新活动·第 2 步（共 3 步）
WhatsApp 商务
第二季度外展
q2-导联.csv1,284 行
4/剂/分钟预测性
启动时间5分钟
无需代码
内置人工智能
更低的座位价格
Vonage 构建了强大的 API。 我们围绕他们构建了平台。下面是数学计算、大多数团队在没有工程师的情况下无法在 Vonage 上提供的四种操作功能，以及 Vonage 仍然是正确工具的诚实之处。
数学
下座。再加上您不必雇用的工程人员。
Vonage 的座位价格相当。真正的成本差异是大多数团队将 CPaaS 拼接在一起所花费的工程师月时间——即使它从未出现在 SaaS 项目中。
沃尼奇高级版VBC+CPaaS
Vonage 高级座位28 美元 × 25
CPaaS 超额（WhatsApp、AI）〜$8 × 25
工程师时间（摊销）+$120/月团队
每个席位/月$36
年度 · 25 个席位 + 开发人员$12,240
CPaaS 增加了使用成本。 Webhook + 仪表板工作时间与功能范围的工程师时间。
没有工程师
我的国家移动专业版
专业席位（UCaaS + CCaaS）20 美元 × 25
营销活动 + WhatsApp + AI+$0
工程师时间+$0
每个席位/月$20
年度·25席$6,000
节省 $6,240/年 现金加上 1 个工程师月，未花在粘合代码上。
来源 · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 2026 年 4 月 30 日
非开发差距
运营团队在一个下午交付了四件事——Vonage 需要冲刺。
当团队选择 CPaaS 时，我们最常看到这些是交给工程师的四项工作。借助 MCM，运营管理员只需点击即可在午餐前发货。
无需代码即可发起活动
列表、节奏、部署
MCM 为您提供向导。 Vonage 为您提供了 API，祝您好运。大多数运营团队在没有开发人员支持的情况下无法发布活动 - 到第 6 个月，他们将重新使用单独的工具。
第二季度外展直播 · 拨打 412
连接
188
虚拟机
122
跳过
102
通过切换开关打开 AI
AI接待员+座席协助
Vonage AI Studio 是面向构建者的对话式 AI。我们交付了一个完成的人工智能接待员和座席辅助用户界面。您将其打开；你不写状态机。
人工智能接待员
迎接每一个来电
代理协助
现场成绩单+建议
用一个下午建立一个联络中心
IVR+队列+墙板
基于技能的路由、IVR 构建器、队列和主管墙板在同一管理中提供。在 Vonage Business Communications 上，您可以连接 Vonage 联络中心 — 单独报价。
墙板服务等级协议 94%
队列
8
随叫随到
14
有用。
6
您的首席财务官可以阅读的报告
内置分析
每个营销活动、队列和 AI 对话都会出现在管理员的报告选项卡中。 Vonage 的 CPaaS 让您可以构建仪表板 - 通常使用 Looker、BigQuery 并花费三周的时间。
四月·全频道保存的视图
连接/天 · 4 月 1 日至 30 日
特征账本
并排，一行一行。
Vonage 在技术上通过 API 支持大多数行。我们对两者都打“ok”，并指出哪一方需要编写代码。
能力
MCM
沃纳奇
语音和消息传递
高清通话
短信/彩信
视频会议
团队聊天
在线传真
添加在
WhatsApp 商务
用户界面
仅API
人工智能
人工智能接待员
包含的用户界面
AI Studio·构建它
代理协助
包含的用户界面
通过API构建
谈话总结
包含的用户界面
通过API构建
情感分析
包含的用户界面
通过API构建
多语言（32 种语言）
仅API
联络中心和外呼
基于技能的路由
VCC SKU
预测拨号器
VCC SKU
电源拨号器
VCC SKU
活动引擎（UI）
通过API构建
墙板
VCC SKU
多域租赁
报道和广告
DID 覆盖范围
190 个国家
85 个国家
免费电话
最低座位数
1个座位
1个座位
免费移植
无代码管理
API优先
记分牌（22 能力）
22 / 22
19 / 22
诚实节
Vonage 是更好的选择。
我们不能声称赢得了所有类别。以下是 Vonage 真正比我们更适合的三个地方 - 在我们的销售团队看到此页面之前编写。
沃内奇获胜
一流的 CPaaS API
Vonage 的 API 界面更广泛、文档更丰富，并且经过了数百万开发人员的实际测试。如果您拥有其他人没有的工程师和自定义工作流程，那么这种深度是真实的，而我们还无法与之匹敌。
沃内奇获胜
验证、数字见解、验证 v2
Vonage 的身份和验证 API（短信验证、欺诈信号、电话号码元数据）具有独特的深度。如果您的产品依赖于这些信号，那么基于 Vonage 构建是正确的选择。
沃内奇获胜
现有 CPaaS 承诺
如果您的产品已经基于 Nexmo/Vonage 构建，并且很大一部分收入依赖于它，那么为节省 UI 费用而进行的平台重构很少会成为现实。坚持使用 Vonage 并仅在办公室方面使用 MCM。
切换器时间线
从注册到取消 Vonage 需要两周时间。
包括您的工程师恢复冲刺能力的那一天。
第 0 天步 1 的 5
报名并邀请团队
免费试用立即激活。您的工程师用来构建的营销活动、人工智能接待员和联络中心从第一分钟起就可以在管理员中看到。
第一天步 2 的 5
审核您的 Vonage 胶水代码
列出您的团队基于 Vonage API 构建的每个 Webhook、队列工作线程和仪表板。大多数团队会找到 6-12 个服务——每一项都成为 MCM 上的 UI 切换。
第三天步 3 的 5
MCM 管理中的镜像流
在管理向导中重新创建您的营销活动、IVR 和 AI 流程。您的工程师手动编码的任何内容都会成为 5 分钟的配置，而不是冲刺。
第 7-10 天步 4 的 5
号码转接+坐席割接
运营商交接安排在当地时间凌晨 2 点。零停机时间 — 旧线路转发，同时新线路激活，人工智能接待员实时直播。
第 14 天步 5 的 5
取消 Vonage（和退役胶水）
取消VBC和CPaaS合同。停用您团队构建的 Webhook 服务器和仪表板 - 您不再需要它们。
买家至上
谁应该选择哪个？
两个诚实的角色选择——一个是 MCM 的，一个是 Vonage 的。
选择MCM
由运维领导的团队需要结果，而不是 API。
- 希望在不提交工程票据的情况下发送营销活动和 AI 流程的销售和营销运营管理员。
- 对于电话供应商来说，工程能力更多地花在产品上而不是花在粘合代码上的公司。
- 除了“电话、视频、联络中心、人工智能”之外，没有 CPaaS 用例的中小型企业和中端市场。
- 国际运营商 — 190 个国家/地区和 85 个国家/地区，以及同一 UI 中的 WhatsApp Business。
选择沃内奇
由工程领导的团队运送定制通信产品。
- 产品团队构建依赖短信验证、欺诈信号和电话号码元数据的消费者或金融科技应用程序。
- 对于那些以自定义语音/短信工作流程为特色的公司来说，这是其他公司所没有的——Vonage 的 CPaaS 深度确实很重要。
- 现有的 Nexmo/Vonage 客户拥有大量基础设施投资，但无法证明平台重组的合理性。
感言
客户评价 90 天后。
真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。
“HubSpot 同步是我们留下来的原因。每个电话、笔记和录音都会显示在联系人上，而没有人记得记录。”
丹尼尔·帕克
销售主管·北峰保险
北峰
“IVR构建器花了我一个下午的时间，而不是项目计划。 60 天内，我们的平均处理时间减少了 38%。”
米格尔·卡斯特罗
运营总监·Cedarwood 法务部
雪松木
“人工智能涵盖印地语和英语的每一次溢出呼叫。我们一夜之间不再失去周末领先优势。”
普里亚·奈尔
支持主管 · Vela Retail
贝拉
“在三个国家/地区移植 40 个号码是我最害怕的部分。一周内就完成了，免费。”
艾莎·奥卡福
首席运营官·凯罗健康
凯罗
“HubSpot 交易中的文字记录 + 情绪评分将每一次发现电话变成了可搜索的黄金。”
乔纳斯·林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
“仪表板重新布线了我们的运行方式。我在中班时发现瓶颈，并在它成为问题之前对座席进行指导。”
雷切尔梦露
客户体验经理·芬利家居服务
芬利
“HubSpot 同步是我们留下来的原因。每个电话、笔记和录音都会显示在联系人上，而没有人记得记录。”
丹尼尔·帕克
销售主管·北峰保险
北峰
“IVR构建器花了我一个下午的时间，而不是项目计划。 60 天内，我们的平均处理时间减少了 38%。”
米格尔·卡斯特罗
运营总监·Cedarwood 法务部
雪松木
“人工智能涵盖印地语和英语的每一次溢出呼叫。我们一夜之间不再失去周末领先优势。”
普里亚·奈尔
支持主管 · Vela Retail
贝拉
“在三个国家/地区移植 40 个号码是我最害怕的部分。一周内就完成了，免费。”
艾莎·奥卡福
首席运营官·凯罗健康
凯罗
“HubSpot 交易中的文字记录 + 情绪评分将每一次发现电话变成了可搜索的黄金。”
乔纳斯·林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
+24%
芬利
首次接触解决方案
11 小时
北峰
每周返还销售额
−38%
雪松木
平均处理时间
常问问题
团队在第一次通话时提出的问题。
MyCountryMobile 的云联络中心平台是什么？expand_more
云电话与AI联络中心合二为一。通话、聊天、短信、视频、分析和人工智能接待员 — 集于一处。
你们提供免费试用吗？expand_more
是的 — 14 天，完整平台，无功能限制。
我们能多快上线？expand_more
同一次会议。如果您要移植现有号码，该操作会在后台运行 5-10 个工作日 - 我们会提供临时 MCM 号码，以便您的团队今天可以正常使用。
AI需要额外付费吗？expand_more
不。包含在每个计划中。
对于受监管的行业来说它足够安全吗？expand_more
是的。完整的合规性堆栈 - 请参阅 /security 以获取证书列表。