云电话中的每项功能均按其对您的帮助进行分组。
8x8 替代方案： 更新的人工智能、更低的价格、更多的国家。
8x8 发明了 XCaaS。我们重构了它。人工智能内置于核心（不是 2024 年的改造），没有其他人提供的多域租赁，以及您可以在 20 分钟内教授的现代管理员。
14 天免费试用
- 多域
- 人工智能原生
- 190 个国家
- 现代堆栈
8x8 最先将其称为XCaaS。 我们为后人工智能时代打造了一款。下面是数学计算、独特的多域优势、8x8 的四种功能仍未发布，以及 8x8 是更安全选择的诚实位置。
下座。包括人工智能。无 XCaaS 附加费。
同样的 25 座团队，同样的年度账单。双方公开定价——不假设有协商折扣。
来源 · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · 访问日期：2026 年 4 月 30 日
四大优势是内置的，而不是附加的。
这四个是 2002 年启动的平台与从一开始就围绕人工智能设计的平台之间的区别。
多域租赁
在一个管理员中运行多个品牌或 MSP 客户 - 单独的用户、品牌、IVR、每个租户的计费。 8x8 按合同运送一名公寓租户。这是主要 XCaaS 供应商无法比拟的功能。
AI聊天机器人+接待员
8x8 将 AI Studio 作为单独的 SKU 进行销售。我们的 AI 接待员会向每一位来电者打招呼，我们的 AI 聊天机器人会转移 60% 的网络查询 - 两者均包含在 Pro 套餐中，价格为 20 美元。
190 与 55 个国家/地区
8x8 覆盖大约 55 个国家——经合组织国家较多，拉丁美洲、中东和北非地区较少。我们以同一张月度账单覆盖六大洲。
现代管理用户界面
8x8 的管理显示了它的年龄——多个控制台、遗留菜单树、X 系列和联络中心的单独工具。我们的管理员是一个工作区，于 2025 年重新设计。
并排，一行一行。
每一行都引用两个供应商发布的文档。如果某个功能在评估期间发布，此页面会在 30 天内更新。
其中 8x8 是更好的选择。
我们不能声称赢得了所有类别。以下是 8x8 真正比我们更适合的三个地方——是在我们的销售团队看到此页面之前写的。
XCaaS 悠久的血统
8x8 作为纯粹的 UCaaS+CCaaS 供应商运营了二十年。如果您的 IT 审查委员会非常重视供应商的寿命，那么这种血统是真实存在的，而我们尚未与之匹配。
更大的集成生态系统
8x8 的市场列出了 100 多个预构建的集成，包括医疗保健特定的（Epic、NextGen）和我们尚未连接的金融利基市场。在切换之前验证您的堆栈。
成熟的区域联络中心合规性
8x8 拥有更广泛的区域认证组合（PCI-DSS、ISO 27018、FedRAMP Moderate）。如果您向美国联邦或医疗保健部门销售产品，请在签字前验证我们的范围。
从注册到取消 8x8 两周。
大多数团队在 14 天内完成迁移。这正是发生的事情 - 包括您最终将两个品牌划分为适当的分租户的那一天。
报名并邀请团队
免费试用立即激活。同一管理员上的 AI 接待员、聊天机器人和多域配置 — 没有单独的 AI Studio SKU。
导出 8x8 管理配置
从 8x8 管理中提取用户、IVR、振铃组和 DID 分配。将导出放入我们的向导中 - 我们将其映射到单个租户或跨多个域拆分。
提供分租户
拥有多个品牌？为每个租户启动——单独的用户、品牌、IVR、计费。 8x8 做不到的事情变成了 5 分钟的任务。
号码端口完成
运营商交接安排在当地时间凌晨 2 点。零停机时间 — 旧线路转发，同时新线路激活，人工智能接待员实时直播。
取消 8x8
我们发送一份过渡备忘录。在第 14 天取消 X 系列和 AI Studio SKU — 当您准备好时，您的免费试用版就会转换。
谁应该选择哪个？
两个诚实的角色选择 - 一个用于 MCM，一个用于 8x8。
想要现代化 XCaaS 且无需缴纳现代化税的中端市场团队。
- 运行 2 个以上租户的多品牌运营商或 MSP — 多域是 MCM 所独有的，在 8x8 上是不可能的。
- 公司厌倦了为每个席位支付 25 美元的 AI 附加组件，而这些附加组件应该在 2026 年成为标准配置。
- 拉丁美洲、中东和北非地区、非洲需要本地 DID 的国际买家分别为 190 个和 55 个国家。
- 管理员非技术人员且需要一个可以在 20 分钟内教授的管理控制台的团队。
受监管和政府买家锁定 8x8 合规投资组合。
- 美国联邦或国防部附近的买家需要 FedRAMP 中等授权 - 该范围是真实的，但我们尚未匹配它。
- 医疗保健和金融组织依赖利基 8x8 市场集成（Epic、NextGen、Salesforce Service Cloud 语音深度）。
- 上市公司的 IT 审查委员会将 20 多年的 XCaaS 血统视为硬过滤器。
团队在第一次通话时提出的问题。
MCM 比 8x8 更划算吗？expand_more
MCM 的每用户定价低于同类级别，并且每个计划都包含人工智能功能。 8x8 的 AI Advanced 是付费升级的基础。请参阅上面的定价表了解逐级数据。
MCM 是否包含 8x8 额外收费的 AI 功能？expand_more
是的。每个 MCM 计划均包含人工智能接待员、实时转录、情绪分析和辅导。 8x8 门相当于 AI Advanced 或更高 X 系列级别的功能。
我可以将 8x8 号码移植到 MCM 吗？expand_more
是的。美国 8x8 的移植需要 5-10 个工作日，移植费用由 MCM 承担。我们提供临时 MCM 号码，以便您的团队在移植完成的第一天就可以正常工作。
从 8x8 切换到 MCM 需要多长时间？expand_more
核心切换的同一会话 - 团队实时、呼入和呼出。携号转网在后台运行 5 至 10 个工作日，无需停机。