MCM против Nextiva

Альтернатива Nextiva: выйти на глобальный уровень, а не только в США и Канаде.

Nextiva — это чистая платформа США и Канады. В тот момент, когда вашему бизнесу понадобится DID в Лондоне, номер в Сан-Паулу или почтовый ящик WhatsApp, вы перерастете это. MCM отправляет все это в первый же день.

14-дневная бесплатная пробная версия

  • 190 СТРАН
  • ВОТСАП ГОТОВ
  • ДВИГАТЕЛЬ КАМПАНИИ
  • 1 СИДЕНЬЕ МИН.
DID и покрытие прекращения
Где можно разместить номера · Документы общественного транспорта, апрель 2026 г.
Источник
НекстейваПрофессиональный
США + Калифорния
2страны

Nextiva продает DID в США и Канаде. Для номеров за пределами Северной Америки требуется отдельный оператор связи и отдельный счет.

My Country MobileПро
6 континентов
190страны

Локальные DID и терминирование в странах LATAM, EMEA, MENA, APAC и Oceania — одна и та же консоль администратора, один и тот же ежемесячный счет.

190 против 2 стран
WhatsApp Бизнес
Механизм кампании

Nextiva отлично подойдет, если ваша карта заканчивается на границе с Мексикой. Мы подбираем там, где они останавливаются. Ниже приведены математические расчеты, четыре возможности, которые Nextiva до сих пор не предлагает, и честные места, в которых Nextiva остается более разумным выбором.

Математика

Дешевле за место. Плюс международный стек, который вам уже нужен.

Та же команда из 25 человек, те же ежегодные счета. Разница в цене места реальна, но невелика: реальные деньги — это те деньги, которые вы заплатили бы второму оператору связи за международные DID, которые Nextiva не может вам продать.

НекстейваПрофессиональный
Сиденье (Профессиональное)$26 × 25
Сторонний международный SIP-оператор+$8 × 25
За место/месяц$34
Ежегодный · 25 мест$10,200
Для международных DID требуется отдельный поставщик (Twilio, Bandwidth) — дополнительная настройка, выставление счетов и перенос LOA.
Все-в-одном
My Country MobileПро
Seat (Pro · 190 стран)$20 × 25
Международные номера + WhatsApp+$0
За место/месяц$20
Ежегодный · 25 мест$6,000
Сохранять 4200 долларов США в год + полностью пропустить интеграцию со вторым оператором связи.

Источники · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · по состоянию на 30 апреля 2026 г.

Нет паспорта – нет проблем?

Четыре способности, которые путешествуют, и четыре, которые этого не делают.

Эти четыре функции присутствуют в каждом международном шорт-листе, который мы видим. Компания Nextiva не построила ни одного из них.

DID 190 стран

Локальное присутствие где угодно
Нет Некстейва

Местный +44 (Великобритания), +52 (Мексика), +971 (ОАЭ), +234 (Нигерия), +91 (Индия). Вы покупаете их в нашей консоли администратора — без второго перевозчика, без второго LOA, без второго счета.

+44 20 7946 0123Лондон · Великобритания
+55 11 5550 0188Сан-Паулу · БР
+971 4 555 0091Дубай · AE
+234 1 555 0044Лагос · НГ

WhatsApp Бизнес

Доминирующий канал за рубежом
Нет Некстейва

Более 2 миллиардов пользователей WhatsApp — и ни один из них не находится в почтовом ящике Nextiva. В MCM потоки WhatsApp располагаются рядом с голосами, SMS и электронной почтой в одной общей очереди.

Прия · Мумбаи2m
Заказ отправлен, расчетное время пятницы 🇮🇳
Лукас · Берлин9m
Нужен немецкий счет, пожалуйста

Механизм исходящей кампании

Масштабировать охват
Нет Некстейва

Списки, темп, отправка голосовой почты, расположение, динамическая ротация DID. У Nextiva нет встроенного инструмента для проведения кампаний — вы можете использовать Outreach или PhoneBurner. Мы отправляем его тому же администратору.

Кампания в регионе EMEAВ прямом эфире · 188 набрано
Подключено
84
Голосовая почта
51
Нет ответа
53

Многодоменная аренда

Работайте с несколькими брендами
Нет Некстейва

Управлять двумя брендами? Три дочерние компании? MSP, обслуживающий 12 клиентов? Мультидомен MCM позволяет каждому арендатору сохранять своих собственных пользователей, брендинг, выставление счетов и IVR. Nextiva предоставляет вам единую общую среду.

Ваши домены
acme.com142 пользователи
beta.io38 пользователи
gamma.co19 пользователи
Журнал функций

Рядом, построчно.

В каждой строке цитируется опубликованная документация обоих поставщиков. Если функция будет выпущена во время вашей оценки, эта страница обновится в течение 30 дней.

Возможность
MCM
Некстейва
Голос и обмен сообщениями
HD-вызовы
СМС/ММС
Только США/Канада
Видео встречи
Командный чат
Онлайн-факс
Добавить
WhatsApp Бизнес
ИИ
ИИ-секретарь
Включено
Корпоративный уровень
Помощь агента
Включено
Добавить
Итог беседы
Включено
Добавить
Анализ настроений
Включено
Добавить
Многоязычный (32 языка)
только английский/испанский
Контакт-центр и исходящие сообщения
Маршрутизация на основе навыков
Предприятие
Предиктивный дозвон
Мощность дозвона
Добавить
Механизм кампании
настенная доска
Предприятие
Многодоменная аренда
Освещение и реклама
DID-покрытие
190 стран
США + Канада
Бесплатный звонок
США + Канада
Минимальное количество мест
1 место
1 место
Бесплатное портирование
Международные звонки
В комплекте
Поминутная надстройка
Табло (22 возможности)
22 / 22
16 / 22
Честный раздел

Где Nextiva является лучшим выбором.

Мы не можем претендовать на победу во всех категориях. Вот три места, где Nextiva действительно подходит лучше, чем мы — они написаны до того, как наш отдел продаж увидит эту страницу.

Nextiva побеждает

Польский CX для малого бизнеса в США

Пользовательский интерфейс Nextiva для регистрации и администрирования необычайно удобен для покупателей из малого и среднего бизнеса, не разбирающихся в технических вопросах. Если в вашем офисе в Финиксе работают 8 человек, и вы никогда не покинете АН, то этот вариант подойдет лучше из коробки.

Nextiva побеждает

Долгосрочная поддержка клиентов

Nextiva неизменно возглавляет рейтинги поддержки клиентов в США (G2, TrustRadius). Если круглосуточная поддержка по телефону, работающая в Скоттсдейле, имеет большее значение, чем покрытие, это настоящий сигнал.

Nextiva побеждает

Существующие рабочие процессы NextOS CRM

Если ваша команда построила глубокие рабочие процессы в NextOS CRM от Nextiva (конвейеры, автоматизация, заявки), совместная миграция телефонов и CRM является более тяжелой задачей. Сначала поговорите со своим руководителем CS.

Временная шкала переключателя

Две недели с момента регистрации до отмены Nextiva.

Большинство команд полностью переносятся в течение 14 дней, включая день, когда вы окончательно выведете из эксплуатации этого встроенного международного SIP-оператора.

День 0Шаг 1 из 5

Зарегистрируйтесь и пригласите команду

Бесплатная пробная версия активируется мгновенно. Ваша библиотека DID в 190 странах, почтовый ящик WhatsApp и система кампании работают под одним и тем же логином.

День 1Шаг 2 из 5

Экспортировать список номеров Nextiva

Получите DID и назначения расширений из консоли администратора Nextiva. Перетащите CSV в наш мастер портирования — мы сопоставим поля автоматически.

День 3Шаг 3 из 5

Добавьте международный + WhatsApp

Покупайте местные DID в Лондоне, Сан-Паулу, Дубае. Подключите номер WhatsApp Business, который вы проложили, с помощью прикрепляемого инструмента.

День 7-10Шаг 4 из 5

Перенос номера завершен

Передача оператора связи запланирована на 2 часа ночи по местному времени. Нулевое время простоя — старая линия переводится, а новая линия активируется с включенными глобальными вызовами.

День 14Шаг 5 из 5

Отменить

Мы отправляем вашей команде переходную памятку. Отмените Nextiva на 14-й день — ваша бесплатная пробная версия конвертируется, когда вы будете готовы.

Покупатель прежде всего

Кто что должен выбрать?

Два честных выбора персонажа — один для MCM, другой для Nextiva.

Выберите МСМ

Команды, чьи клиенты не все живут в Северной Америке.

  • Компании, торгующие в странах Латинской Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки, стран Ближнего Востока и Африки или Азиатско-Тихоокеанского региона — Nextiva не может продать вам местный DID за пределами США/Канады.
  • Группы поддержки отвечают на обсуждения в WhatsApp — доминирующем канале в более чем 100 странах.
  • Исходящие звонки, которым нужен механизм кампании и предиктивный дозвон — Nextiva не поставляет ни того, ни другого.
  • MSP и мультибрендовые операторы, которым требуется многодоменная аренда.
Начать бесплатную пробную версию
Выберите Nextiva

Компании малого и среднего бизнеса, ориентированные на США, которые ценят качественную адаптацию больше, чем освещение событий.

  • Небольшие офисы в США, которые никогда не будут продавать или поддерживать за пределами Северной Америки — стек Nextiva, предназначенный только для Северной Америки, действительно проще.
  • Команды, которые уделяют большое внимание круглосуточной поддержке по телефону в США, — оценки Nextiva CX отражают реальные инвестиции в эту страну.
  • Существующим клиентам NextOS CRM, которым придется мигрировать телефон + CRM вместе, поговорите со своим руководителем CS, прежде чем переходить.
Посетите Nextiva
Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он просто продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Является ли MCM дешевле, чем Nextiva на сопоставимых уровнях?expand_more

Цена MCM на пользователя ниже на эквивалентных уровнях, а функции искусственного интеллекта включены в каждый план (Nextiva резервирует NextivaAI Agent Assist/коучинг супервизора для премиальных уровней). См. таблицу цен выше.

Включает ли MCM функции искусственного интеллекта, за которые Nextiva взимает дополнительную плату?expand_more

Да. Секретарь с искусственным интеллектом, живая транскрипция, анализ настроений и коучинг включены в каждый план MCM. Функции искусственного интеллекта Nextiva более высокого уровня (голосовая аналитика, AI-помощник агента) скрыты за уровнями Enterprise/Ultimate.

Могу ли я перенести свои номера Nextiva в MCM?expand_more

Да. Перенос в США из Nextiva занимает 5–10 рабочих дней, расходы на перенос покрываются MCM. Мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала с первого дня, пока порт завершится.

Сколько времени занимает переход с Nextiva на MCM?expand_more

Тот же сеанс для основного переключения — команда в прямом эфире, звонит и уходит. Перенос номера происходит в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней без простоев.

Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.

Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.