Запускайте агенты для звонков, видео, чата, текстовых сообщений и AI под своим логотипом, а затем быстро перепродавайте своим клиентам.
Все функции Cloud Phone сгруппированы по тому, что они помогают вам делать.
Представляйте клиентов и получайте комиссионные или проводите ребрендинг Cloud Phone и Contact Center и управляйте каждым клиентом с одной консоли.
Альтернатива 8х8: более новый ИИ, более низкая цена, больше стран.
8x8 изобрел XCaaS. Мы провели его рефакторинг. Искусственный интеллект, встроенный в ядро (а не модернизация 2024 года), многодоменная аренда, которую никто больше не поставляет, и современный администратор, которого можно обучить за 20 минут.
14-дневная бесплатная пробная версия
- МУЛЬТИДОМЕННЫЙ
- AI-НАТИВ
- 190 СТРАН
- СОВРЕМЕННЫЙ СТЕК
8x8 первым назвал это XCaaS. Мы создали его для эпохи пост-ИИ. Ниже приведены математические расчеты, уникальное многодоменное преимущество, четыре возможности 8x8, которые до сих пор не реализованы, и честные места, где 8x8 является более безопасным выбором.
Нижнее сиденье. ИИ включен. Никакой дополнительной платы XCaaS.
Та же команда из 25 человек, те же ежегодные счета. Публичный прайс-лист для обеих сторон — никаких договорных скидок не предполагается.
Источники · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · по состоянию на 30 апреля 2026 г.
Четыре преимущества, встроенные, а не закрепленные на болтах.
Эти четыре — разница между платформой, созданной в 2002 году, и платформой, изначально созданной для искусственного интеллекта.
Многодоменная аренда
Управляйте несколькими брендами или клиентами MSP в одном администраторе — отдельные пользователи, брендинг, IVR, выставление счетов для каждого арендатора. 8x8 поставляет одного арендатора квартиры по контракту. Это функция, которой нет ни у одного крупного поставщика XCaaS.
Чат-бот с искусственным интеллектом + администратор
8x8 продает AI Studio как отдельный SKU. Наш администратор с искусственным интеллектом приветствует каждого звонящего, наш чат-бот с искусственным интеллектом отклоняет 60% веб-запросов — оба включены в уровень Pro за 20 долларов США.
190 против 55 стран
8x8 охватывает примерно 55 стран: сильна в ОЭСР, слаба в странах Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки, Африки. Мы действуем на всех шести континентах по одному и тому же ежемесячному счету.
Современный интерфейс администратора
Администратор 8x8 показывает свой возраст — несколько консолей, устаревшие деревья меню, отдельные инструменты для серии X и Контакт-центра. Наша админка — это одно рабочее пространство, переработанное в 2025 году.
Рядом, построчно.
В каждой строке цитируется опубликованная документация обоих поставщиков. Если функция будет выпущена во время вашей оценки, эта страница обновится в течение 30 дней.
Где 8х8 — лучший выбор.
Мы не можем претендовать на победу во всех категориях. Вот три места, где 8x8 действительно подходит лучше, чем мы, — они написаны до того, как наш отдел продаж увидит эту страницу.
Длинная родословная XCaaS
8x8 уже два десятилетия работает как поставщик исключительно UCaaS+CCaaS. Если ваша комиссия по обзору ИТ уделяет большое внимание долговечности поставщиков, эта линия реальна, и мы еще не сопоставляем ее.
Большая экосистема интеграций
На торговой площадке 8x8 представлено более 100 готовых интеграций, включая области здравоохранения (Epic, NextGen) и финансовые ниши, к которым мы еще не подключены. Проверьте свой стек перед переключением.
Зрелое соответствие региональным контакт-центрам
8x8 имеет более широкий портфель региональных сертификатов (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Если вы продаете услуги федеральному правительству или здравоохранению США, подтвердите наш объем перед подписанием.
Две недели от регистрации до отмены 8x8.
Большинство команд полностью переносятся в течение 14 дней. Вот что именно происходит — включая тот день, когда вы наконец разделили два своих бренда на соответствующих субарендаторов.
Зарегистрируйтесь и пригласите команду
Бесплатная пробная версия активируется мгновенно. Секретарь с искусственным интеллектом, чат-бот и предоставление нескольких доменов под одним администратором — без отдельного SKU AI Studio.
Экспорт конфигурации администратора 8x8
Получайте пользователей, IVR, группы звонков и назначения DID от администратора 8x8. Отправьте экспорт в наш мастер — мы сопоставим его с одним арендатором или разделим на несколько доменов.
Предоставление субарендаторов
У вас несколько брендов? Раскрутите арендаторов для каждого — отдельные пользователи, брендинг, IVR, биллинг. То, что 8x8 не смог сделать, становится пятиминутной задачей.
Перенос номера завершен
Передача оператора связи запланирована на 2 часа ночи по местному времени. Нулевое время простоя — старая линия переводится, а новая линия активируется с помощью искусственного интеллекта в режиме реального времени.
Отменить 8x8
Отправляем переходную памятку. Отмените SKU серии X и AI Studio на 14-й день — ваша бесплатная пробная версия конвертируется, когда вы будете готовы.
Кто что должен выбрать?
Два честных выбора персонажа — один для MCM, другой для 8x8.
Команды среднего бизнеса, которым нужен современный XCaaS без налога на модернизацию.
- Мультибрендовые операторы или MSP с двумя и более арендаторами — мультидоменность уникальна для MCM и невозможна на 8x8.
- Компании устали платить 25 долларов за место за надстройки ИИ, которые должны стать стандартом в 2026 году.
- Международные покупатели, которым нужны местные DID, в странах Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки, Африки — 190 против 55 стран.
- Команды, администраторы которых не обладают техническими знаниями и нуждаются в консоли администратора, которую вы можете обучить за 20 минут.
Регулируемые и государственные покупатели привязаны к портфелю соответствия 8x8.
- Федеральным покупателям США или соседним с Министерством обороны США, которым требуется умеренное разрешение FedRAMP — этот объем реален, и мы еще не соответствуем ему.
- Организации здравоохранения и финансов в зависимости от нишевой интеграции рынка 8x8 (Epic, NextGen, глубина голосовой связи Salesforce Service Cloud).
- Публичные компании, чьи советы по обзору ИТ рассматривают более чем 20-летний опыт XCaaS в качестве жесткого фильтра.
Все еще в шорт-листе? Поставьте нас против следующего поставщика.
Узнайте больше на платформе
MCM против RingCentral
Та же основа UCaaS+CCaaS, половина дополнительных затрат на ИИ.
MCM против панели набора номера
Сопоставьте AI, получите контакт-центр по одному счету.
Лучшие альтернативы Five9
Список с таблицей функций и обзорами каждого поставщика.
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Является ли MCM более рентабельным, чем 8x8?expand_more
Цены MCM на пользователя ниже на сопоставимых уровнях, а функции искусственного интеллекта включены в каждый план. AI Advanced в 8x8 является платным обновлением. Цифры по уровням см. в таблице цен выше.
Включает ли MCM функции искусственного интеллекта, за которые в 8x8 взимается дополнительная плата?expand_more
Да. Секретарь с искусственным интеллектом, живая транскрипция, анализ настроений и коучинг включены в каждый план MCM. 8x8 обеспечивает эквивалентные возможности AI Advanced или более высоких уровней серии X.
Могу ли я перенести свои номера 8x8 в MCM?expand_more
Да. Перенос в США из 8x8 занимает 5–10 рабочих дней, расходы на перенос покрываются MCM. Мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала с первого дня, пока порт завершится.
Сколько времени занимает переход с 8x8 на MCM?expand_more
Тот же сеанс для основного переключения — команда в прямом эфире, звонит и уходит. Перенос номера происходит в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней без простоев.
Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.
Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.