“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
МСМ против 8x8
Альтернатива 8х8: более новый ИИ, более низкая цена, больше стран.
8x8 изобрел XCaaS. Мы провели его рефакторинг. Искусственный интеллект, встроенный в ядро (а не модернизация 2024 года), многодоменная аренда, которую никто больше не поставляет, и современный администратор, которого можно обучить за 20 минут.
14-дневная бесплатная пробная версия
- МУЛЬТИДОМЕННЫЙ
- AI-НАТИВ
- 190 СТРАН
- СОВРЕМЕННЫЙ СТЕК
Просмотр арендатора · кто живет на вашей платформе
Мультидоменный администратор · живой трафик арендаторов
8х8х2Один арендатор
Ко
your-company.com
Один домен · один бренд
Пользователи
271
Жить
28
IVR
4
Невозможно разместить второй бренд с отдельными пользователями, IVR и выставлением счетов у одного администратора.
Арендаторы видны1
Моя страна мобильныйМультидоменный
A
acme.com
142 пользователи
9 жить
B
beta.io
38 пользователи
4 жить
G
gamma.co
64 пользователи
12 жить
D
delta-retail.com
27 пользователи
3 жить
Арендаторы видны4
Мультидоменный уникальный
190 против 55 стран
Встроенный AI-бот + администратор
8x8 первым назвал это XCaaS. Мы создали его для эпохи пост-ИИ. Ниже приведены математические расчеты, уникальное многодоменное преимущество, четыре возможности 8x8, которые до сих пор не реализованы, и честные места, где 8x8 является более безопасным выбором.
Математика
Нижнее сиденье. ИИ включен. Никакой дополнительной платы XCaaS.
Та же команда из 25 человек, те же ежегодные счета. Публичный прайс-лист для обеих сторон — никаких договорных скидок не предполагается.
8х8X4 + ИИ-студия
Место X4 (руководитель UCaaS)$44 × 25
Дополнение AI Studio (расшифровка стенограмм, тональность)+25 долларов × 25
За место/месяц$69
Ежегодный · 25 мест$20,700
AI Studio требуется для стенограмм, сводок и аналитики разговоров в планах серии X.
ИИ включен
Моя страна мобильныйПро
Место Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Администратор с искусственным интеллектом + чат-бот + помощник агента+$0
За место/месяц$20
Ежегодный · 25 мест$6,000
Сохранять 14 700 долларов США в год — никаких дополнительных затрат на ИИ и отдельного пакета XCaaS.
Источники · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · по состоянию на 30 апреля 2026 г.
Разрыв после ИИ
Четыре преимущества, встроенные, а не закрепленные на болтах.
Эти четыре — разница между платформой, созданной в 2002 году, и платформой, изначально созданной для искусственного интеллекта.
Многодоменная аренда
Уникально для MCM
Управляйте несколькими брендами или клиентами MSP в одном администраторе — отдельные пользователи, брендинг, IVR, выставление счетов для каждого арендатора. 8x8 поставляет одного арендатора квартиры по контракту. Это функция, которой нет ни у одного крупного поставщика XCaaS.
Активные арендаторы
acme.com142 пользователи
beta.io38 пользователи
gamma.co64 пользователи
Чат-бот с искусственным интеллектом + администратор
Встроенный, а не дополнительный.
8x8 продает AI Studio как отдельный SKU. Наш администратор с искусственным интеллектом приветствует каждого звонящего, наш чат-бот с искусственным интеллектом отклоняет 60% веб-запросов — оба включены в уровень Pro за 20 долларов США.
AI администратор · Наш AI
На этой неделе приняли 1284 абонента
Чат-бот с искусственным интеллектом · Интернет
Отклонено 612 чатов · 60%
190 против 55 стран
DID и прекращение
8x8 охватывает примерно 55 стран: сильна в ОЭСР, слаба в странах Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки, Африки. Мы действуем на всех шести континентах по одному и тому же ежемесячному счету.
Где покупатели в этом квартале
+44 Великобритания
+52 MX
+971 АЭ
+234 НГ
+91 ИН
+62 ID
Современный интерфейс администратора
На борт через 20 минут
Администратор 8x8 показывает свой возраст — несколько консолей, устаревшие деревья меню, отдельные инструменты для серии X и Контакт-центра. Наша админка — это одно рабочее пространство, переработанное в 2025 году.
Администратор · единая консольверсия 3.4 · апрель 2026 г.
Пользователи
IVR
Числа
ИИ
Маршрутизация
Отчеты
Завершение адаптации · 92% за 20 минут
Журнал функций
Рядом, построчно.
В каждой строке цитируется опубликованная документация обоих поставщиков. Если функция будет выпущена во время вашей оценки, эта страница обновится в течение 30 дней.
Возможность
МСМ
8х8
Голос и обмен сообщениями
HD-вызовы
СМС/ММС
Видео встречи
Командный чат
Онлайн-факс
WhatsApp Бизнес
X7+ уровень
ИИ
ИИ-секретарь
Включено
Дополнение AI Studio
чат-бот с искусственным интеллектом
Включено
Дополнение AI Studio
Помощь агента
Включено
Дополнение AI Studio
Итог беседы
Включено
Дополнение AI Studio
Многоязычный (32 языка)
Ограниченный
Контакт-центр и исходящие сообщения
Маршрутизация на основе навыков
Х6+
Предиктивный дозвон
только X8
Мощность дозвона
Х6+
Механизм кампании
BYO через API
настенная доска
Многодоменная аренда
Уникальный
Освещение и реклама
DID-покрытие
190 стран
55 стран
Бесплатный звонок
Минимальное количество мест
1 место
5 мест
Бесплатное портирование
Требуется годовой контракт
Доступно ежемесячно
Ежегодный общий
Табло (22 возможности)
21 / 22
19 / 22
Честный раздел
Где 8х8 — лучший выбор.
Мы не можем претендовать на победу во всех категориях. Вот три места, где 8x8 действительно подходит лучше, чем мы, — они написаны до того, как наш отдел продаж увидит эту страницу.
победы 8х8
Длинная родословная XCaaS
8x8 уже два десятилетия работает как поставщик исключительно UCaaS+CCaaS. Если ваша комиссия по обзору ИТ уделяет большое внимание долговечности поставщиков, эта линия реальна, и мы еще не сопоставляем ее.
победы 8х8
Большая экосистема интеграций
На торговой площадке 8x8 представлено более 100 готовых интеграций, включая области здравоохранения (Epic, NextGen) и финансовые ниши, к которым мы еще не подключены. Проверьте свой стек перед переключением.
победы 8х8
Зрелое соответствие региональным контакт-центрам
8x8 имеет более широкий портфель региональных сертификатов (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Если вы продаете услуги федеральному правительству или здравоохранению США, подтвердите наш объем перед подписанием.
Временная шкала переключателя
Две недели от регистрации до отмены 8x8.
Большинство команд полностью переносятся в течение 14 дней. Вот что именно происходит — включая тот день, когда вы наконец разделили два своих бренда на соответствующих субарендаторов.
День 0Шаг 1 из 5
Зарегистрируйтесь и пригласите команду
Бесплатная пробная версия активируется мгновенно. Секретарь с искусственным интеллектом, чат-бот и предоставление нескольких доменов под одним администратором — без отдельного SKU AI Studio.
День 1Шаг 2 из 5
Экспорт конфигурации администратора 8x8
Получайте пользователей, IVR, группы звонков и назначения DID от администратора 8x8. Отправьте экспорт в наш мастер — мы сопоставим его с одним арендатором или разделим на несколько доменов.
День 3Шаг 3 из 5
Предоставление субарендаторов
У вас несколько брендов? Раскрутите арендаторов для каждого — отдельные пользователи, брендинг, IVR, биллинг. То, что 8x8 не смог сделать, становится пятиминутной задачей.
День 7-10Шаг 4 из 5
Перенос номера завершен
Передача оператора связи запланирована на 2 часа ночи по местному времени. Нулевое время простоя — старая линия переводится, а новая линия активируется с помощью искусственного интеллекта администратора.
День 14Шаг 5 из 5
Отменить 8x8
Отправляем переходную памятку. Отмените SKU серии X и AI Studio на 14-й день — ваша бесплатная пробная версия конвертируется, когда вы будете готовы.
Покупатель прежде всего
Кто что должен выбрать?
Два честных выбора персонажа — один для MCM, другой для 8x8.
Выберите МСМ
Команды среднего бизнеса, которым нужен современный XCaaS без налога на модернизацию.
- Мультибрендовые операторы или MSP с двумя и более арендаторами — мультидоменность уникальна для MCM и невозможна на 8x8.
- Компании устали платить 25 долларов за место за надстройки ИИ, которые должны стать стандартом в 2026 году.
- Международные покупатели, которым нужны местные DID, в странах Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки, Африки — 190 против 55 стран.
- Команды, администраторы которых не обладают техническими знаниями и нуждаются в консоли администратора, которую вы можете обучить за 20 минут.
Выберите 8x8
Регулируемые и государственные покупатели привязаны к портфелю соответствия 8x8.
- Федеральным покупателям США или соседним с Министерством обороны США, которым требуется умеренное разрешение FedRAMP — этот объем реален, и мы еще не соответствуем ему.
- Организации здравоохранения и финансов в зависимости от нишевой интеграции рынка 8x8 (Epic, NextGen, глубина голосовой связи Salesforce Service Cloud).
- Публичные компании, чьи советы по обзору ИТ рассматривают более чем 20-летний опыт XCaaS в качестве жесткого фильтра.
Сравнить больше
Все еще в шорт-листе? Поставьте нас против следующего поставщика.
Отзывы
Что говорят клиенты через 90 дней.
Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
+24%
Финли
Разрешение первого контакта
11 часов
НортПик
За неделю возвращается в продажи
−38%
Кедровое дерево
Среднее время обработки
Связанный
Узнайте больше о платформе
/сравнить/vs-ringcentral/
MCM против RingCentral
Та же основа UCaaS+CCaaS, половина дополнительных затрат на ИИ.
Читать далее
/сравнить/с-диалпадом/
MCM против панели набора номера
Сопоставьте AI, получите контакт-центр по одному счету.
Читать далее
/сравнить/лучшие-пять9-альтернатив/
Лучшие альтернативы Five9
Список с таблицей функций и обзорами каждого поставщика.
Читать далее
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Что такое платформа облачного контакт-центра MyCountryMobile?expand_more
Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном продукте. Звонки, чат, СМС, видео, аналитика и ИИ-секретарь — в одном месте.
Вы предлагаете бесплатную пробную версию?expand_more
Да — 14 дней, полная платформа, без ограничений по функциям.
Как быстро мы сможем начать работу?expand_more
Тот же сеанс. Если вы переносите существующие номера, которые выполняются в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней, мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала сегодня.
ИИ стоит дополнительно?expand_more
Нет. Включено в каждый план.
Достаточно ли это безопасно для регулируемых отраслей?expand_more
Да. Полный стек соответствия — список сертификатов см. в /security.
Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.
Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.