Запускайте агенты для звонков, видео, чата, текстовых сообщений и AI под своим логотипом, а затем быстро перепродавайте своим клиентам.
Все функции Cloud Phone сгруппированы по тому, что они помогают вам делать.
Представляйте клиентов и получайте комиссионные или проводите ребрендинг Cloud Phone и Contact Center и управляйте каждым клиентом с одной консоли.
Голосовая связь, искусственный интеллект, обмен сообщениями, видео и аналитика — измеряются по сервисам и по регионам. Обновляется каждые 30 секунд, общедоступно навсегда.
Соглашение об уровне обслуживания 99,99% времени безотказной работы, финансово подкрепленное. 30-секундный опрос. 365-дневная публичная история.
14-дневная бесплатная пробная версия.
Все системы контролируемый
Обновлено 12 секунд назад · автообновление
99.99%
99.98%
99.92%
99.99%
Наведите курсор на любой квадрат, чтобы увидеть текущий день. Желтые квадраты означают частичное нарушение работы, красные квадраты означают отключение — оба относятся к вскрытию.
Решено в течение нескольких минут — опубликовано на простом английском языке. Никакого пиара, никаких скрытых сроков.
Короткие задержки доставки событий веб-перехватчика. Из-за root произошла перебалансировка Kafka во время планового развертывания. Конвейер настроен на пропуск ребалансировки во время окон развертывания.
Часть видеосессий ЕС-Запад не загрузилась. Вызвано деградацией восходящего провайдера TURN; при переключении на дополнительный регион восстановлена служба.
Расшифровки поставлены в очередь, но не экспортируются в веб-перехватчики в течение 18 минут. Пул рабочих масштабировался, и мы добавили сигнал тревоги о задержке для каждого клиента, чтобы в следующий раз обнаружить его раньше.
Аналитические панели показывали устаревшие цифры в течение примерно 30 минут. Звонки, записи и искусственный интеллект продолжали работать нормально — пострадало только сводное представление.
Выберите любой канал — мы сообщим вам, как только изменится регион или услуга.
Электронная почта
Получайте уведомления в тот момент, когда качество услуги ухудшается.
Слабый
Отправляйте каждое изменение статуса на свой канал.
Вебхук
Пересылайте инциденты на свой пейджер.
RSS/Атом
Подпишитесь на любую читалку ленты.
Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном продукте. Звонки, чат, СМС, видео, аналитика и ИИ-секретарь — в одном месте.
Да — 14 дней, полная платформа, без ограничений по функциям.
Тот же сеанс. Если вы переносите существующие номера, которые выполняются в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней, мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала сегодня.
Нет. Включено в каждый план.
Да. Полный стек соответствия — список сертификатов см. в /security.
Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.
Живые агенты 24/7. Средний размер первого ответа менее трех минут.
Ранбуки, посмертные анализы и инструкции по реагированию на инциденты.
Подпишитесь через веб-перехватчик или Slack и передавайте статус MCM в свои собственные инструменты.