Живой · все системы в норме

Статус и время работы облачного телефона MCM — живут во всех службах и регионах.

Голосовая связь, искусственный интеллект, обмен сообщениями, видео и аналитика — измеряются по сервисам и по регионам. Обновляется каждые 30 секунд, общедоступно навсегда.
Соглашение об уровне обслуживания 99,99% времени безотказной работы, финансово подкрепленное. 30-секундный опрос. 365-дневная публичная история.

14-дневная бесплатная пробная версия.

Все системы контролируемый

Обновлено 12 секунд назад · автообновление

Жить
  • Голос / ВызовОперативный
  • Сообщения (SMS/MMS)Оперативный
  • ИИ · Секретарь ИИОперативный
  • Видео встречиНезначительное нарушение
  • Аналитика и отчетностьОперативный
  • Вебхуки и APIОперативный
Время работы региона · 30 дней
США-Восток

99.99%

США-Запад

99.98%

ЕС-Запад

99.92%

Азиатско-Тихоокеанский регион-ЮВ

99.99%

Надежный и совместимыйСОК 2 Тип IIPCI-DSSИСО 27001Шифрование AES-256
Время работы · последние 90 дней

Одна строка на услугу. Один квадрат в день.

Наведите курсор на любой квадрат, чтобы увидеть текущий день. Желтые квадраты означают частичное нарушение работы, красные квадраты означают отключение — оба относятся к вскрытию.

90 дней безотказной работы Оперативный Частичный Отключение
Голос
100.00%
Обмен сообщениями
96.67%
ИИ
100.00%
Видео
94.44%
Аналитика
100.00%
Вебхуки
100.00%
90 дней назадСегодня
Недавние инциденты

Честные вскрытия. Каждый раз.

Решено в течение нескольких минут — опубликовано на простом английском языке. Никакого пиара, никаких скрытых сроков.

Повышенная задержка доставки веб-перехватчиков в странах Запада ЕС.

Решено

Короткие задержки доставки событий веб-перехватчика. Из-за root произошла перебалансировка Kafka во время планового развертывания. Конвейер настроен на пропуск ребалансировки во время окон развертывания.

23 мин.21 апреля 2026 г.Прочесть вскрытие

Периодически обрывается соединение для видеовстречи

Решено

Часть видеосессий ЕС-Запад не загрузилась. Вызвано деградацией восходящего провайдера TURN; при переключении на дополнительный регион восстановлена ​​служба.

47 мин.12 апреля 2026 г.Прочесть вскрытие

Задержка экспорта стенограммы AI Receptionist

Решено

Расшифровки поставлены в очередь, но не экспортируются в веб-перехватчики в течение 18 минут. Пул рабочих масштабировался, и мы добавили сигнал тревоги о задержке для каждого клиента, чтобы в следующий раз обнаружить его раньше.

18 мин.03 апреля 2026 г.Прочесть вскрытие

Обновление аналитики информационной панели приостановлено

Решено

Аналитические панели показывали устаревшие цифры в течение примерно 30 минут. Звонки, записи и искусственный интеллект продолжали работать нормально — пострадало только сводное представление.

31 мин.27 марта 2026 г.Прочесть вскрытие
Оставайтесь в курсе

Услышьте это от нас прежде чем это сделают ваши клиенты.

Выберите любой канал — мы сообщим вам, как только изменится регион или услуга.

  • Электронная почта

    Получайте уведомления в тот момент, когда качество услуги ухудшается.

  • Слабый

    Отправляйте каждое изменение статуса на свой канал.

  • Вебхук

    Пересылайте инциденты на свой пейджер.

  • RSS/Атом

    Подпишитесь на любую читалку.

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.

Rachel Monroe

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services

Финли

Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.

Daniel Park

Дэниел Парк

Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик

НортПик

Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.

Miguel Castro

Мигель Кастро

Операционный директор · Cedarwood Legal

Кедровое дерево

ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.

Priya Nair

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Vela Retail

Вела

Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.

Aisha Okafor

Аиша Окафор

Главный операционный директор · Кайро Хелс

Кайро

Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.

Jonas Lindqvist

Йонас Линдквист

Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital

Люмен

Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.

Rachel Monroe

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services

Финли

Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.

Daniel Park

Дэниел Парк

Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик

НортПик

Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.

Miguel Castro

Мигель Кастро

Операционный директор · Cedarwood Legal

Кедровое дерево

ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.

Priya Nair

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Vela Retail

Вела

Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.

Aisha Okafor

Аиша Окафор

Главный операционный директор · Кайро Хелс

Кайро

Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.

Jonas Lindqvist

Йонас Линдквист

Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital

Люмен
+24%

Финли

Разрешение первого контакта

11 часов

НортПик

За неделю возвращается в продажи

−38%

Кедровое дерево

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Что такое платформа облачного контакт-центра MyCountryMobile?expand_more

Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном продукте. Звонки, чат, СМС, видео, аналитика и ИИ-секретарь — в одном месте.

Вы предлагаете бесплатную пробную версию?expand_more

Да — 14 дней, полная платформа, без ограничений по функциям.

Как быстро мы сможем начать работу?expand_more

Тот же сеанс. Если вы переносите существующие номера, которые выполняются в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней, мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала сегодня.

ИИ стоит дополнительно?expand_more

Нет. Включено в каждый план.

Достаточно ли это безопасно для регулируемых отраслей?expand_more

Да. Полный стек соответствия — список сертификатов см. в /security.

Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.

Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.

Связанный

Узнайте больше о платформе