Администратор с искусственным интеллектом теперь говорит на нескольких языках.

Ваши клиенты подключаются всеми способами на одной платформе искусственного интеллекта под вашим брендом.

Платформа B2B для звонков, обслуживания клиентов, обмена сообщениями и защиты сети, работающая на базе MCM AI и готовая к продаже как ваша собственная.

17 500+ команд
99,99% времени безотказной работы
star 4,8/5 на G2
ЖИТЬ
Сара Дж.02:41
ЖИТЬ
Алекс Р.02:41
S
Сара Дж.10:42 AM

Можем ли мы направить команду Мадрида в испанскую очередь?

10:43 AMАлекс Р.

На этом — соблюдение правила в прямом эфире сейчас.

A
S
Сара Дж.10:43 AM

Идеальный. Только что поступил первый звонок.

10:44 AMАлекс Р.

Искусственный интеллект обрабатывает переполнение — нам ясно.

A

ИИ записывает

Сводка в реальном времени включена

Автоматический перевод

RU ES

Нам доверяют международные операторы связи и партнеры

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

От стартапов на 5 человек до контакт-центров на 500 человек.

Обзор продукта

Пять продуктов, одна платформа, готовая к перепродаже как ваша собственная.

Краткий обзор того, что каждый продукт делает для ваших B2B-клиентов.

01UCaaS

Унифицированные коммуникации с МСМ ИИ на каждой строке.

Звонки, видео, командный чат и текстовые сообщения в одном приложении, которое продается под вашим логотипом и запускается с одной консоли реселлера.

  • Голос, видео, командный чат и SMS
  • Создано для реселлеров, с полным брендингом
  • AI-помощник, сводки вызовов и интеллектуальная маршрутизация
9:41
Командный чат6 участников · 3 онлайнSM
Строка 2 · КлиентЗвонок на ваш рабочий номерОтвечать
S
Сара
Клиент на линии 2 присоединился к нам по поводу нового плана.
Сообщение #team-chat
ЧатЗвонкиВстретитьсяИИ
02CCaaSЖивая очередь

Контакт-центр, ориентированный на искусственный интеллект.

Голосовая связь, чат, SMS, электронная почта и социальные сети в одной очереди, с арендатором на каждого клиента.

  • Вопрос по оплате+1 415 880 22332 мин.В очереди
  • Где мой заказ?Онлайн-чат · Сара1 мин.Отвечая
  • Изменить мой планsupport@mcm.com5 минутОткрыть
  • Сбросить мой номерСоциальные сети · Алекс12 мин.Открыть
03CPaaS

Один чистый API для всего, что создают ваши разработчики.

Обмен сообщениями, голос, видео и проверка с помощью простых API, понятных документов и консоли разработчика под вашим брендом.

ЗапросОтветКУЛЬ
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
Недавние запросыПосмотреть все →
  • ПОЧТА/сообщения200 OK2 секунды назад
  • ПОЧТА/звонки200 OK1 минуту назад
  • ПОЧТА/проверять200 OK2 минуты назад
  • ПОЧТА/видео/комнаты200 OK5 минут назад
ДокументыПесочницаКлючи APIВебхукиБелая этикетка
04SMS-брандмауэр

Блокируйте спам. Обеспечьте безопасность своего бренда.

Брандмауэр обмена сообщениями, который проверяет каждое сообщение с помощью MCM AI и блокирует спам и поддельных отправителей.

  • Бесплатное предложение банковского кредита+1 302 555 1090Заблокировано
  • Напоминание о встречеМСМ ЗдравоохранениеДоставленный
  • Выиграй бесплатный iPhone+1 415 669 7733Заблокировано
  • Уведомление о доставкеМСМ ЛогистикаДоставленный
2 заблокировано2 доставленоПроверено MCM AI
05ТРР

С легкостью соблюдайте требования.

Настройка объекта, заголовка отправителя и шаблона, комплексно обрабатываемая MCM.

  • Регистрация юридического лицаЗавершенный
  • Заголовок отправителяЗарегистрирован
  • Утверждение шаблонаНа рассмотрении
  • В прямом эфиреВ ожидании
Ход адаптации2 из 4 выполнено

Экраны представляют собой иллюстрации с примерами данных.

ИИ внутри сети

ИИ встроен в сеть, а не прикручен сверху.

В сетях B2B искусственный интеллект MCM проверяет каждое сообщение и каждый вызов по мере их прохождения, поэтому он может читать, принимать решения и учиться в одном месте.

  1. 1Приходит трафикSS7, SMPP и SIP
  2. 2MCM AI проверяет этоОтправитель, контент, ссылки, маршрут и поведение вызова
  3. 3Действуют ваши правилаСписки разрешений, списки блокировки и ключевые слова
  4. 4РешениеРазрешить, заблокировать или пометить на рассмотрение с историей случая
Внутри каждого продукта

Встроено, а не добавлено

MCM AI работает внутри Cloud Phone, Contact Center, Comms API, Network Shield и Trusted ID. Это часть каждого продукта.

Всегда учусь

С каждым днем ​​становится все острее

MCM AI изучает шаблоны отправителей, ссылки, маршруты и поведение вызовов в вашей сети, поэтому новые стили мошенничества быстро выявляются.

Развертывание

Облако или ваше собственное оборудование

Запустите его в облаке MCM или на своем собственном оборудовании. Подключайтесь к SS7, SMPP и SIP с бесперебойной работой 99,99 % с первого дня.

Библиотека возможностей

Все возможности.
Одна платформа.

Никаких дополнительных счетов. Прокрутите, чтобы изучить все возможности.

01 / 16
callВызов
Входящий звонокНаправлено в отдел продаж

Облачная телефонная система

Неограниченное количество входящих и исходящих сообщений с маршрутизацией намерений.

Узнать большеarrow_forward
device_hubВызов
Основная линия
ПродажиПоддерживатьБиллинг

Облачная АТС

Каталог, планы нумерации, группы поиска на визуальном полотне.

Узнать большеarrow_forward
dialpadВызов
123456

Внутренний вызов

3-значные номера, домофон, пейджинг, парковка вызова.

Узнать большеarrow_forward
voicemailИИ
Новое голосовое сообщение · 0:42
«Пожалуйста, перезвоните мне по поводу обновление."

Голосовая почта + транскрипция AI

Транскрипты с возможностью поиска по электронной почте и в приложении.

Узнать большеarrow_forward
micВызов
РЭЦ02:14

Звонок + запись экрана

Поиск по ключевым словам, редактирование личных данных, индивидуальное сохранение.

Узнать большеarrow_forward
account_treeМаршрутизация
1 Продажи
2 Поддержка
3 Биллинг

IVR + автосекретарь

Меню с возможностью перетаскивания, маршрутизация в выходные дни, многоязычная поддержка.

Узнать большеarrow_forward
smsОбмен сообщениями
Мой заказ готов?
Да, готов забрать сегодня.

Деловые СМС и ММС

Двустороннее взаимодействие со СМИ.

Узнать большеarrow_forward
videocamВидео
MOP

HD-видеоконференции

Залы на 200 мест, заметки AI, прямая трансляция.

Узнать большеarrow_forward
auto_awesomeРекомендуемые
auto_awesome
✦✦

ИИ-секретарь

Отвечает, квалифицирует, записывает и суммирует каждый звонок.

Узнать большеarrow_forward
support_agentКонтактный центр
Биллинг2m
Статус заказа1m
Изменение плана4m

Контакт-центр + ВФМ

ACD, очереди навыков, дозвонщик, планирование.

Узнать большеarrow_forward
chatОбмен сообщениями

Омниканальный чат-бот

Интернет, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, электронная почта — одна ветка.

Узнать большеarrow_forward
graphic_eqИИ
ПозитивныйНейтральныйОтрицательный

Настроения ИИ + речь

Каждое взаимодействие оценивается и доступно для поиска.

Узнать большеarrow_forward
psychologyИИ
Предлагаемый ответ
Предложите годовой план, он экономит 2 месяца.

Помощь ИИ-агента

Обучение шепотом, подсказки в ответ.

Узнать большеarrow_forward
devicesПриложения
iOSАндроидmacOSОкна

Мобильные и настольные приложения

iOS, Android, MacOS, Windows.

Узнать большеarrow_forward
hubИнтеграции
CRMСлужба поддержки

Нативные интеграции

CRM, служба поддержки, продажа билетов.

Узнать большеarrow_forward
phone_in_talkЧисла
+1 415 555 0142Портировано

Перенос номера

Местный, бесплатный, международный. Бесплатно.

Узнать большеarrow_forward
ИИ-прожектор

Встретиться Наш ИИ — ИИ-секретарь, который берет трубку, когда ваша команда не может.

Наш ИИ — это ИИ-секретарь My Country Mobile, созданный для команд B2B. Она параллельно отвечает на каждый звонок, квалифицирует лида, назначает встречу и пишет задачу CRM — пока ваша команда продолжает работать.

scheduleСЦЕНАРИЙ · 9 утра ВТОРНИК

Каждая линия занята. Звонит клиент. Наш ИИ берет трубку при первом звонке, задает правильные вопросы, проверяет календарь и составляет расписание. Ваш агент находит задачу уже в своей очереди.

  • checkОтветы при первом звонке, на языке звонящего
  • checkНазначает встречи, квалифицирует потенциальных клиентов, теплые переводы с полным контекстом
  • checkЗаписывает стенограмму, сводку и задачу CRM по завершении звонка.

34 языка

Автоматически обнаружено

Как это работает

От регистрации до первого звонка в три шага.

Среднее время установки: менее 4 минут. Вот как выглядит каждый шаг.

  1. app.yourbrand.com
    Создайте свою учетную запись
    Рабочая электронная почта
    you@company.com
    Компания
    Нова Телеком
    Зарегистрироваться
    Каждый план разблокирован во время пробной версии
    01

    Зарегистрироваться

    Регистрация за пять минут. Каждый план разблокирован.

    • Аккаунт готов за 5 минут
    • Все функции разблокированы
  2. app.yourbrand.com
    Пригласите свою команду
    MМайя РейнольдсПродажиПриглашен
    OОмар ХаддадПоддерживатьПриглашен
    PПрия НаирБиллингПриглашен
    +1 415 555 0100Жить
    02

    Пригласите свою команду и выберите номер

    Массовое приглашение. Числа живут мгновенно.

    • Массовые приглашения в команду
    • Числа в более чем 100 странах
  3. app.yourbrand.com
    Входящий звонок
    Харбор Дентал
    +1 303 555 0188 · 00:12
    ОтвечатьОтправить в ИИ
    Рабочий столмобильныйИнтернет
    Наш ИИ отвечает на все, что ваша команда не может уловить.
    03

    Сделайте свой первый звонок

    Десктоп, мобильный, веб. AI покрывает переполнение.

    • iOS · Android · macOS · Windows
    • Переполнение ИИ
Создан для

Создано для предприятий, которые поддерживать связь между людьми.

Мы работаем с B2B-операторами и партнерами, и наши продукты поступают к их клиентам под собственным брендом.

Поговорите с продажами

Мобильные операторы

Запускайте продукты искусственного интеллекта под своим собственным брендом в защищенной сети.

  • Продукты AI под своим именем
  • Хватит смишить, Вангири и мошенничество с SIM-боксами.
  • Билл снова слил A2P-трафик
  • MCM AI при каждом звонке и сообщении
Изучите сетевой щит
Интеграции

Интеграция с инструменты, которые вы уже используете

Более 300 встроенных интеграций — CRM, служба поддержки, обмен сообщениями, продажа билетов. Нет Zapier посередине.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Что такое платформа облачного контакт-центра My Country Mobile?expand_more

Это облачная телефонная система и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном продукте. Звонки, командный чат, SMS, видеовстречи, аналитика и секретарь с искусственным интеллектом — все это работает на одной платформе, поэтому ваша команда работает в одном приложении, а не переключается между несколькими инструментами.

Вы предлагаете бесплатную пробную версию?expand_more

Да. Вы получаете 14 дней на полную платформу без ограничений по функциям, поэтому вы можете протестировать звонки, обмен сообщениями, контакт-центр и секретаршу с искусственным интеллектом со своей собственной командой, прежде чем выбирать план.

Как быстро мы сможем начать работу?expand_more

Большинство команд участвуют в той же сессии, в которой они зарегистрировались. Если вы переносите существующие номера, это происходит в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней, и мы даем вам временные номера MCM, чтобы ваша команда могла начать принимать звонки уже сегодня.

ИИ стоит дополнительно?expand_more

Нет. MCM AI включен в каждый план без дополнительной оплаты. Сводки вызовов, ИИ-секретарь и ИИ-помощник с первого дня являются частью платформы, а не платными дополнениями.

Достаточно ли это безопасно для регулируемых отраслей?expand_more

Да. MCM включает в себя полный пакет нормативных требований для команд в регулируемых отраслях, таких как здравоохранение и финансы. Полный список сертификатов и способы защиты ваших данных вы можете увидеть на нашей странице безопасности.

Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.

Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.