✨ AI-секретарь теперь говорит на нескольких языках.arrow_forward

Платформа облачного контакт-центра AI, которую вы можете активировать за считанные минуты.

Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном входе. Звонки, чат, SMS, видео и AI-секретарь.

17 500+ команд
99,99% времени безотказной работы
star 4,8/5 на G2
ЖИТЬ
Сара Дж.02:41
ЖИТЬ
Алекс Р.02:41
S
Сара Дж.10:42 AM

Можем ли мы направить команду Мадрида в испанскую очередь?

10:43 AMАлекс Р.

На этом — соблюдение правила в прямом эфире сейчас.

A
S
Сара Дж.10:43 AM

Идеальный. Только что поступил первый звонок.

10:44 AMАлекс Р.

Искусственный интеллект обрабатывает переполнение — нам ясно.

A
🎙️

ИИ записывает

Сводка в реальном времени включена

🌐

Автоматический перевод

RU arrow_forward ES

Нам доверяют международные операторы связи и партнеры

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

От стартапов на 5 человек до контакт-центров на 500 человек.

Платформа

Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом. Один логин.

Два продукта, один законопроект, одна дорожная карта. Используйте один или оба.

Одно рабочее пространство

Ваши звонки и разговоры рядом.

Ответьте на звонок в реальном времени, пока ваша команда продолжает обсуждение — все находится в одном представлении.

Активный звонок
ДП
Дэвид Парк
04:32
СМ
Сара Митчелл
Активен сейчас
Привет, я хотел бы записаться на консультацию
Конечно! У меня есть свободные места завтра.
Это отлично работает для меня
Большой! Я пришлю приглашение в календаре.
Введите сообщение…send
call

Облачный телефон

HD-звонки в более чем 190 стран. Виртуальные номера в 100+. Общие почтовые ящики SMS, видеоконференции и приложения для мобильных и настольных компьютеров.

HD-голосSMSВидео190+ стран
auto_awesome

Контактный центр ИИ

Маршрутизация на основе навыков, интеллектуальный дозвон, интерактивное обучение и многоканальный почтовый ящик в одной цепочке для каждого клиента.

МаршрутизацияномеронабирательКоучингОмниканальность
Основная пятёрка

Пять инструментов, которые ваши агенты открывают каждое утро.

Повседневность.

Умная маршрутизация вызовов

Правила первого звонка и очереди на основе навыков — для высокоскоростных команд.

Входящий звонок
Правило · Выставление счетов
Обнаружение намерений
boltАктивный · маршруты в Биллинг
Перетащите конструкторdrag_indicator
ИТ-билет не требуется
3/4
Жить
19 тем
call
Дэвид Парк
Голос · 04:32
chat
Сара Митчелл
WhatsApp · пишу…
mail
Алекс Родригес
Электронная почта · 2 мес. назад
sms
Джон Дэвис
СМС · нужен ответ

Единый почтовый ящик

Голосовая связь, SMS, WhatsApp, электронная почта и веб-чат в одном потоке.

arrow_back

Разведка вызовов

Транскрипция вызовов AI
Записи стенограммы
Клиент
какие продукты Country Mobile вы можете продолжить?
Агент
похоже, вы хотите знать, что таким образом я смогу предоставить вам нужную информацию
Клиент
спасибо за подтверждениеУДАЛЕНО
Статистика разговоров
Настроение
Позитивный
82%
Сводка звонков
Клиент спросил о продуктах из своего плана; агент подтвердил детали и возврат средств — 2–3 дня ETA.
Ключевые темы
выставление счетоввозвращать деньгипланподтверждение
Запись
0:00
4:24
monitoring

Живая аналитика

CSAT, FCR, AHT, SLA — обновления посекундные.

Индекс SLA
98.4%
hub

CRM-интеграция

4 разъема для синхронизации
HubSpot92%
Salesforce78%
Зохо64%
Пайпдрайв51%
Библиотека возможностей

Все возможности.
Одна платформа.

Никаких дополнительных счетов. Прокрутите, чтобы изучить — доступность по уровням в /ценах.

01 / 16
Просматривайте все возможности по плануarrow_forward
01call
call

Облачная телефонная система

Неограниченное количество входящих и исходящих сообщений с маршрутизацией намерений.

Узнать большеarrow_forward
02device_hub

Облачная АТС

Каталог, планы нумерации, группы поиска на визуальном полотне.

Узнать большеarrow_forward
03dialpad

Внутренний вызов

3-значные номера, домофон, пейджинг, парковка вызова.

Узнать большеarrow_forward
04voicemail

Голосовая почта + транскрипция AI

Транскрипты с возможностью поиска по электронной почте и в приложении.

Узнать большеarrow_forward
05mic

Звонок + запись экрана

Поиск по ключевым словам, редактирование личных данных, индивидуальное сохранение.

Узнать большеarrow_forward
06account_tree
1

IVR + автосекретарь

Меню с возможностью перетаскивания, маршрутизация в выходные дни, многоязычная поддержка.

Узнать большеarrow_forward
07sms
Всем привет

Деловые СМС и ММС

Двустороннее взаимодействие со СМИ.

Узнать большеarrow_forward
08videocam
videocam

HD-видеоконференции

Залы на 200 мест, заметки AI, прямая трансляция.

Узнать большеarrow_forward
09 · ПРЕДЛАГАЕМЫЕauto_awesome
auto_awesome

ИИ-секретарь

Отвечает, квалифицирует, записывает и суммирует каждый звонок.

Узнать большеarrow_forward
10support_agent

Контакт-центр + ВФМ

ACD, очереди навыков, дозвонщик, планирование.

Узнать большеarrow_forward
11chat

Омниканальный чат-бот

Интернет, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, электронная почта — одна ветка.

Узнать большеarrow_forward
12graphic_eq

Настроения ИИ + речь

Каждое взаимодействие оценивается и доступно для поиска.

Узнать большеarrow_forward
13psychology
person
Спросите: «Что дальше?»

Помощь ИИ-агента

Обучение шепотом, подсказки в ответ.

Узнать большеarrow_forward
14devices

Мобильные и настольные приложения

iOS, Android, MacOS, Windows.

Узнать большеarrow_forward
15hub

Нативные интеграции

CRM, служба поддержки, продажа билетов.

Узнать большеarrow_forward
16phone_in_talk
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1
+1+44+91+65+61+1

Перенос номера

Местный, бесплатный, международный. Бесплатно.

Узнать большеarrow_forward
ИИ-прожектор

Встретиться Наш ИИ — ИИ-секретарь, который берет трубку, когда ваша команда не может.

Наш ИИ — это ИИ-секретарь My Country Mobile. Она параллельно отвечает на каждый звонок, квалифицирует лида, назначает встречу и пишет задачу CRM — пока ваша команда продолжает работать.

scheduleСЦЕНАРИЙ · 9 утра ВТОРНИК

Каждая линия занята. Звонит клиент. Наш ИИ берет трубку при первом звонке, задает правильные вопросы, проверяет календарь и составляет расписание. Ваш агент находит задачу уже в своей очереди.

  • checkОтветы при первом звонке, на языке звонящего
  • checkНазначает встречи, квалифицирует потенциальных клиентов, теплые переводы с полным контекстом
  • checkЗаписывает стенограмму, сводку и задачу CRM по завершении звонка.
🌐

34 языка

Автоматически обнаружено

Как это работает

От регистрации до первого звонка в три шага.

Среднее время установки: менее 4 минут. Наведите курсор на каждый шаг, чтобы увидеть, что внутри.

1

Зарегистрироваться

Регистрация за пять минут. Каждый план разблокирован.

Зарегистрироваться

Создайте свою учетную запись и получите немедленный доступ ко всем функциям. Никакого разделения по уровням в суде.

Аккаунт готов за 5 минут
Все функции разблокированы
Зарегистрироваться
2

Пригласите свою команду и выберите номер

Массовое приглашение. Числа живут мгновенно.

Пригласите свою команду и выберите номер

Добавляйте участников группы оптом, предоставляйте местные или бесплатные номера в более чем 100 странах и создавайте свой IVR с помощью перетаскивания — без ИТ-запросов.

Массовые приглашения в команду
Числа в более чем 100 странах
Перетаскивание IVR
Подготовка в ту же секунду
Пригласить и выбрать
3

Сделайте свой первый звонок

Десктоп, мобильный, веб. AI покрывает переполнение.

Сделайте свой первый звонок

Войдите в систему на любом устройстве, начните принимать звонки и позвольте нашему искусственному интеллекту ответить на все, что ваша команда не может ответить. Аналитика начинает поступать с самого первого звонка.

iOS · Android · macOS · Windows
Переполнение ИИ
Живая аналитика
Первый звонок через несколько минут
В прямом эфире
⚡ Интеграции

Интеграция с инструменты, которые вы уже используете

Более 300 встроенных интеграций — CRM, служба поддержки, обмен сообщениями, продажа билетов. Нет Zapier посередине.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он просто продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Что представляет собой платформа облачного контакт-центра My Country Mobile?expand_more

Облачный телефон и контакт-центр с искусственным интеллектом в одном продукте. Звонки, чат, СМС, видео, аналитика и ИИ-секретарь — в одном месте.

Вы предлагаете бесплатную пробную версию?expand_more

Да — 14 дней, полная платформа, без ограничений по функциям.

Как быстро мы сможем начать работу?expand_more

Тот же сеанс. Если вы переносите существующие номера, которые выполняются в фоновом режиме в течение 5–10 рабочих дней, мы предоставляем временные номера MCM, чтобы ваша команда работала сегодня.

ИИ стоит дополнительно?expand_more

Нет. Включено в каждый план.

Достаточно ли это безопасно для регулируемых отраслей?expand_more

Да. Полный стек соответствия — список сертификатов см. в /security.

Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.

Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.