Запускайте агенты для звонков, видео, чата, текстовых сообщений и AI под своим логотипом, а затем быстро перепродавайте своим клиентам.
Все функции Cloud Phone сгруппированы по тому, что они помогают вам делать.
Представляйте клиентов и получайте комиссионные или проводите ребрендинг Cloud Phone и Contact Center и управляйте каждым клиентом с одной консоли.
Никогда не пропустите диспетчерский звонок.
Мультисайт. Наша поддержка искусственного интеллекта. Группы поиска, которые быстро перемещают вызовы.
14-дневная бесплатная пробная версия.
- МУЛЬТИ-САЙТ
- 24/7 AI
- ОХОТНИЧИЕ ГРУППЫ
- АВТОМОБИЛЬНЫЙ КЛАСС
Ваши водители звонят с дороги. Руководитель вашего склада звонит с дока. Пропуск любого звонка стоит реальных денег. MCM сохраняет каждый звонок в реальном времени.
Группы поиска, которые быстро перемещают вызовы.
Вызов водителя сначала поступает к ближайшему диспетчеру, затем каскадно передается через пулы депо, затем в региональную службу поддержки, а затем МСМ ИИ — никогда не голосовая почта.
- Управление несколькими объектами · количество депо, персонал, часы работы
- Группы поиска + правила звонка · максимальное время ожидания, параллельно, на основе навыков
- Программные телефоны Android для планшетов · Поддержка регистрации MDM
- SMS для уведомлений об отправке, оповещений об исключениях и расчетного времени прибытия
Штаб-квартира в Мемфисе
Главный диспетчер · личная линия
Отправка депо Далласа
Группа поиска · Параллельно звонят 3 диспетчера
Региональная поддержка
Пул восточного региона · универсальная группа поиска
ИИ-секретарь
Улавливает намерение, заказывает обратный звонок и никогда не отправляет голосовую почту
Маршрутизация операторского уровня. Диспетчер не моргает во время грозы.
Соглашение об уровне обслуживания 99,99%. Аварийное переключение между глобальными POP. Если в одном регионе отключается питание, вызов переключает полосу связи за миллисекунды, и ваш диспетчер никогда не узнает, что это произошло.
- Маршрутизация операторского уровня между 4+ партнерами уровня 1
- Активные-активные точки доступа · автоматическое переключение при сбое менее чем за 1 с.
- STIR/SHAKEN A-аттестация на исходящую связь
- Симулятор штормовых испытаний · операторы могут отрабатывать аварийное реагирование в реальном времени
Управление несколькими сайтами
Номера депо, пользователи, часы, идентификаторы вызывающих абонентов.
Android-софтфоны
Поддерживаются защищенные планшеты · Регистрация MDM.
СМС рассылка
Обновления ETA и оповещения об исключениях для драйверов.
TMS/WMS через вебхук
REST API + веб-хуки для основных платформ TMS.
МСМ против Панель набора номера, Nextiva и OpenPhone
Честные факты, полученные из источников, а не маркетинг.
Узнайте больше на платформе
Интеграция TMS и диспетчеризации
Samsara, Motive, McLeod, TruckMate, Descartes — подключены к вашему стеку.
Деловые СМС и ММС
Двустороннее текстовое и фото MMS для подтверждения доставки с любого номера.
Голосовой и SMS-API
Передавайте события вызовов в свою TMS, ELD или собственную диспетчерскую панель.
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Поддержка нескольких депо?expand_more
Да. У каждого депо есть свои пользователи, добавочные номера, идентификаторы вызывающих абонентов и номера.
Работает на прочном Android?expand_more
Да. Совместимость с Android 8+. Поддерживается регистрация MDM.
Интеграция ТМС?expand_more
Через вебхук и REST API. Поддерживаются основные платформы TMS и WMS.
Никогда не пропустите вызов диспетчера.
Мультисайт. Наша поддержка искусственного интеллекта. Группы поиска, которые быстро перемещают вызовы.