“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Мощные и интеллектуальные дозвонщики. Помощь ИИ-агента. Разговорный интеллект.
14-дневная бесплатная пробная версия.
Ваш лучший представитель закрывается на 28%. Ваш новый представитель закрывает 9%. Разрыв заключается в распознавании образов. MCM предоставляет каждому представителю живого тренера по искусственному интеллекту и архив с возможностью поиска.
Наш ИИ прослушивает каждый звонок в реальном времени, определяет намерения и возражения и шепчет на ухо вашему представителю следующую лучшую фразу — потенциальный клиент ничего не слышит.
«Ваша цена кажется завышенной по сравнению с RouteOne — нам нужно будет обосновать разницу…»
Попробуйте: «Полностью слышу, что вы ограничены в бюджете — позвольте мне показать вам 90-секундную математику рентабельности инвестиций».
София закрыла Northpath на прошлой неделе именно под таким углом — повтор 02:14 →
Она просто сказала: «Совет на следующей неделе». Нажимайте на продолжение.
Каждый записанный звонок расшифровывается и помечается. Паттерны поднимаются наверх — одни и те же пять возражений убивают 80% сделок. Тренируйте свою команду по этому поводу.
AMD, очистка DNC, локальный идентификатор вызывающего абонента, параллельный звонок.
Живой коучинг шепотом с лучшими действиями.
Искать каждый звонок. Поверхность того, что побеждает.
AI-заметки, сводки, автоматический журнал CRM.
Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.
Финли
Разрешение первого контакта
НортПик
За неделю возвращается в продажи
Кедровое дерево
Среднее время обработки
14-дневная бесплатная пробная версия · Отменить в любое время
Честные факты из источников, а не маркетинг.
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Outreach, Salesloft.
Транскрипты, настроения и события вызовов передаются в ваше хранилище данных.
Мощный номеронабиратель, запись и обучение в режиме реального времени на каждом месте.
Да. Встроенная двусторонняя синхронизация — ввод, вывод.
Прогрессивные корабли на Энтерпрайзе. Мощность и прогнозирование на уровне контакт-центра.
Мощные и интеллектуальные дозвонщики. Помощь агенту ИИ. Разговорный интеллект.