Финансовые услуги · США

Стек вызовов комплаенс-трасты.

Запись разговоров, STIR/SHAKEN, маршрутизация настроений. SOC 2, PCI, аудит с поддержкой FINRA.

Начать бесплатную пробную версию Забронировать демо

14-дневная бесплатная пробная версия.

СОЦ 2
PCI
ФИНРА ГОТОВА
ПЕРЕМЕШИВАТЬ/ВСТРЯХИВАТЬ
7-ЛЕТНЕЕ УДЕРЖАНИЕ

Паритетное финансирование · Отдел контроля соответствия

Прямой эфир · 184 звонка сегодня · 0 пропущенных раскрытий

ПЕРЕМЕШИВАТЬ · А

Громкость звонка Настроениепоследние 6 часов

184140920

Журнал аудита · в реальном времени

7-летнее удержание

10:41РЭЦЗапись прилагается · № 41723 · Продажи · 7-летнее сохранение

10:44PCIПрименено редактирование PCI · очищены 4 цифры

10:48ПОМЕШИВАТЬИсходящая аттестация A · +1-415 проверено

10:52ОТПРАВИЛМаршрут настроений · расстроенный перспектива → старший советник

У финансовых отделов есть два неотложных вопроса: каждый звонок записывается, каждое действие проверяется. MCM по умолчанию обрабатывает оба варианта.

Соответствие требованиям, которое поставляется по умолчанию

Уловите пропущенные раскрытия до того, как это сделает регулятор.

Звонок · #41723 · 03:42

Разговорный интеллект · сканирование

1 пропущен

Советник

Привет, Мария! Спасибо, что позвонили в Parity Finance. Этот звонок записывается на предмет качества и соблюдения требований.

Раскрытие информации о записи

Звонящий

Звучит отлично. Я хотел спросить об этом фонде роста.

Советник

Конечно. Прошлые результаты не гарантируют будущих результатов, но вот что мы увидели…

Раскрытие рисков

Звонящий

Понятно. И каково соотношение расходов на это?

Советник

Она составляет 0,45%. Позвольте мне просмотреть полный проспект.

Триггер перекрестных продаж

Полная запись + редактирование PCI

Возможен срок хранения 7 лет. Цифры PCI очищаются автоматически.

Сертификат STIR/SHAKEN

Уровень А на каждом выезде. Сбрасывается пометка о вероятности спама.

TCPA-совместимые дозвонщики

Мощные и интеллектуальные дозвонщики с функцией DNC на циферблате.

SOC 2 Type II · Соответствие PCI-DSS

Ежегодные аудиты. Пакеты безопасности поставщика готовы по запросу.

Маршрутизация настроений AI

Расстроенные потенциальные клиенты нанимают старших консультантов до того, как наступит риск оттока.

Разговорный интеллект

Фразы соответствия обнаруживаются и помечаются при каждом вызове.

Исходящие, на которые отвечают

Местный идентификатор вызывающего абонента подтвержден. Сбрасывается пометка о вероятности спама.

Полная аттестация STIR/SHAKEN на каждом исходящем сообщении. Ваша команда продаж действительно достигает потенциальных клиентов, а не отсеивается с помощью системы оценки рисков операторов связи.

Аттестация уровня A на 100 % дозвоночного трафика
Местный набор номера присутствия с подтвержденным идентификатором вызывающего абонента
Мониторинг репутации на стороне оператора + авторотация
TCPA-дозвонщик со скрабом DNC на выходе

Сертификат STIR/SHAKEN

Полная аттестация · все номера

Проверено у оператора связи с криптографической подписью.

проверено

Скорость получения · холодный исходящий заказ

Общий носитель41%

вероятность спама

MCM · Аттестация А78%

проверено

Аттестация обычно существенно повышает процент выдачи заказов.

См. номеронабиратель

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.”

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

“За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.”

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

“ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.”

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

“Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.”

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

“Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.”

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

“Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.”