“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
Удаленный · Распределенный
Один телефон. Каждое устройство.
Программные телефоны на каждом устройстве. HD-видео. Командный чат. Одинаковое число во всех из них.
14-дневная бесплатная пробная версия.
- iOS
- АНДРОИД
- MAC
- ОКНА
- БРАУЗЕР
- ВЫЗОВ ФЛИП
+1 (415) 555-0123тот же номер
МСМ
Карен Б.
02:14
iOS
МСМ Рабочий стол
Карен Б.
по вызову · 02:46
macOS
МСМ · Видео
КБ
МО
Япония
В
Таблетка
переворот вызова — доли секунды
браузерный программный телефон
⊞ Окна
Ваша команда работает дома, в коворкинге, в аэропортах и на клиентских площадках. Телефонная система должна работать одинаково везде.
Один день, одно число
Прогулки. Столы. Аэропорты. Одна и та же очередь весь день.
Один номер звонит на каждое устройство, на котором пользователь выполнил вход. Меньше секунды во время разговора — собеседник ничего не слышит. Никаких повторных звонков, никаких «подожди, я перезвоню тебе с моего ноутбука».
- Программные телефоны на iOS, Android, Mac, Windows, браузер
- Один и тот же номер на всех устройствах — переверните во время разговора
- Неограниченное количество устройств на лицензию
- Присутствие с учетом календаря, чтобы коллеги знали, когда не звонить
МО
Майя О. · однажды
+1 (415) 555-0123 · 4 перехода между устройствами
08:14
Утренний стендапБруклин
Иду за кофе — принимает звонок на iPhone
10:02
Демо-версия для клиентовДомашний офис
За столом — переворачивается на MacBook для демонстрации экрана.
13:45
Быстрый обратный звонокКоворкинг, Бушвик
Арендованный конференц-зал — браузерный софтфон
16:20
Вызов ворот аэропортаJFK · Выход B23
Boarding — переворачивается на iPad, чтобы освободить руки
Присутствие + чат + видео
Присутствие с учетом календаря. Сосредоточенных никто не пингует.
Информация о присутствии синхронизируется с вашим календарем, звонками, встречами и временем сосредоточения, чтобы коллеги видели, когда не следует прерывать их. Командный чат и видеоконференции в формате HD доступны прямо на телефоне, а не в другом приложении.
- HD-видео до 200 участников · AI-транскрипты
- Командный чат с каналами, личными сообщениями, обмен файлами, мост Slack
- Присутствие: звонки, встречи, фокус-блоки, нерабочее время.
- Одинаковая идентификация везде — один логин, каждое устройство
МО
Майя О.по вызову
Руководитель службы поддержки
с Карен Б. · 04:12
Япония
Джордан П.на встрече
АЕ · Запад
Отзыв клиента · Осталось 30 м.
В
Айко Т.доступный
Инженер
Доступно · обычно тихие часы
ПК
Прия К.просьба не беспокоить
ПМ
Фокус-блок · до 14:00
ТВ
Томас В.нерабочее время
Дизайнер
Выкл · возвращается в понедельник
командный чат
«Колода находится в #design-review — переверните и присоединяйтесь»
200 видео
Программные телефоны, любая ОС
iOS, Android, macOS, Windows, браузер.
Вызов флип
Передача обслуживания между устройствами за доли секунды.
HD-видео
До 200 участников · Стенограммы AI.
Командный чат
Каналы, DM, файлы, Slack Bridge.
Отзывы
Что говорят клиенты через 90 дней.
Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
+24%
Финли
Разрешение первого контакта
11 часов
НортПик
За неделю возвращается в продажи
−38%
Кедровое дерево
Среднее время обработки
Два плана для вашей команды
Один номер на каждом устройстве. Стой сегодня днем.
14-дневная бесплатная пробная версия · Отменить в любое время
Бок о бок
МСМ против Панель набора номера, RingCentral и OpenPhone
Честные факты из источников, а не маркетинг.
Особенность
Панель набора номера, RingCentral и OpenPhone
Моя СтранаМобильный
Один и тот же номер на ноутбуке, мобильном и настольном компьютере.
Да
Включено
BYOD без раскрытия личного номера
Ограниченный
Встроенное переключение для каждого устройства
Интеграция Slack + Teams + Google Meet
Зависит от уровня
Включено в каждый план
Качество связи с кодеком HD Opus
Стандартный
Настройка менее 150 мс через LTE/Wi-Fi
MDM/управление политикой устройств
Добавить
Встроенный для ИТ-администраторов
Связанный
Узнайте больше о платформе
/интеграции/
Слабая интеграция
Звонок по щелчку, сведения о присутствии и заметки о вызовах, закрепленные в ваших каналах.
Читать далее
/интеграции/
Команды Майкрософт
Прямая маршрутизация или родной телефон — ваш звонок, наша сеть.
Читать далее
/продукты/облачный телефон/
Мобильные и настольные приложения
Один и тот же номер для каждого устройства. Переворот во время разговора, без повторного набора.
Читать далее
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Несколько устройств на одного пользователя?expand_more
Да. Неограниченное количество устройств на лицензию.
Колл переворачивается во время разговора?expand_more
Да. Передача обслуживания за доли секунды без пропадания звука.
Видео включено?expand_more
Да. До 200 участников. См. /pricing ограничения на уровне плана.
Один телефон. Каждое устройство.
Программные телефоны на каждом устройстве. HD-видео. Командный чат. Одинаковое число во всех из них.