Корпоративный · Уровень управления

Корпоративный телефон, который поставляется в 14 дней.

ССО. СКИМ. Мультисайт. Журналы аудита. Пользовательские соглашения об уровне обслуживания. Специальный ТАМ.

Поговорите с продавцомБесплатная демо-версия

По индивидуальной цене. Минимум 500 мест. СОК 2 Тип II.

  • 10 ТЫС.+ ОДНОВРЕМЕННЫХ
  • система единого входа
  • СКИМ
  • МУЛЬТИ-САЙТ
  • ОБЫЧАЙ
Нью-Йорк2,140
СФО880
ЛОН1,210
БЕР440
ГРЕХ920
ТИО560
ЮАР320
ГРУ190
Единый вход · SCIM · SAML
SCIM · в прямом эфире+12 сегодня
lakshmi.iyer@обеспеченный
carlos.silva@продвинутый
к.охаши@деинициализированный
Аудит → SIEM транслировать
[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=биллинговый сайт=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ок

ИТ-отдел предприятия оценивает телефонные системы по трем необсуждаемым критериям: управление, риск миграции и общая стоимость. Большинство поставщиков терпят неудачу хотя бы в одном. MCM поставляет все три.

Управление, одобренное вашим директором по информационным технологиям

Шесть сертификатов. Никакой задолженности по контрольному списку.

Каждая структура, о которой спрашивает ваша команда безопасности, готова в первый же день. Журналы аудита экспортируются в ваш SIEM. Области RBAC для каждого сайта, очереди и канала.

  • Единый вход через Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
  • Автоматическая инициализация SCIM + деинициализация
  • Журналы аудита передаются в Splunk, Datadog, Elastic, Sumo.
  • Доступ на основе ролей для каждого сайта, очереди и канала.
СОК 2 Тип II
Непрерывная аттестация
АКТИВНЫЙ
GDPR
Резиденция данных ЕС
АКТИВНЫЙ
PCI-DSS
Данные карты в безопасности
АКТИВНЫЙ
ИСО 27001
сертифицированный СМИБ
АКТИВНЫЙ
Поддержка FedRAMP
Базовый уровень правительства
АКТИВНЫЙ
Поддержка FedRAMP
Базовый уровень правительства
Единый вход черезОктаAzure ADGoogle Рабочая областьПингOneLoginДуэт
Миграция за 14 дней

Миграция белых перчаток. Разрезайте, когда будете готовы, не раньше.

Выделенный TAM владеет сквозным доступом. Планы нумерации сопоставлены, перестроены и протестированы параллельно. Вы прерываете игру, когда ваша команда говорит: «Начинай».

1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
NA
ваш ТАМ · Надя А.
ДЕНЬ 1
Открытие

Запуск TAM, проверены текущие планы нумерации

ДЕНЬ 4
Карта плана нумерации

Планы перестроены 1:1, составлены объемы RBAC

ДЕНЬ 8
Параллельное тестирование

Номера перенесены параллельно, агенты обучены

ДЕНЬ 14
переключение

Старая система выведена из эксплуатации, журналы аудита доступны

живи 14 днём

Единый вход + SCIM

Окта, Azure AD, Google, Пинг. SAML 2.0/OIDC.

Управление несколькими сайтами

Политика для каждого сайта, очереди, часы, RBAC.

Синхронизация склада

Снежинка, BigQuery, Redshift. Ежечасно.

10 тысяч+ одновременных

Активные-активные POP · аварийное переключение суб-1.

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”

Rachel Monroe

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services

Финли

“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”

Daniel Park

Дэниел Парк

Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик

НортПик

“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”

Miguel Castro

Мигель Кастро

Операционный директор · Cedarwood Legal

Кедровое дерево

“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”

Priya Nair

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Vela Retail

Вела

“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”

Aisha Okafor

Аиша Окафор

Главный операционный директор · Кайро Хелс

Кайро

“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”

Jonas Lindqvist

Йонас Линдквист

Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital

Люмен

“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”

Rachel Monroe

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services

Финли

“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”

Daniel Park

Дэниел Парк

Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик

НортПик

“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”

Miguel Castro

Мигель Кастро

Операционный директор · Cedarwood Legal

Кедровое дерево

“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”

Priya Nair

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Vela Retail

Вела

“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”

Aisha Okafor

Аиша Окафор

Главный операционный директор · Кайро Хелс

Кайро

“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”

Jonas Lindqvist

Йонас Линдквист

Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital

Люмен
+24%

Финли

Разрешение первого контакта

11 часов

НортПик

За неделю возвращается в продажи

−38%

Кедровое дерево

Среднее время обработки

Прочитайте более 1000 проверенных отзывовarrow_forward
Предприятие · по индивидуальной цене

Поговорите с нашей командой решений. Цитата через 48 часов.

Минимум 500 рабочих мест · Индивидуальные соглашения об уровне обслуживания · Выделенный TAM

Поговорите с продавцом
Бок о бок

МСМ против RingCentral, Webex и Zoom (корпоративный)

Честные факты из источников, а не маркетинг.

Особенность
RingCentral, Webex и Zoom (корпоративный)
Моя СтранаМобильный
Единый вход + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Дополнение / более высокий уровень
Включено в каждый план
Хранение журнала аудита
30-90 дней стандарт
1 год стандарт, 7 лет по запросу
Скорость переключения
Типичная миграция 60-120 дней
14-дневное переключение, нулевое время простоя при переносе
Соглашение об уровне обслуживания (время безотказной работы)
99,9% стандарт
99,99% на предприятии
Поговорите с корпоративными продажами
Связанный

Узнайте больше о платформе

/безопасность/

Центр безопасности и доверия

Сертификаты, субобработчики и наш SDLC — все в одном месте.

Читать далее
/интеграции/

Каталог интеграций

Okta, Azure AD, Salesforce, ServiceNow и более 40 других.

Читать далее
/цены и план/

Корпоративные цены

Скидки за объем, индивидуальные соглашения об уровне обслуживания, специальный TAM.

Читать далее
Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Включено ли Enterprise в опубликованные планы?expand_more

Нет. Цена Enterprise устанавливается индивидуально. Включает полный пакет, выделенный TAM и индивидуальные соглашения об уровне обслуживания. См. /pricing, чтобы связаться с отделом продаж.

Минимальное количество мест?expand_more

Обычно 500 мест.

Поставщики единого входа?expand_more

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Любой поставщик SAML 2.0 или OIDC.

Корпоративный телефон, доставка в течение 14 дней.

ССО. СКИМ. Мультисайт. Журналы аудита. Пользовательские соглашения об уровне обслуживания. Специальный ТАМ.

Начать бесплатную пробную версиюЗабронировать демо