Запускайте агенты для звонков, видео, чата, текстовых сообщений и AI под своим логотипом, а затем быстро перепродавайте своим клиентам.
Все функции Cloud Phone сгруппированы по тому, что они помогают вам делать.
Представляйте клиентов и получайте комиссионные или проводите ребрендинг Cloud Phone и Contact Center и управляйте каждым клиентом с одной консоли.
Розничная торговля движется. Как и ваша поддержка.
Омниканальный контакт-центр для розничной торговли и электронной коммерции. Каждый канал, одна очередь.
14-дневная бесплатная пробная версия.
- 6+ КАНАЛОВ
- 10DLC СМС
- ПОКУПКА СИНХРОНИЗАЦИИ
- 24/7 AI
Ваши клиенты не звонят в часы поддержки. Они пишут в полночь, пишут в субботу и заходят в чат в 11 утра, находясь в корзине.
Каждый канал схлопывается в один почтовый ящик.
Голос, SMS, MMS, веб-чат, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — агенты работают в одной очереди, а не в шести вкладках.
Восстановление тележки на автопилоте.
Восстановление через SMS обеспечивает высокую конверсию у крупных ритейлеров. Обработана регистрация 10DLC. Триггеры корзины взяты из Shopify, BigCommerce и WooCommerce.
- Регистрация 10DLC по SMS осуществляется при регистрации
- Триггеры корзины от Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Наш чат-бот с искусственным интеллектом отвечает на личные сообщения о статусе заказа за считанные секунды.
- Аналитика по конверсиям в админ-панели
Корзина брошена
Майя выходит из кассы с товаром на 148 долларов. Вебхук Shopify срабатывает.
Триггерные пожары
MCM слушает тему Shopify о брошенной корзине. Телефон клиента есть.
СМС отправлено
"Что-то забыли? Ваша корзина ждет. Используйте SAVE10, чтобы получить скидку 10 %.
Переход по кликам
Майя нажимает на ссылку SMS. Корзина откроется снова с примененной скидкой.
Восстановлено · 148 долларов США
Заказ № 4218 размещен. Счетчик тиков. Агенту CX ни разу не пришлось пошевелить пальцем.
МСМ против Zendesk, Five9 и с удовольствием
Честные факты, полученные из источников, а не маркетинг.
Узнайте больше на платформе
Интеграция электронной коммерции
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
СМС для восстановления корзины
Двусторонние текстовые потоки, которые возвращают брошенные корзины в больших масштабах.
PCI-DSS и безопасность
Захват токенизированных карт, редактирование с помощью агента, SOC 2 Type II.
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Интегрируется ли он с Shopify?expand_more
Да. Нативное приложение с синхронизацией заказов, клиентов и корзины.
Включен ли WhatsApp Business?expand_more
Да. Интеграция с собственным API WhatsApp Business.
Может ли чат-бот запросить статус заказа?expand_more
Да. Встроенная интеграция с Shopify, BigCommerce и WooCommerce.
Готовы двигаться вместе со своими клиентами?
Омниканальный контакт-центр для розничной торговли и электронной коммерции. Каждый канал, одна очередь.