“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
MCM kontra OpenPhone
Wyrastający z OpenPhone'a? MCM skaluje się razem z Tobą.
OpenPhone to świetny telefon Stage 1-2 dla startupów. Powyżej 25 stanowisk będziesz potrzebować centrum kontaktowego, recepcjonisty AI, silnika kampanii i numerów obsługujących 190 krajów – możliwości, których OpenPhone po prostu nie oferuje.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Ponad 210 FUNKCJI
- CENTRUM KONTAKTOWE
- AGENCI AI
- GOTOWY DO DLA PRZEDSIĘBIORSTW
Drabina wzrostu · 4 etapy prowadzenia biznesu
Gdzie każda platforma przestaje się skalować
1
Etap 1 · Solo / 1-3
Numery biznesoweSMS/poczta głosowaUdostępniona skrzynka odbiorcza
OP
MCM
2
Etap 2 · Mały zespół / 5-25
IVRGrupy pierścienioweIntegracje z CRM-emNagrywanie rozmów
OP
MCM
3
Etap 3 · Średni rynek / 25-100
Recepcjonistka AICentrum kontaktoweSilnik kampaniiPłyta ścienna
OP
MCM
↑ Miejsce, w którym OpenPhone uderza w ścianę
4
Etap 4 · Skala / 100+
Wiele domenWFMDialer predykcyjnyDID ze 190 krajów
OP
MCM
OpenPhone skaluje się do
25 miejsc
≈20 funkcji · etapy 1-2
MCM skaluje się do
Przedsiębiorstwo
Ponad 210 funkcji · wszystkie 4 etapy
Prawdziwe centrum kontaktowe
Agenci AI w pakiecie
Skaluje do 1000+
OpenPhone to właściwy telefon Stage 1. Jesteśmy platformą, która przeniesie Cię do Etapu 4. Poniżej znajduje się matematyka, cztery ściany, pomiędzy którymi będziesz uderzać, oraz miejsca, w których korzystanie z OpenPhone nadal ma sens.
Matematyka
Rok tani. Punkt krytyczny w drugim roku.
Miejsce OpenPhone jest konkurencyjne na etapach 1-2. Liczba zmienia się w dniu uruchomienia centrum kontaktowego, narzędzia AI i dialera CRM, których potrzebuje Twój zespół na ponad 25 stanowiskach.
OpenPhone + przykręcaneBiznes + narzędzia
Biznes z OpenPhonem23 USD × 25
Połączenie lotnicze (centrum kontaktowe)+30 $ × 25
Zasięg (kampanie)+100 dolarów × 5
Na miejsce / miesiąc (średnio)$73
Roczne · 25 miejsc$21,900
Trzy relacje z dostawcami, trzy konsole administracyjne, trzy miesięczne faktury – a wciąż brakuje sztucznej inteligencji.
Wszystko w jednym
Mój kraj, telefon komórkowyZawodowiec
Fotel Pro (UCaaS + CCaaS)20 dolarów × 25
AI + kampanie + CC + wideo+$0
Za miejsce/miesiąc$20
Roczne · 25 miejsc$6,000
Ratować 15 900 dolarów rocznie — i całkowicie pomiń trzy relacje z dostawcami.
Źródła · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · dostęp: 30 kwietnia 2026 r.
Ściana etapu 3
Cztery ściany, w które uderzysz, od 25 do 100 miejsc.
Te cztery to najczęstsze powody, dla których klienci przechodzą z OpenPhone na MCM. Schemat jest identyczny: solo/mały zespół działa dobrze, a potem średni rynek uderza w ścianę.
Prawdziwe centrum kontaktowe
Routing + kolejki + WFM
Gdy Twój zespół pomocy technicznej przekroczy 10 agentów, współdzielona skrzynka odbiorcza OpenPhone przestanie się skalować. Będziesz potrzebować routingu opartego na umiejętnościach, kolejek, tablicy nadzorczej i zarządzania jakością. Wysyłamy wszystko.
Tablica ścienna · Na żywoUmowa SLA 94%
Kolejka
8
Na wezwanie
14
Wykorzystać.
6
Recepcjonistka AI + asysta agenta
Odbij się przed kolejką
OpenPhone ma sztuczną inteligencję Sony do transkrypcji. Mamy recepcjonistę AI, który wita każdego dzwoniącego, oraz asystenta agenta, który sugeruje odpowiedzi na żywo – inny problem, inny zakres.
Recepcjonistka AI
Powitałem 1284 rozmówców
Pomoc agenta · Na żywo
Sugestia: „Wspomnij o 30-dniowej umowie SLA”
Silnik kampanii wychodzących
Listy, tempo, spadki
OpenPhone ma podstawowy automatyczny dialer. W przypadku prawdziwych połączeń wychodzących — zarządzania listami, odbierania poczty głosowej, przewidywania tempa, dyspozycji — korzystasz z Outreach lub PhoneBurner. Wysyłamy to.
Wyjście w drugim kwartaleNa żywo · Wybrano numer 412
Łączyć
188
maszyna wirtualna
122
Pominąć
102
Zasięg DID w 190 krajach
Lokalna obecność w dowolnym miejscu
Numery DID OpenPhone to głównie Stany Zjednoczone/Kanada i kilka innych. W momencie, gdy Twoja firma zacznie sprzedawać w Meksyku, Wielkiej Brytanii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich lub Brazylii, wracasz do drugiego przewoźnika.
+44 20 7946 0123Londyn · Wielka Brytania
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubaj · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Księga cech
Obok siebie, linia po linii.
Każdy wiersz cytuje opublikowaną dokumentację obu dostawców. Jeśli funkcja zostanie dostarczona w trakcie okresu próbnego, ta strona zostanie zaktualizowana w ciągu 30 dni.
Zdolność
MCM
Otwórz telefon
Głos i wiadomości
Połączenia HD
SMS/MMS
Spotkania wideo
Czat zespołowy
Faks internetowy
Biznes WhatsApp
sztuczna inteligencja
Recepcjonistka AI
Dołączony
Chatbot AI
Dołączony
Pomoc agenta
Dołączony
Podsumowanie rozmowy
Dołączony
Sona AI
Analiza sentymentów
Dołączony
Centrum kontaktowe i wychodzące
Routing oparty na umiejętnościach
Dialer predykcyjny
Dialer mocy
Podstawowy
Silnik kampanii
Płyta ścienna
Wynajem wielu domen
Zasięg i reklamy
zasięg DID
190 krajów
~10 krajów
Bezpłatny
Minimalne miejsca
1 miejsce
1 miejsce
Bezpłatne przenoszenie
Umowy SLA dla przedsiębiorstw
Tablica wyników (22 możliwości)
22 / 22
8 / 22
Uczciwy odcinek
Gdzie OpenPhone jest lepszym wyborem.
Nie możemy twierdzić, że wygrywamy w każdej kategorii. Oto trzy miejsca, w których OpenPhone rzeczywiście sprawdza się lepiej od nas — napisane, zanim nasz zespół sprzedaży zobaczy tę stronę.
OpenPhone wygrywa
Najlepszy w swojej klasie interfejs użytkownika współdzielonej skrzynki odbiorczej
Interfejs współdzielonej skrzynki odbiorczej OpenPhone dla małych zespołów jest naprawdę najlepszy na tej liście. Jeśli Twój zespół sprzedaży lub wsparcia składa się z 5–10 osób i korzysta ze wspólnej skrzynki odbiorczej, na co dzień jest ona bardziej dopasowana niż nasza.
OpenPhone wygrywa
Najtańszy poziom wejściowy
OpenPhone Standard w cenie 19 USD to świetna oferta dla zespołów jednoosobowych lub dwuosobowych, które potrzebują jednego numeru z dostępem zespołowym. Poniżej 5 miejsc nasz Pro za 20 dolarów nie ma sobie równych pod względem wartości.
OpenPhone wygrywa
Sona AI do pracy w pojedynkę
Podsumowania rozmów telefonicznych i informacje uzupełniające Sona AI są dobrze dostosowane do indywidualnych założycieli i małych firm konsultingowych. Jeśli Twoja sztuczna inteligencja potrzebuje głównie notatek po rozmowach telefonicznych, dobrze radzi sobie z tym jednym zadaniem.
Oś czasu przełącznika
Dwa tygodnie od rejestracji na prawdziwą platformę.
Większość zespołów na etapie 3 migruje w ciągu 14 dni — łącznie z dniem konsolidacji trzech dostawców w jednego.
Dzień 0Krok 1 z 5
Zarejestruj się i zaproś zespół
Bezpłatny okres próbny aktywuje się natychmiast. Wideo, agenci AI, contact center i obsługa silnika kampanii w ramach tego samego administratora — bez osobnych dostawców.
Dzień 1Krok 2 z 5
Eksportuj numery OpenPhone + kontakty
Pobieraj identyfikatory DID, kontakty i przypisania współdzielonych skrzynek odbiorczych od administratora OpenPhone. Upuść eksport w naszym kreatorze przenoszenia.
Dzień 3Krok 3 z 5
Skonfiguruj recepcjonistę CC + AI
Rozkręć swoją pierwszą kolejkę, skonfiguruj IVR i włącz recepcjonistę AI. Funkcje Etapu 3, których brakowało, zostaną udostępnione w jedno popołudnie.
Dzień 7-10Krok 4 z 5
Przeniesienie numeru zakończone
Przekazanie przewoźnika zaplanowano na 2:00 czasu lokalnego. Zero przestojów — stara linia jest przekazywana dalej, a nowa linia jest aktywowana na żywo przez recepcjonistę AI.
Dzień 14Krok 5 z 5
Anuluj OpenPhone (i dodatki)
Wyślemy Twojemu zespołowi notatkę dotyczącą przejścia. Anuluj OpenPhone, Aircall, Outreach i inne dodatki — Twój bezpłatny okres próbny przekształci się, gdy będziesz gotowy.
Najpierw kupujący
Kto powinien wybrać które?
Dwa uczciwe typy osobowości — jeden dla MCM, drugi dla OpenPhone.
Wybierz MCM
Zespoły z etapów 2-4, które wyrosły z telefonu startowego.
- Organizacje sprzedażowe powyżej 25 stanowisk — gdy współdzielone skrzynki odbiorcze przestają się skalować i potrzebujesz prawdziwych kolejek, recepcjonisty AI i kampanii.
- Zespoły wsparcia dodając routing oparty na umiejętnościach, tablice nadzorcze i zarządzanie jakością.
- Firmy rozwijające się na arenie międzynarodowej — lokalne DID w 190 krajach, w tym WhatsApp Business.
- Operatorzy wielu marek lub MSP potrzebujący dzierżawy wielu domen w ramach jednego rachunku.
Wybierz OpenPhone
Założyciele indywidualni i zespoły 5-10 osobowe uwielbiają wspólną skrzynkę odbiorczą.
- Założyciele indywidualni lub zespoły 1-3 osobowe, które potrzebują dopracowanego numeru biznesowego ze współdzielonym dostępem do SMS-ów.
- 5-10-osobowe zespoły sprzedaży lub wsparcia, których głównym przepływem pracy jest wspólna skrzynka odbiorcza OpenPhone.
- Zespoły, które nie planują potrzebować prawdziwego contact center, recepcjonisty AI ani międzynarodowych DID w ciągu najbliższych 12-18 miesięcy.
Porównaj więcej
Nadal znajdujesz się na krótkiej liście? Postaw nas przeciwko następnemu dostawcy.
Referencje
Co mówią klienci po 90 dniach.
Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finleya
Rozwiązanie pierwszego kontaktu
11 godz
Szczyt Północny
Tydzień później powrócił do sprzedaży
−38%
Drzewo cedrowe
Średni czas obsługi
Powiązany
Dowiedz się więcej na platformie
/porównaj/vs-callhippo/
MCM kontra CallHippo
Inni nabywcy kończący studia w małych i średnich przedsiębiorstwach porównują oba rozwiązania.
Przeczytaj więcej
/porównaj/najlepsze-alternatywy-ringcentral/
Najlepsze alternatywy dla RingCentral
Gdzie drużyny z serii A/B ostatecznie znajdą się na krótkiej liście.
Przeczytaj więcej
/ceny i plany/
Wycena
All-in Pro vs OpenPhone Business plus przykręcone dodatki AI.
Przeczytaj więcej
Często zadawane pytania
Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.
Jaka jest platforma centrum kontaktowego w chmurze MyCountryMobile?expand_more
Telefon w chmurze i contact center AI w jednym produkcie. Połączenia, czaty, SMS-y, wideo, analizy i recepcjonistka AI – w jednym miejscu.
Czy oferujecie darmowy okres próbny?expand_more
Tak — 14 dni, pełna platforma, bez ograniczeń funkcji.
Jak szybko możemy rozpocząć transmisję na żywo?expand_more
Ta sama sesja. Jeśli przenosisz istniejące numery, które działają w tle przez 5–10 dni roboczych — udostępniamy tymczasowe numery MCM, aby Twój zespół mógł działać już dziś.
Czy sztuczna inteligencja kosztuje dodatkowo?expand_more
Nie. Jest dostępny w każdym planie.
Czy jest wystarczająco bezpieczny dla regulowanych branż?expand_more
Tak. Pełny stos zgodności — zobacz /security, aby zapoznać się z listą certyfikatów.
Wypróbuj platformę. Bądź pod telefonem przed lunchem.
Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.