MCM kontra CallHippo

Alternatywa CallHippo: ta sama cena, 8x platforma.

CallHippo to czysty telefon wirtualny dla wczesnych małych i średnich firm. Jesteśmy wersją dla dorosłych — wszystkie możliwości CallHippo plus funkcje sztucznej inteligencji, wideo, centrum kontaktowego i funkcje wychodzące, których będziesz potrzebować do drugiego roku.

14-dniowy bezpłatny okres próbny

  • ZAWIERA sztuczną inteligencję
  • WIDEO + CZAT
  • CENTRUM KONTAKTOWE
  • 190 KRAJÓW
Inwentarz funkcji · 8 kategorii
Wypełnienie paska = możliwości wysłane dzisiaj
Pochodzenie
Kategoria
Zadzwoń do Hippo
MCM
Głos i wiadomości
5 / 9
9 / 9
Agenci AI
0 / 6
6 / 6
Spotkania wideo
0 / 5
5 / 5
Czat zespołowy
0 / 4
4 / 4
Centrum kontaktowe
1 / 8
8 / 8
Kampanie wychodzące
1 / 6
6 / 6
Kraj objęty DID
50 / 190
190 / 190
Wynajem wielu domen
0 / 1
1 / 1
CallHippo · łącznie
57 / 229 MCM
~57 możliwości
MCM · suma
229
4× ZadzwońHippo
Agenci AI w pakiecie
Wbudowane wideo
Prawdziwe centrum kontaktowe

CallHippo otrzyma numer telefonu. Dostaniemy dla Ciebie platformę. Poniżej znajduje się matematyka, cztery możliwości, których CallHippo nie oferuje, oraz uczciwe miejsca, w których trzymanie się niewielkich rozmiarów z CallHippo jest nadal właściwym wyborem.

Matematyka

Ta sama cena. 8× platforma.

Fotel średniej półki CallHippo jest porównywalny z fotelem MCM Pro. Matematyczna różnica pojawia się w momencie dodania licencji wideo, narzędzia do czatu i modułu contact center.

CallHippo + śrubyPlatyna + narzędzia
CallHippo Platinum$50 × 25
Powiększ (wideo)+$15 × 25
Slack (czat drużynowy)+$8 × 25
Za miejsce/miesiąc$73
Roczne · 25 miejsc$21,900
CallHippo nie oferuje centrum kontaktowego, agentów AI ani silnika kampanii – byliby to dodatkowi dostawcy, którzy będą współpracować.
Wszystko w jednym
My Country MobileZawodowiec
Fotel Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Wideo + czat + AI + CC + kampanie+$0
Za miejsce/miesiąc$20
Roczne · 25 miejsc$6,000
Ratować 15 900 dolarów rocznie — i całkowicie pomiń trzy relacje z dostawcami.

Źródła · callhippo.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · dostęp: 30 kwietnia 2026 r.

Dorosła przepaść

Cztery funkcje, których CallHippo nie oferuje — będą Ci potrzebne do drugiego roku.

Dzięki tym czterem drużynom zespoły wyprzedziły CallHippo. Większość z nich wraca do oferty obejmującej wielu dostawców — lub przechodzi na jedno stanowisko MCM, które zapewnia wszystko.

Agenci AI (głos + czat)

Recepcjonistka + chatbot
Żadnego CallHippo

CallHippo nie ma recepcjonisty AI, chatbota AI ani sugestii pomocy agenta podczas rozmów. Łączymy wszystkie trzy na poziomie Pro — witają, odbijają i szkolą.

Recepcjonistka AI
Powitałem 1284 rozmówców
Na żywo
Chatbot AI · Sieć
Odbito 612 czatów · 60%
Na żywo

Spotkania wideo

Współpraca wewnętrzna
Żadnego CallHippo

CallHippo to narzędzie telefoniczne, a nie narzędzie do spotkań. Stand-upy i demonstracje klientów trafiają do Zoom, Meet lub Teams — kolejny miesięczny rachunek, kolejne logowanie.

Na żywo · Przegląd w drugim kwartaleDołączyło 7/8

Prawdziwe centrum kontaktowe

Routing + kolejki + WFM
Żadnego CallHippo

Routing oparty na umiejętnościach, IVR, kolejki, tablica nadzorcza, zarządzanie jakością. CallHippo w najlepszym przypadku zapewnia kolejki połączeń — wysyłamy kompletne CC.

Tablica ścienna · Na żywoUmowa SLA 94%
Kolejka
8
Na wezwanie
14
Wykorzystać.
6

Silnik kampanii wychodzących

Listy + tempo + krople
Żadnego CallHippo

CallHippo ma dialer mocy dla przedstawicieli handlowych; nie ma menedżera kampanii, poczty głosowej ani przewidywanego tempa. Podłogi wychodzące działają w Outreach lub PhoneBurner.

Wyjście w drugim kwartaleNa żywo · Wybrano numer 412
Łączyć
188
maszyna wirtualna
122
Pominąć
102
Księga cech

Obok siebie, linia po linii.

Każdy wiersz cytuje opublikowaną dokumentację obu dostawców. Jeśli funkcja zostanie dostarczona w trakcie okresu próbnego, ta strona zostanie zaktualizowana w ciągu 30 dni.

Zdolność
MCM
Zadzwoń do Hippo
Głos i wiadomości
Połączenia HD
SMS/MMS
Poziom mocy+
Spotkania wideo
Czat zespołowy
Faks internetowy
Biznes WhatsApp
sztuczna inteligencja
Recepcjonistka AI
Dołączony
Chatbot AI
Dołączony
Pomoc agenta
Dołączony
Podsumowanie rozmowy
Dołączony
Analiza sentymentów
Dołączony
Centrum kontaktowe i wychodzące
Routing oparty na umiejętnościach
Dialer predykcyjny
Dialer mocy
Platyna
Silnik kampanii
Płyta ścienna
Wynajem wielu domen
Zasięg i reklamy
zasięg DID
190 krajów
50 krajów
Bezpłatny
Dodatek
Minimalne miejsca
1 miejsce
1 miejsce
Bezpłatne przenoszenie
UCaaS + CCaaS jeden rachunek
Tablica wyników (22 możliwości)
22 / 22
7 / 22
Uczciwy odcinek

Gdzie CallHippo jest lepszym wyborem.

Nie możemy twierdzić, że wygrywamy w każdej kategorii. Oto trzy miejsca, w których CallHippo naprawdę pasuje lepiej od nas — napisane, zanim nasz zespół sprzedaży zobaczy tę stronę.

CallHippo wygrywa

Bezproblemowa rejestracja solowa

Jeśli prowadzisz jednoosobową firmę konsultingową, która potrzebuje tylko numeru biznesowego w USA na górze swojej komórki, rejestracja w CallHippo jest szybsza i łatwiejsza niż nasza.

CallHippo wygrywa

Najtańszy poziom wejściowy

CallHippo Bronze za 20 USD ma sens, jeśli Twoje potrzeby ograniczają się do rozmów i nie planujesz dodawać wideo, sztucznej inteligencji ani centrum kontaktowego. Nie będziemy udawać, że nasz Pro za 20 dolarów jest tańszy dla tego profilu.

CallHippo wygrywa

Ugruntowane pozycjonowanie tylko dla małych i średnich firm

CallHippo spędziło lata na optymalizacji pod kątem firm mających mniej niż 10 siedzib. Jeśli nigdy nie przekroczysz 10 stanowisk, ich bilety pomocy technicznej i wprowadzenie zostaną dostosowane do Ciebie w sposób inny niż nasze.

Oś czasu przełącznika

Dwa tygodnie od rejestracji do anulowania CallHippo.

Obejmuje dzień, w którym w końcu anulujesz dodatkową subskrypcję Zoom i Slack, za którą płaciłeś.

Dzień 0Krok 1 z 5

Zarejestruj się i zaproś zespół

Bezpłatny okres próbny aktywuje się natychmiast. Wideo, czat zespołowy, agenci AI i centrum kontaktowe są dostępne na tym samym loginie.

Dzień 1Krok 2 z 5

Eksportuj numery CallHippo

Wyciągnij listę DID CallHippo z eksportu administratora. Wrzuć plik CSV do naszej konsoli przenoszenia — automatycznie mapujemy pola.

Dzień 3Krok 3 z 5

Skonfiguruj routing i włącz sztuczną inteligencję

Odbij IVR, kolejki i grupy kontaktowe w naszym panelu administracyjnym. Włącz recepcjonistę AI — każde połączenie przychodzące będzie witane od trzeciego dnia.

Dzień 7-10Krok 4 z 5

Przeniesienie numeru zakończone

Przekazanie przewoźnika zaplanowano na 2:00 czasu lokalnego. Zero przestojów — stara linia jest przekazywana, podczas gdy nowa linia jest aktywowana.

Dzień 14Krok 5 z 5

Anuluj CallHippo

Wyślemy Twojemu zespołowi notatkę dotyczącą przejścia. Anuluj CallHippo w 14. dniu — Twój bezpłatny okres próbny dokona konwersji, gdy będziesz gotowy.

Najpierw kupujący

Kto powinien wybrać które?

Dwa uczciwe typy osobowości — jeden dla MCM, drugi dla CallHippo.

Wybierz MCM

Małe i średnie firmy, które wyrosły z narzędzia wirtualnego telefonu.

  • Firmy, które dodały zespół sprzedaży lub kolejkę wsparcia i potrzebują prawdziwych funkcji contact center.
  • Zespoły płacące osobno za Zoom, Slack i narzędzie telefoniczne — łączą wszystkie trzy w jednym stanowisku MCM.
  • Małe i średnie firmy obsługujące komunikację wychodzącą, które od pierwszego dnia potrzebują silnika kampanii, dialera predykcyjnego i recepcjonisty AI.
  • Operatorzy międzynarodowi potrzebujący 190 vs 50 krajów plus WhatsApp Business.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Wybierz CallHippo

Operatorzy indywidualni i małe biura, które potrzebują tylko numeru.

  • Konsultanci indywidualni lub firmy jednoosobowe lub firmy jednoosobowe, które oprócz telefonu komórkowego potrzebują linii biznesowej w USA.
  • Zespoły, które nie planują dodawać wideo, sztucznej inteligencji ani contact center w ciągu najbliższych 12–18 miesięcy.
  • Kupujący kładą nacisk na możliwie najlżejszą rejestrację w stosunku do szerokości platformy.
Odwiedź CallHippo
Referencje

Co mówią klienci po 90 dniach.

Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.

Przed tym wypróbowaliśmy trzy narzędzia do obsługi telefonów w chmurze. Powód, dla którego zostaliśmy, jest nudny — po prostu działał w czterech strefach czasowych. Nasz zespół sprzedaży przestał myśleć o telefonie.

Arjun Mehta

Szef ds. wzrostu · Chennai

Deska rozdzielcza w połowie zmiany to miejsce, w którym tak naprawdę spędzam cały dzień. Głębokość kolejki, obciążenie agentami i nastroje na jednym ekranie — mogę kogoś przeszkolić, zanim zamieni się to w złą recenzję.

Rachel Monroe

Menedżer CX · Denver

Sztuczna inteligencja obsługuje połączenia w języku hindi i angielskim, dzięki czemu przestaliśmy tracić weekendowych potencjalnych klientów. Nie jest doskonały — przekazuje nam informacje w przypadku wszelkich niejednoznaczności — ale w przypadku godzin i rezerwacji za każdym razem pokonuje pocztę głosową.

Priya Nair

Lider wsparcia · Bengaluru

Synchronizacja HubSpot to cicha infrastruktura. Każde połączenie, notatka i nagranie są po prostu widoczne w kontakcie — nikt nie musi pamiętać o ich logowaniu. Dlatego nasza prognoza w końcu się sprawdziła.

Daniela Cartera

Kierownik sprzedaży · Chicago

Całość ustawiłem na telefonie podczas opóźnionego lotu. Sześć osób, trzy kraje, jeden numer, który dzwoni do nas wszystkich. Mój stary dostawca potrzebował dwutygodniowego wdrożenia z tego samego powodu.

Neha Iyer

Założyciel · Bombaj

Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego najbardziej obawiałem się podczas migracji. Zrobiono to w tydzień, bezpłatnie, a ja musiałem podpisać tylko jeden formularz. To nadało ton pozostałej części wdrożenia.

Zofia Laurent

Dyrektor operacyjny · Paryż

+24%

Rozwiązanie pierwszego kontaktu

11 godz

Tydzień później powrócił do sprzedaży

−38%

Średni czas obsługi

Często zadawane pytania

Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.

Czy MCM jest dobrą alternatywą CallHippo dla rozwijających się zespołów?expand_more

Tak. CallHippo jest wyceniony dla bardzo małych zespołów rozpoczynających pracę z dialerem; Rozwiązanie MCM umożliwia skalowanie od tego samego punktu początkowego poprzez centra kontaktowe z 500 stanowiskami na tej samej platformie, dzięki czemu nie wyrośniesz z niego po pierwszym roku.

Czy MCM zawiera funkcje AI, za które CallHippo pobiera dodatkową opłatę?expand_more

Tak. Recepcjonista AI, transkrypcja na żywo, analiza nastrojów i coaching są uwzględnione w każdym planie MCM. Sztuczna inteligencja CallHippo (Ai Voicebot, transkrypcja) kryje się za wyższymi poziomami lub dodatkami.

Czy mogę przenieść moje numery CallHippo do MCM?expand_more

Tak. Przeniesienie do USA trwa 5–10 dni roboczych, opłaty za przeniesienie pokrywa MCM. Zapewniamy tymczasowe numery MCM, dzięki czemu Twój zespół będzie działał od pierwszego dnia po zakończeniu przenoszenia.

Jak długo trwa przejście z CallHippo na MCM?expand_more

Ta sama sesja w przypadku zasadniczej zmiany — zespół na żywo, dzwoni i wychodzi. Przenoszenie numerów przebiega w tle przez 5–10 dni roboczych bez przestojów.

Wypróbuj platformę. Bądź pod telefonem przed lunchem.

Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.