Uruchom agentów do rozmów, wideo, czatów, SMS-ów i sztucznej inteligencji pod swoim logo, a następnie szybko sprzedawaj swoim klientom.
Każda funkcja Cloud Phone, pogrupowana według tego, w czym pomaga.
Przedstaw klientów i zarabiaj prowizję lub zmień markę Cloud Phone i Contact Center i obsługuj każdego klienta z jednej konsoli.
Głos, sztuczna inteligencja, wiadomości, wideo i analizy — mierzone według usługi i regionu. Aktualizowane co 30 sekund, publiczne na zawsze.
Umowa SLA zapewniająca dostępność na poziomie 99,99%, wspierana finansowo. Odpytywanie 30 sekund. 365-dniowa historia publiczna.
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wszystkie systemy monitorowany
Zaktualizowano 12 sekund temu · automatyczne odświeżanie
99.99%
99.98%
99.92%
99.99%
Najedź kursorem na dowolny kwadrat, aby zobaczyć dzień. Żółte kwadraty oznaczają częściowe zakłócenia, czerwone kwadraty oznaczają awarię – oba odnoszą się do sekcji zwłok.
Rozwiązanie w ciągu kilku minut — publikacja w prostym języku angielskim. Żadnych spinów w obszarze public relations, żadnych ukrytych ram czasowych.
Krótkie opóźnienia w dostawie zdarzeń webhook. Przyczyną rootowania jest przywrócenie równowagi kafki podczas rutynowego wdrożenia. Potok dostrojono tak, aby pomijał przywracanie równowagi podczas wdrażania okien.
Nie udało się uruchomić podzbioru sesji wideo UE–Zachód. Spowodowane degradacją dostawcy upstream TURN; przełączenie awaryjne do przywróconej usługi regionu dodatkowego.
Transkrypcje umieszczono w kolejce, ale nie wyeksportowano do elementów webhook przez 18 minut. Pula pracowników została przeskalowana i dodaliśmy alarm opóźnienia dla każdego dzierżawcy, aby następnym razem wykryć go wcześniej.
Panele analityczne pokazywały nieaktualne liczby przez ~30 minut. Połączenia, nagrania i sztuczna inteligencja nadal działały normalnie – miało to wpływ tylko na widok podsumowujący.
Wybierz dowolny kanał — powiadomimy Cię o zmianie regionu lub stanu usługi.
Otrzymuj powiadomienia w momencie pogorszenia jakości usługi.
Luźny
Przesyłaj każdą zmianę statusu na swój kanał.
Webhook
Przekazuj zdarzenia na swój własny pager.
RSS / Atom
Subskrybuj w dowolnym czytniku kanałów.
Telefon w chmurze i contact center AI w jednym produkcie. Połączenia, czaty, SMS-y, wideo, analizy i recepcjonistka AI – w jednym miejscu.
Tak — 14 dni, pełna platforma, bez ograniczeń funkcji.
Ta sama sesja. Jeśli przenosisz istniejące numery, które działają w tle przez 5–10 dni roboczych — udostępniamy tymczasowe numery MCM, aby Twój zespół mógł działać już dziś.
Nie. Jest dostępny w każdym planie.
Tak. Pełny stos zgodności — zobacz /security, aby zapoznać się z listą certyfikatów.
Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.
Agenci na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mediana pierwszej odpowiedzi w czasie krótszym niż trzy minuty.
Podręczniki Runbook, sekcje zwłok i podręczniki reagowania na incydenty.
Subskrybuj poprzez webhook lub Slack i przesyłaj status MCM do własnych narzędzi.