Ramowa umowa o świadczenie usług

1. Umowa

Niniejsza ramowa umowa o świadczenie usług („Umowa”) zostaje zawarta pomiędzy My Country Mobile Pte Ltd, działającą jako My Country Mobile („MCM”), a klientem wskazanym w Formularzu zamówienia („Klient”).

Reguluje zakup i korzystanie przez Klienta z usług komunikacji w chmurze MCM („Usługi”). Umowa składa się z niniejszych warunków, każdego Formularza zamówienia, Polityki dopuszczalnego użytkowania, Polityki prywatności i wszelkich Umów o przetwarzaniu danych, które są włączone przez odniesienie.

2. Usługi

MCM będzie świadczyć Usługi opisane w odpowiednim Formularzu Zamówienia. MCM może aktualizować Usługi, pod warunkiem, że nie ograniczy to w istotny sposób podstawowej funkcjonalności w okresie subskrypcji.

3. Zamówienia, okres obowiązywania i odnowienie

Każdy Formularz zamówienia określa Usługi, ilości, opłaty i okres subskrypcji. O ile nie określono inaczej, subskrypcje odnawiają się na kolejne okresy równe okresowi początkowemu, chyba że którakolwiek ze stron przekaże pisemne powiadomienie o nieprzedłużeniu co najmniej 30 dni przed końcem obecnej kadencji.

4. Opłaty i płatności

Klient uiszcza opłaty na każdym Formularzu Zamówienia. Salda przedpłacone oraz stawki za minutę lub wiadomość są publikowane lub notowane. O ile nie określono inaczej, faktury są wymagalne netto 15 dni. Opłaty nie obejmują podatków, opłat regulacyjnych ani dopłat, za które odpowiada Klient. Zaległe kwoty lub wyczerpane saldo przedpłaty mogą skutkować zawieszeniem po powiadomieniu.

5. Obowiązki Klienta

Klient:

• Korzystaj z Usług zgodnie z AUP i obowiązujące prawo.
• Bądź odpowiedzialny za swoich użytkowników końcowych.
• W stosownych przypadkach należy utrzymywać dokładne zarejestrowane adresy serwisowe dla E911.
• Uzyskaj wszelkie zgody wymagane na jego wywoływanie i przesyłanie wiadomości.
• Dbaj o bezpieczeństwo danych logowania do konta.

6. Telekomunikacja i służby ratownicze

Numery telefoniczne są objęte licencją, nie są sprzedawane i podlegają wymogom regulacyjnym, w tym przenośności i zasadom kwalifikowalności właściwym dla danego kraju. Jeśli połączenie alarmowe (E911) jest obsługiwane, obowiązują ograniczenia opisane w Ujawnieniu komunikatu E911 firmy MCM, z którym Klient przyjmuje do wiadomości i który zostanie przekazany użytkownikom końcowym.

7. Ochrona danych

Każda ze stron będzie przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych. Jeżeli MCM przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, obowiązuje Umowa o przetwarzaniu danych, a MCM pełni rolę podmiotu przetwarzającego zgodnie z instrukcjami Klienta.

8. Poufność

Każda ze stron będzie chronić informacje poufne drugiej strony z co najmniej należytą starannością i będzie je wykorzystywać wyłącznie w celu wykonywania postanowień niniejszej Umowy, z wyłączeniem informacji publicznych, niezależnie opracowanych lub otrzymanych zgodnie z prawem od strony trzeciej.

9. Własność intelektualna

MCM i jej licencjodawcy są właścicielami Usług i całej powiązanej własności intelektualnej. Klient jest właścicielem Danych Klienta. Klient nadaje MCM uprawnienia niezbędne do świadczenia Usług. Informacje zwrotne mogą być wykorzystywane przez MCM bez ograniczeń.

10. Gwarancje i wyłączenie odpowiedzialności

Każda ze stron gwarantuje, że jest upoważniona do zawarcia niniejszej Umowy. O ile wyraźnie nie określono inaczej, Usługi są świadczone „tak jak są” i „w miarę dostępności”, a MCM zrzeka się wszelkich dorozumianych gwarancji w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne lub utracone zyski/dane. Całkowita łączna odpowiedzialność każdej ze stron jest ograniczona do opłat uiszczonych lub należnych od Klienta w ramach 12 miesięcy poprzedzające roszczenie. Limity te nie mają zastosowania do zobowiązań płatniczych Klienta, naruszenia AUP lub zobowiązań stron w zakresie zabezpieczenia.

12. Odszkodowanie

MCM będzie bronić Klienta przed roszczeniami osób trzecich, że Usługi naruszają prawa własności intelektualnej, a Klient będzie bronić MCM przed roszczeniami wynikającymi z Danych Klienta, ruchu Klienta lub naruszenia AUP lub prawa. Zobowiązania strony zabezpieczającej podlegają niezwłocznemu powiadomieniu, kontroli obrony i rozsądnej współpracy.

13. Zawieszenie i wypowiedzenie

MCM może zawiesić Usługi z powodu naruszeń AUP, zagrożeń bezpieczeństwa, oszustwa, braku płatności lub wymogów prawnych. Każda ze stron może rozwiązać umowę z powodu istotnego naruszenia, które nie zostało w trakcie usunięte 30 dni powiadomienia. Po rozwiązaniu umowy prawo Klienta do korzystania z Usług wygasa, a każda ze stron zwróci lub usunie poufne informacje drugiej strony, z zastrzeżeniem prawnego obowiązku przechowywania.

14. Obowiązujące prawo i spory

Niniejsza Umowa podlega prawu Singapuru. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Singapurze.

15. Generał

Niniejsza Umowa stanowi całość umowy i zastępuje wcześniejsze ustalenia. Żadna ze stron nie może ich scedować bez zgody, z wyjątkiem podmiotu stowarzyszonego lub w związku z fuzją lub sprzedażą aktywów. Zawiadomienia muszą mieć formę pisemną. Jeżeli którekolwiek postanowienie jest niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy.

Kolejność pierwszeństwa: Formularz zamówienia, następnie niniejszy MSA, a następnie odniesienia do zasad, chyba że Formularz zamówienia wyraźnie stanowi inaczej.

Podpisy