A1. Co to jest CPNI
Zastrzeżone informacje sieciowe klienta (CPNI) to informacje o ilości, konfiguracji technicznej, typie, miejscu docelowym, lokalizacji i stopniu wykorzystania usług telekomunikacyjnych klienta, a także powiązane informacje rozliczeniowe udostępnione operatorowi. Przykłady obejmują:
Numery wywoływane
Godziny i czas trwania połączeń
Plan usług i funkcje
Miejsce docelowe i lokalizacja
Powiązane informacje rozliczeniowe
Konfiguracja techniczna
A2. Ochrona CPNI
MCM ogranicza dostęp do CPNI do personelu, który potrzebuje go do wykonywania swoich obowiązków, chroni go za pomocą uzasadnionych zabezpieczeń technicznych i administracyjnych oraz nie wykorzystuje, nie ujawnia ani nie zezwala na dostęp do CPNI, chyba że jest to dozwolone lub wymagane przez prawo.
A3. Korzystanie z CPNI
- MCM może korzystać z CPNI bez dodatkowej zgody klienta w celu świadczenia usług i wystawiania rachunków, ochrony przed oszustwami oraz w innych przypadkach dozwolonych przez przepisy FCC.
- W przypadku marketingu usług poza istniejącą relacją serwisową MCM uzyska wymaganą zgodę klienta (odpowiednio zgodę lub rezygnację) przed skorzystaniem z CPNI.
A4. Uwierzytelnianie Klienta
Przed ujawnieniem szczegółów rozmowy telefonicznej lub innego CPNI MCM uwierzytelnia klienta bez polegania na łatwo dostępnych informacjach biograficznych lub danych konta — na przykład za pomocą hasła, oddzwonienia do numeru rejestracyjnego lub uwierzytelnionego portalu.
A5. Powiadomienie o zmianach konta
MCM powiadamia klientów o zmianach konta, takich jak zmiany hasła, adresu rejestracyjnego lub danych kontaktowych, a także powiadamia organy ścigania i zainteresowanych klientów o naruszeniach CPNI zgodnie z wymaganiami przepisów FCC i obowiązującego prawa.
A6. Szkolenie i dyscyplina pracowników
Personel jest przeszkolony w zakresie dozwolonego użycia CPNI i podlega karom dyscyplinarnym za nieprzestrzeganie.
B. Roczna certyfikacja 47 CFR § 64.2009(e) CPNI
Data złożenia
Do 1 marca (za poprzedni rok kalendarzowy)
Firma
Mój Kraj Komórka Pte Ltd
Identyfikator zgłaszającego w formularzu FCC 499
834713
Złożenie aktu
Dokument EB 06-36
I, [nazwa], [tytuł], zaświadczam, że jestem członkiem zarządu spółki wymienionej powyżej i działam jako agent firmy, że osobiście wiem, że firma ustanowiła procedury operacyjne, które są odpowiednie, aby zapewnić zgodność z zasadami CPNI Komisji (47 CFR § 64.2001 i nast.).
Do niniejszego certyfikatu dołączone jest oświadczenie wyjaśniające, w jaki sposób procedury firmy zapewniają zgodność z wymogami (w tym tymi, które nakładają obowiązek przyjęcia procedur CPNI, szkoleń, prowadzenia dokumentacji i przeglądu nadzorczego) określonymi w sekcji 64.2001 i nast. zasad Komisji.
Firma [ma / nie ma] podjęte działania (wszczęte postępowania lub wnioski złożone przez spółkę w komisjach państwowych, sądownictwie lub przed Komisją przeciwko brokerom danych) przeciwko brokerom danych w ciągu ostatniego roku.
Firma [ma / nie ma] w zeszłym roku otrzymało skargi klientów dotyczące nieautoryzowanego udostępnienia CPNI.
Imię i nazwisko sygnatariusza
Wypełnij przed złożeniem
Tytuł sygnatariusza
Wypełnij przed złożeniem