SaaS i Tech · Stworzony dla inżynierów

Stos telefonów Zespoły SaaS kończą studia.

Q: Czy istnieje interfejs API dla programistów?

Tak. REST API i webhooki zawarte w wersji Basic i każdej warstwie powyżej.

Q: Integracja z HubSpotem?

Natywna synchronizacja dwukierunkowa w wersji Basic i nowszych.

Osobista sztuczna inteligencja na każdym siedzeniu. API dla inżynierów. Natywna synchronizacja HubSpot i Zoho.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Zarezerwuj wersję demonstracyjną

14-dniowy bezpłatny okres próbny.

API + WEBHOOKI
OSOBISTA SI
SOC 2
32 JĘZYKI

~/systemy przekaźnikowe · mcm-sdk na żywo

./dial.ts

import {mcm} z „@mcm/sdk”;

czekać na mcm.dzwoni.tworzyć({

Do: '+1-415-555-0244',

z: '+1-628-555-1010',

nagrywanie kanałów: 'podwójny',

});

WYŚLIJ/połączenia

wybieranie numeru

webhook · wywołanie.utworzone200 OK · 142 ms

{

"wydarzenie": „utworzono połączenie”,

"id": „call_2k8s_47138”,

"Do": "+1-415-555-0244",

"status": „w kolejce”,

„CRM”: { „id_centrum”: "47138" }

}

automatycznie logowane automatycznie logowane powiadomionyp99 < 180ms

Zespoły SaaS kończą studia na WhatsApp i Google Voice gdzieś pomiędzy nasionami a serią B. Studia są bolesne. MCM jest stworzony z myślą o takich chwilach.

Czego potrzebują zespoły SaaS

Sześć warstw. Jedna platforma.

Zespoły SaaS potrzebują hydrauliki, a nie produktu telefonicznego. Każda warstwa jest udokumentowana, wpisana i adresowalna z poziomu Twojej bazy kodu.

Osobista sztuczna inteligencja na stanowisko · automatyczne logowanie do HubSpot lub Zoho
Czat zespołowy wbudowany w system telefoniczny · Natywny dla Slack
Inteligencja konwersacji podczas każdej rozmowy demonstracyjnej
Softphones na komputery stacjonarne, urządzenia mobilne i internet
SOC 2 Typ II dla klientów dbających o bezpieczeństwo

Wpisane zestawy SDK

TypeScript, Python, Go, Ruby. Utrzymywane, nie generowane i zapomniane.

T.SPIśćRb

API RESTOWE

Udokumentowane, idempotentne, wersjonowane. Wyeksportowano OpenAPI 3.1.

OtwarteAPI 3.1limit stawki

Webhooki · każde wydarzenie

połączenie.utworzone · połączenie.zakończone · sms.odebrany · transkrypcja.gotowa

wpisanep99 180 ms

Inteligencja konwersacyjna

Nastroje, współczynnik rozmów i wzorce sprzeciwu w każdym demie.

sentymentwspółczynnik rozmów

Osobista sztuczna inteligencja · na miejsce

Automatyczne logowanie do HubSpot lub Zoho. Podsumowania demonstracyjne w Twojej skrzynce odbiorczej.

za miejsceHubSpotZoho

Wydarzenia telefoniczne + nagrania

Magazyn obiektów z kontrolą przechowywania.

Kompatybilny z S37-letni pobyt

API dla zespołu produktowego

Hydraulika, z której chcą korzystać Twoi inżynierowie.

Jeśli Twój produkt komunikuje się z klientami przez telefon lub SMS-y — w celu uzyskania pomocy technicznej, dwuetapowej weryfikacji lub asynchronicznych notatek głosowych — połączenie realizowane jest za pomocą wpisanych pakietów SDK MCM.

Standardy

OtwarteAPI 3.1OAuth 2Klucz idempotencjiElementy internetowe v2

POST /v1/połączenia201 Utworzono

wniosek · ts

await mcm.calls.create({
  to: '+1-415-555-0244',
  from: '+1-628-555-1010',
  recordingChannels: 'dual',
});

odpowiedź · json

{
  "id": "call_2k8s_47138",
  "status": "queued",
  "to": "+1-415-555-0244"
}

SOC 2 Typ II Czas sprawności na poziomie 99,99%.docs.mycountrymobile.com

Referencje

Co mówią klienci po 90 dniach.

Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.

“Przed tym wypróbowaliśmy trzy narzędzia do obsługi telefonów w chmurze. Powód, dla którego zostaliśmy, jest nudny — po prostu działał w czterech strefach czasowych. Nasz zespół sprzedaży przestał myśleć o telefonie.”

Arjun Mehta

Szef ds. wzrostu · Chennai

“Deska rozdzielcza w połowie zmiany to miejsce, w którym tak naprawdę spędzam cały dzień. Głębokość kolejki, obciążenie agentami i nastroje na jednym ekranie — mogę kogoś przeszkolić, zanim zamieni się to w złą recenzję.”

Rachel Monroe

Menedżer CX · Denver

“Sztuczna inteligencja obsługuje połączenia w języku hindi i angielskim, dzięki czemu przestaliśmy tracić weekendowych potencjalnych klientów. Nie jest doskonały — przekazuje nam informacje w przypadku wszelkich niejednoznaczności — ale w przypadku godzin i rezerwacji za każdym razem pokonuje pocztę głosową.”

Priya Nair

Lider wsparcia · Bengaluru

“Synchronizacja HubSpot to cicha infrastruktura. Każde połączenie, notatka i nagranie są po prostu widoczne w kontakcie — nikt nie musi pamiętać o ich logowaniu. Dlatego nasza prognoza w końcu się sprawdziła.”

Daniela Cartera

Kierownik sprzedaży · Chicago

“Całość ustawiłem na telefonie podczas opóźnionego lotu. Sześć osób, trzy kraje, jeden numer, który dzwoni do nas wszystkich. Mój stary dostawca potrzebował dwutygodniowego wdrożenia z tego samego powodu.”

Neha Iyer

Założyciel · Bombaj

“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego najbardziej obawiałem się podczas migracji. Zrobiono to w tydzień, bezpłatnie, a ja musiałem podpisać tylko jeden formularz. To nadało ton pozostałej części wdrożenia.”