Uruchom agentów do rozmów, wideo, czatów, SMS-ów i sztucznej inteligencji pod swoim logo, a następnie szybko sprzedawaj swoim klientom.
Każda funkcja Cloud Phone, pogrupowana według tego, w czym pomaga.
Przedstaw klientów i zarabiaj prowizję lub zmień markę Cloud Phone i Contact Center i obsługuj każdego klienta z jednej konsoli.
Nigdy nie przegap wezwanie do wysłania.
Wiele witryn. Nasza ochrona AI. Poluj na grupy, które szybko przekazują połączenia.
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
- WIELE OBIEKTÓW
- 24/7 AI
- GRUPY POLOWANIA
- KLASA PRZEWOŹNA
Twoi kierowcy dzwonią z drogi. Twój kierownik magazynu dzwoni ze stacji dokującej. Nieodebranie połączenia kosztuje prawdziwe pieniądze. MCM utrzymuje każdą rozmowę na żywo.
Poluj na grupy, które szybko przekazują połączenia.
Wezwanie kierowcy najpierw dzwoni do najbliższego dyspozytora, następnie przechodzi kaskadą do pul magazynów, następnie do regionalnego przystanku awaryjnego, a następnie MCM AI — nigdy poczty głosowej.
- Zarządzanie wieloma lokalizacjami · numery poszczególnych magazynów, personel, godziny pracy
- Grupy polowań + zasady ringu · najdłuższy okres bezczynności, równoległy, oparty na umiejętnościach
- Telefony programowe z Androidem na tablety · Obsługiwana rejestracja MDM
- SMS-y z aktualizacjami wysyłek, powiadomieniami o wyjątkach i ETA
Siedziba Memphis
Główny dyspozytor · linia osobista
Wysyłka z magazynu w Dallas
Grupa Hunta · 3 dyspozytorów dzwoniących równolegle
Regionalna ochrona
Pula regionu wschodniego · Grupa łowiąca wszystko
Recepcjonistka AI
Przechwytuje intencje, rezerwuje oddzwonienie, nigdy pocztę głosową
Routing na poziomie operatora. Przesyłka nie mruga podczas burzy.
99,99% umowy SLA. Przełączanie awaryjne w globalnych punktach POP. Jeśli w jednym regionie nastąpi przerwa w dostawie prądu, połączenie zmienia pas w ciągu milisekund, a dyspozytor nigdy się o tym nie dowie.
- Routing na poziomie operatora przez ponad 4 partnerów poziomu 1
- Aktywne-aktywne punkty POP · automatyczne przełączanie awaryjne w <1s
- WSTRZYMANY/WSTRZĄŚNIĘTY Zaświadczenie A na wyjściu
- Symulator testów burzy · operatorzy mogą na żywo wiercić przełączanie awaryjne
Zarządzanie wieloma lokalizacjami
Numery poszczególnych stacji, użytkownicy, godziny otwarcia, identyfikatory dzwoniących.
Softphone'y z Androidem
Obsługiwane wytrzymałe tablety · Rejestracja w MDM.
Wysyłka SMS-em
Aktualizacje ETA i powiadomienia o wyjątkach dla kierowców.
TMS/WMS poprzez webhook
REST API + webhooki dla głównych platform TMS.
MCM vs Dialpad, Nextiva i OpenPhone
Uczciwe fakty oparte na źródłach, a nie marketing.
Dowiedz się więcej na platformie
Integracja TMS i wysyłkowa
Samsara, Motive, McLeod, TruckMate, Descartes — podłączone do Twojego stosu.
Biznesowe SMS-y i MMS-y
Dwukierunkowa wiadomość SMS i MMS ze zdjęciem w celu potwierdzenia doręczenia z dowolnego numeru.
API połączeń głosowych i SMS-ów
Przesyłaj zdarzenia połączeń do TMS, ELD lub własnej tablicy dyspozytorskiej.
Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.
Obsługa wielu magazynów?expand_more
Tak. Każda placówka ma własnych użytkowników, numery wewnętrzne, identyfikatory rozmówców i numery.
Działa na wytrzymałym Androidzie?expand_more
Tak. Kompatybilny z Androidem 8+. Obsługiwana rejestracja MDM.
Integracja z TMS-em?expand_more
Poprzez webhook i REST API. Obsługiwane główne platformy TMS i WMS.
Nigdy nie przegap połączenia wysyłkowego.
Wiele witryn. Nasza ochrona AI. Poluj na grupy, które szybko przekazują połączenia.