“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Telefon w chmurze i centrum kontaktowe AI na jednym logowaniu. Połączenia, czaty, SMS-y, wideo i recepcjonistka AI.
AI nagrywa
Włączono podsumowanie w czasie rzeczywistym
Automatyczne tłumaczenie
PL arrow_forward ES
Zaufali nam globalni przewoźnicy i partnerzy
Od 5-osobowych startupów po contact center na 500 stanowisk.
Dwa produkty, jeden rachunek, jeden plan działania. Użyj jednego lub obu.
Odbieraj połączenia na żywo, podczas gdy Twój zespół utrzymuje wątek w ruchu — wszystko znajduje się w jednym widoku.
Połączenia HD do ponad 190 krajów. Wirtualne numery w 100+. Udostępniane skrzynki odbiorcze SMS, spotkania wideo oraz aplikacje mobilne i komputerowe.
Routing oparty na umiejętnościach, dialer predykcyjny, coaching na żywo i wielokanałowa skrzynka odbiorcza w jednym wątku na klienta.
Codzienność.
Zasady pierwszego kontaktu i kolejki oparte na umiejętnościach — dla zespołów wymagających dużej prędkości.
Głos, SMS-y, WhatsApp, e-mail i czat internetowy w jednym wątku.
CSAT, FCR, AHT, SLA — aktualizacje co sekundę.
Żadnych dodatkowych faktur. Przewiń, aby sprawdzić — dostępność według poziomu/ceny.
Nieograniczone przychodzące i wychodzące z routingiem zamiarowym.
Książka telefoniczna, plany wybierania numerów, grupy polowań na płótnie wizualnym.
3-cyfrowe numery wewnętrzne, domofon, pager, parkowanie połączeń.
Transkrypcje z możliwością przeszukiwania w wiadomościach e-mail i aplikacji.
Wyszukiwanie słów kluczowych, redagowanie informacji umożliwiających identyfikację, przechowywanie niestandardowe.
Menu typu „przeciągnij i upuść”, trasy świąteczne, wielojęzyczne.
Dwustronnie z mediami.
Sale na 200 miejsc, notatki AI, tłumaczenie na żywo.
Odbiera, kwalifikuje, rezerwuje i podsumowuje każde połączenie.
ACD, kolejki umiejętności, dialer, planowanie.
Internet, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, e-mail — jeden wątek.
Każda interakcja jest punktowana i możliwa do przeszukiwania.
Coaching szeptany, podpowiedzi w odpowiedziach wbudowanych.
iOS, Android, macOS, Windows.
CRM, helpdesk, sprzedaż biletów.
Lokalne, bezpłatne, międzynarodowe. Bezpłatny.
Nasza sztuczna inteligencja to recepcjonistka AI MyCountryMobile. Równolegle odbiera każdą rozmowę, kwalifikuje leada, umawia spotkanie i pisze zadanie CRM – podczas gdy Twój zespół pracuje dalej.
Każda linia jest zajęta. Dzwoni klient. Nasza sztuczna inteligencja odbiera po pierwszym sygnale, zadaje właściwe pytania, sprawdza kalendarz i harmonogramy. Twój agent znajdzie zadanie już w swojej kolejce.
34 języki
Wykryte automatycznie
Średni czas konfiguracji: poniżej 4 minut. Najedź kursorem na każdy stopień, aby zobaczyć, co jest w środku.
Rejestracja w pięć minut. Każdy plan odblokowany.
Utwórz konto i uzyskaj natychmiastowy dostęp do każdej funkcji. Brak możliwości przejścia na wyższy poziom na rozprawie.
Zaproszenie zbiorcze. Liczby żyją natychmiast.
Zbiorczo dodawaj członków zespołu, udostępniaj numery lokalne lub bezpłatne w ponad 100 krajach i twórz swój IVR metodą „przeciągnij i upuść” — bez biletu IT.
Komputer stacjonarny, mobilny, internet. AI obejmuje przepełnienie.
Zaloguj się na dowolnym urządzeniu, zacznij odbierać połączenia i pozwól, aby nasza sztuczna inteligencja odpowiedziała na wszystko, czego nie potrafi Twój zespół. Analityka zaczyna płynąć już od pierwszego dzwonka.
Ponad 300 natywnych integracji — CRM, helpdesk, przesyłanie wiadomości, sprzedaż biletów. Brak Zapiera w środku.
Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.
Finleya
Rozwiązanie pierwszego kontaktu
Szczyt Północny
Tydzień później powrócił do sprzedaży
Drzewo cedrowe
Średni czas obsługi
Telefon w chmurze i contact center AI w jednym produkcie. Połączenia, czaty, SMS-y, wideo, analizy i recepcjonistka AI – w jednym miejscu.
Tak — 14 dni, pełna platforma, bez ograniczeń funkcji.
Ta sama sesja. Jeśli przenosisz istniejące numery, które działają w tle przez 5–10 dni roboczych — udostępniamy tymczasowe numery MCM, aby Twój zespół mógł działać już dziś.
Nie. Jest dostępny w każdym planie.
Tak. Pełny stos zgodności — zobacz /security, aby zapoznać się z listą certyfikatów.
Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.