“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
Zoho · Natywna integracja
Integracja telefonu Zoho CRM z dwukierunkową synchronizacją obiektów.
Kontakty, potencjalni klienci, zadania i aktywność synchronizują się w obie strony. Telefon spotyka się z przedstawicielami tam, gdzie mieszkają.
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
- DWUSTRONNA SYNCHRONIZACJA
- KLIKNIJ, ABY POŁĄCZYĆ
- NAGRANIA
- RODZINNY
Zoho CRM
↔ synchronizacjaMCMM
Przychodzący · 0:02
+1 (415) 555‑0244
Wyskakujący ekran · Zapis Zoho
DK
Dawid Kim
Kierownik sprzedaży · Oprogramowanie Lumen
Cykl życia
SQL
Wartość transakcji
$28,400
Ostatni dotyk
2 dni temu · e-mail
Właściciel
Ty · Sprzedaż
załączenie nagrania synchronizacja 0:30 s
Czas popu
0,3 s
W obie strony
lata 30
Współczynnik dopasowania
98.4%
Zaufany i zgodnySOC 2 Typ IIPCI-DSSISO27001Szyfrowanie AES-256
Twoi przedstawiciele handlowi mieszkają w Zoho. Telefon powinien ich tam spotkać. MCM rejestruje każdą interakcję w odpowiednim rekordzie Zoho.
Co się synchronizuje
Pięć obiektów. Jedna podróż w obie strony.
Każde połączenie, SMS, poczta głosowa rejestrowane na osi czasu. W załączeniu nagrania i transkrypcje AI. Kliknij, aby połączyć z dowolnego rekordu Zoho. Pojawia się ekran z pełnym nagraniem przy przychodzącym.
- Kontakty, potencjalni klienci, zadania, działania (dwukierunkowe)
- Kliknij, aby połączyć z dowolnego rekordu Zoho
- Pojawia się ekran z pełnym rekordem i wartością transakcji
- Nagrania + streszczenia AI dołączone w latach 30-tych
Łączność
Wskazówki
Zadania
Działania
Nagrania
synchronizacja ↔ MCM
Zainstaluj w 10 minut
Żyj w dziesięciu. Nie jest wymagana żadna inżynieria.
0:003:006:0010:00
0:00krok 1 / 4
Zainstaluj z Zoho Marketplace
Bezpłatna lista — instalacja jednym kliknięciem przy użyciu konta administratora Zoho.
3:00krok 2 / 4
Uwierzytelnij obszar roboczy
Uzgadnianie OAuth. Zakresy obejmują wyłącznie CRM, Desk, Books i Bigin.
6:00krok 3 / 4
Mapuj swoich użytkowników
Dopasuj użytkowników Zoho do stanowisk MCM. Synchronizacja zbiorcza z katalogu Zoho.
10:00krok 4 / 4
Gotowe — odbieranie połączeń
Wyskakujące ekrany, połączenia typu „kliknij, aby połączyć” i nagrania na żywo w całym zespole.
Referencje
Co mówią klienci po 90 dniach.
Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finleya
Rozwiązanie pierwszego kontaktu
11 godz
Szczyt Północny
Tydzień później powrócił do sprzedaży
−38%
Drzewo cedrowe
Średni czas obsługi
Dwa plany pasujące do Twojego zespołu
Integracja z Zoho jest zawarta w Premium.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Anuluj w dowolnym momencie
Powiązany
Dowiedz się więcej na platformie
/integracje/hubspot/
Integracja z telefonem HubSpot
Dwukierunkowa synchronizacja każdego obiektu HubSpot w pięć minut.
Przeczytaj więcej
/ceny i plany/
Ceny dla zespołów Zoho
Koszt wydania w porównaniu z Zoho Voice, JustCall i RingCentral.
Przeczytaj więcej
/porównywać/
MCM vs każda większa platforma
Wybierz bezpośrednie porównanie i zobacz obliczenia.
Przeczytaj więcej
Często zadawane pytania
Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.
Czy to działa z Zoho One?expand_more
Tak. Integruje się z CRM, Desk, Books i Bigin.
Czy nagrania są załączone?expand_more
Tak. Dźwięk, transkrypcja i podsumowanie AI zostaną dołączone w ciągu 30 sekund.
Dodatkowy koszt?expand_more
Zawarte w Premium. Brak opłat za użytkownika na platformie Zoho Marketplace.
MCM dla Zoho.
Kontakty, potencjalni klienci, zadania i aktywność synchronizują się w obie strony.