Can I change plans later?

Yes — upgrade or downgrade any time from the dashboard. Upgrades are pro-rated immediately. Downgrades take effect at the next billing cycle, so you keep features you've already paid for.

What happens after the 14-day free trial?

Nothing automatic. We don't ask for payment details to start the trial. When the 14 days end, you'll see a banner asking which plan to convert to — pick one, or your account moves to read-only until you do.

Is there a setup fee, contract, or cancellation penalty?

Zero setup fees, zero long-term contract on Starter / Professional / Enterprise. Month-to-month or annual — your choice. Cancel any time and we pro-rate the refund on annual plans.

Can I port my existing phone numbers?

Yes. Number porting is free for US, Canada, UK, and most EU numbers. Our team handles the LOA paperwork with your current carrier. Typical porting time is 5–10 business days, with zero downtime if scheduled correctly.

Do you offer migration help from RingCentral, 8x8, Dialpad, or Zoom Phone?

On Professional and above, our migration team will export your call flows, IVRs, and voicemail boxes from your current provider and rebuild them on MCM at no extra cost. Most migrations finish in under 2 weeks.

How does billing work when I add seats mid-month?

New seats are pro-rated to the day. So adding 2 seats on day 10 of a 30-day cycle bills you for ~67% of that month's charge. No invoice surprises.

Are AI minutes and chatbot conversations capped?

Each plan includes a free monthly allowance (Trial: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Beyond that, AI minutes are $0.05/min and chatbot messages are $0.01/conversation — no surprise overage charges, you can set hard caps in the dashboard.

Do you offer discounts for non-profits, education, or annual prepay?

Annual prepay saves 23% on every paid plan (already shown in the toggle above). Non-profits and accredited education orgs get an additional 20% off — contact our sales team with your 501(c)(3) or institution proof.

Is MCM SOC 2 audited?

Yes — every plan is SOC 2 Type II reports are available on Professional and above (request via your account manager). STIR/SHAKEN attestation is enabled across all plans.

What's included on the Custom plan?

Custom is for 50+ seats, regulated industries needing a 99.999% SLA with penalty clauses, white-label / rebrand, custom data warehouse exports, voice cloning for AI receptionists, and a dedicated CSM. Pricing depends on volume and SLA — talk to sales for a tailored quote.

Wycena

Plany cenowe telefonów w chmurze —
od 15 USD za użytkownika, sztuczna inteligencja wliczona w każdy poziom.

Od 15 do 65 dolarów na użytkownika. 14 dni za darmo, bez karty. AI Assistant, aplikacje mobilne, SOC 2 w każdym planie. Anuluj w dowolnym momencie.

14-dniowy bezpłatny okres próbny
Anuluj w dowolnym momencie

4.8 / 5

Ponad 1200 recenzji na temat G2

Acme ZdrowieNieruchomości NorthBayTechnologia LumenówLogistyka RiveraStudio HelixBanku PineRock

Ponad 12 000 zespołów

w ponad 50 krajach

5 planów · 1 platforma

Wybierz plan, który pasuje na dzisiaj.

Każdy plan obejmuje Asystenta AI, aplikacje mobilne, SOC 2 i STIR/SHAKEN. Awansuj w górę, gdy przekroczysz swój poziom — bez migracji.

Test

Wypróbuj każdą funkcję przez 14 dni bezpłatnie.

1 miejsce

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

100 minut USA/Kanada
50 segmentów SMS
Recepcjonista AI — 25 min
Wsparcie e-mailowe

1 miejsce

Rozrusznik

Dla zespołów rezygnujących ze starszych systemów.

$9.99/użytkownik/mo

Rozliczanie roczne · 12,99 USD miesięcznie

Wybierz Rozrusznik

Nielimitowane rozmowy w USA/Kanadzie
Nielimitowane* SMS-y (10 tys. segmentów)
Kolejki połączeń + CNAM
Synchronizacja Google / Outlook / Slack
Asystent AI + Pisarz AI

Min. 1 miejsceZobacz przypadek użycia

Najlepsze dla małych i średnich firm oraz właścicieli-operatorów

Najpopularniejsze

Profesjonalny

Większość zespołów to wybiera. AI + omnichannel + CRM.

$15.99/użytkownik/mo

Rozliczanie roczne · 19,99 USD miesięcznie

Wybierz Profesjonalizm

Faks online + niestandardowa muzyka oczekiwania
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk
Omnichannelowa skrzynka odbiorcza (WA, IG, Messenger…)
Recepcjonista AI — 100 min
Routing oparty na umiejętnościach + Kreator kampanii
Umowa SLA dotycząca dostępności na poziomie 99,95%.

Min. 3 miejscaZobacz przypadek użycia

Stworzony dla zespołów sprzedaży i wsparcia

Przedsiębiorstwo

Dla skalowanych centrów kontaktowych i zespołów regulowanych.

$25.99/użytkownik/mo

Rozliczane rocznie · 29,99 USD miesięcznie

Wybierz Przedsiębiorstwo

Dialer predykcyjny/progresywny
Wybieranie numeru lokalnego
Recepcjonista AI zajmujący się klonowaniem głosu (300 min)
Business Analytics Pro + eksport magazynu
Umowa SLA na poziomie 99,99% + priorytetowa pomoc telefoniczna

Min. 10 miejscZobacz przypadek użycia

Dla skalowanych centrów kontaktowych i IT

Zwyczaj

Ponad 50 miejsc

Ponad 50 stanowisk, white-label lub umowa SLA na poziomie 99,999%.

Naprawdę nielimitowane SMS-y + minuty
Niestandardowe przechowywanie + biała etykieta
Nieograniczone bazy wiedzy AI
SLA na poziomie 99,999% z klauzulami karnymi
Dedykowany CSM

Porozmawiaj ze sprzedażą

Nie wiesz, który plan pasuje?

Uzyskaj indywidualną wycenę w 15 minut.

Nasz zespół dopasuje wielkość Twojego zespołu, liczbę połączeń i integracje do odpowiedniego planu — a także uwzględni opłaty za przeniesienie, szkolenia i wdrożenie, aby nie było niespodzianek.

Bezpłatny port-in dla wszystkich numerów
W cenie pomoc migracyjna
Niestandardowe rabaty ilościowe

Zarezerwuj 15-minutowe demo Porozmawiaj ze sprzedażą

Pełne porównanie funkcji

Porównaj każdą funkcję obok siebie.

9 kategorii. 78 cechy. Kliknij dowolną kategorię, aby ją rozwinąć.

Funkcja

Test

14 dni

Rozrusznik

$9.99

coroczny

Profesjonalny

$15.99

Najpopularniejsze

Przedsiębiorstwo

$25.99

coroczny

Zwyczaj

Dzwonić

Ponad 50 miejsc

Rozszerzenia użytkownika

Poczta głosowa na e-mail i transkrypcja

Godziny pracy / Trasa regionalna

Nielimitowane rozmowy w USA/Kanadzie

100 minut

Nieograniczony

Biznesowe SMS-y i MMS-y

50 sek

10 tys. seg

15 tys. segmentów

25 tys. seg

Naprawdę nieograniczone

Faks online (wysyłanie/odbieranie)

Identyfikator rozmówcy przychodzącego

Wstrzymana muzyka niestandardowa

Wielopoziomowy automatyczny asystent (IVR)

Zwyczaj

Wspólne linie

Strategie inteligentnego pierścienia

Kolejki połączeń

Nagrywanie rozmów

30 dni

1 rok

Zwyczaj

CNAM (wyświetlanie nazwy dzwoniącego)

Połączenia alarmowe 911

Sprawdzanie połączeń

Uwzględniono lokalne identyfikatory DID

Tom

W cenę wliczony jest bezpłatny numer DID

1 udostępniony

Zwyczaj

Aplikacje mobilne (iOS / Android)

Wiadomości zespołowe i udostępnianie plików

Ograniczony

Standard

Nieograniczony

Spotkania wideo w jakości HD

40 minut

100 os

300 os

Zwyczaj

Konferencje audio

Przechowywanie w chmurze (na użytkownika)

1 GB

5 GB

25 GB

100 GB

Skala gruźlicy

Telefon internetowy (wybieranie numeru przez przeglądarkę)

* Nieograniczona liczba SMS-ów podlega progom dozwolonego użytku wskazanym powyżej. Obowiązują opłaty operatora i rejestracja 10DLC.

Często zadawane pytania dotyczące cen

Odpowiedzi na pytania przed zakupem.

Jeśli przegapiliśmy Twoje, zapytaj bezpośrednio nasz zespół.

Czy mogę później zmienić plany?

Tak — możesz uaktualnić lub obniżyć wersję w dowolnym momencie z poziomu pulpitu nawigacyjnego. Uaktualnienia są proporcjonalnie oceniane natychmiast. Zmiany na niższą wersję obowiązują od następnego cyklu rozliczeniowego, dzięki czemu zachowasz funkcje, za które już zapłaciłeś.

Co się stanie po 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym?

Nic automatycznego. Aby rozpocząć okres próbny, nie prosimy o podanie szczegółów płatności. Po upływie 14 dni zobaczysz baner z pytaniem, na który plan chcesz przejść – wybierz jeden lub Twoje konto przejdzie w tryb tylko do odczytu, dopóki tego nie zrobisz.

Czy obowiązuje opłata instalacyjna, umowa lub kara za anulowanie?

Zero opłat instalacyjnych, zero umów długoterminowych na Starter / Professional / Enterprise. Miesięczny lub roczny — Twój wybór. Anuluj w dowolnym momencie, a my proporcjonalnie ustalimy zwrot kosztów w przypadku planów rocznych.

Czy mogę przenieść moje dotychczasowe numery telefonów?

Tak. Przenoszenie numerów jest bezpłatne w przypadku numerów w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i większości krajów UE. Nasz zespół zajmuje się formalnościami dotyczącymi LOA u Twojego obecnego przewoźnika. Typowy czas przeniesienia wynosi 5–10 dni roboczych, przy prawidłowym zaplanowaniu zerowych przestojów.

Czy oferujecie pomoc w migracji z RingCentral, 8x8, Dialpad lub Zoom Phone?

W wersji Professional i wyższej nasz zespół ds. migracji wyeksportuje przepływy połączeń, IVR i skrzynki poczty głosowej od Twojego obecnego dostawcy i odbuduje je w MCM bez dodatkowych kosztów. Większość migracji kończy się w czasie krótszym niż 2 tygodnie.

Jak wygląda rozliczenie, jeśli dodam miejsca w połowie miesiąca?

Nowe miejsca są proporcjonalne do dnia. Zatem dodanie 2 stanowisk w 10. dniu 30-dniowego cyklu powoduje naliczenie ok. 67% opłaty za ten miesiąc. Żadnych niespodzianek na fakturze.

Czy minuty AI i rozmowy z chatbotem są ograniczone?

Każdy plan obejmuje bezpłatny miesięczny dodatek (wersja próbna: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Poza tym minuty AI wynoszą 0,05 USD/min, a wiadomości chatbota – 0,01 USD/rozmowę — żadnych niespodziewanych opłat za nadwyżkę, możesz ustawić twarde limity w panelu kontrolnym.

Czy oferujecie zniżki dla organizacji non-profit, instytucji edukacyjnych lub dla rocznych przedpłat?

Roczna przedpłata oszczędza 23% na każdym płatnym abonamencie (już pokazanym w przełączniku powyżej). Organizacje non-profit i akredytowane organizacje edukacyjne otrzymują dodatkowe 20% zniżki — skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przedstawiając dowód 501(c)(3) lub dowód instytucji.

Czy MCM SOC 2 podlega audytowi?

Tak — raporty SOC 2 typu II są dostępne w wersji Professional i wyższej (na żądanie za pośrednictwem menedżera konta). Atest STIR/SHAKEN jest włączony we wszystkich planach.

Co obejmuje plan Custom?

Niestandardowy jest przeznaczony dla ponad 50 stanowisk, branż regulowanych wymagających umowy SLA na poziomie 99,999% z klauzulami karnymi, białej etykiety/rebrandingu, niestandardowego eksportu hurtowni danych, klonowania głosu dla recepcjonistów AI oraz dedykowanego CSM. Ceny zależą od ilości i umowy SLA — porozmawiaj ze sprzedawcą, aby uzyskać indywidualną wycenę.