“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
Asystent agenta AI
Asystent agenta AI dla centrów kontaktowych — trener w każdym uchu.
Skrypty, wskazówki dotyczące empatii, kolejne najlepsze działania — szeptane na żywo przez naszą sztuczną inteligencję, naszą Recepcjonistka AI.
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
- SZept na żywo
- 32 JĘZYKI
- WSZYSTKIE KANAŁY
- SZKOLONE U TWOJEGO NAJEMCY
Nasza AI · szeptaj na żywo
SM
Sarah Mitchell
Przedsiębiorstwo · Dopasowane do CRM
Oglądaj · 4203:18
Transkrypcja na żywo
SM
Szczerze mówiąc, mam zamiar zmienić – Twoja konkurencja jest o połowę tańsza.
A
Słyszę cię. Pozwólcie, że podzielę się tym, co większość zespołów zyskuje w ciągu pierwszych 30 dni…
E2E · douszne
Nasza sztuczna inteligencja szepcze
- Sprzeciw
Wypróbuj zmianę ramki wartości — otwórz ze statystyką oszczędności w ciągu 30 dni.
- Empatia
Najpierw przyznaj się do frustracji – „Słyszę cię” tutaj działa.
- Następny najlepszy
Zaoferuj zamknięcie okresu próbnego — 14 dni, bez karty.
Szept słyszalny tylko dla agenta
u Twojego najemcyNowi agenci przez wiele miesięcy osiągają wyższą wydajność. Asysta agenta AI wypełnia tę lukę już pierwszego dnia, szepcząc właściwy ruch w czasie rzeczywistym.
Co szepcze nasza sztuczna inteligencja
Pięć rodzajów ruchów. Douszne, w czasie rzeczywistym.
Każdy szept ma jasne zadanie. Każde zadanie jest zaplanowane tak, aby zostało wykonane w momencie, gdy agent go potrzebuje.
Sprzeciw
Skrypty sprzeciwu z Twojej bazy wiedzy
Wyciągnięte z Twojego prawdziwego podręcznika — bez ogólnych szablonów.
Douszne · właśnie teraz
„Wypróbuj zmianę ramki wartości – otwórz ze statystyką 30-dniową.”
Douszne · 6 s temu
„Przeciwstawiaj się zmianie ceny za pomocą statystyki szybkości odnawiania.”
Douszne · 14 s temu
„Przeformułuj ROI w dniach zaoszczędzonych na powtórzenie.”
Empatia
Empatia sygnalizuje zmianę nastrojów
Wykrywane w czasie rzeczywistym na podstawie tonu głosu lub doboru słów.
Douszne
„Przyznaj frustrację – spróbuj powiedzieć „Słyszę cię”.
Następny najlepszy
Kolejna najlepsza akcja w zakresie sprzedaży dodatkowej i utrzymania
Wybiera ruch z najwyższym historycznym kursem zamknięcia.
Douszne
„Zaproponuj zamknięcie okresu próbnego – 14 dni, bez karty.”
Wiedza
Wyszukiwanie wiedzy odpowiedziało dousznie
Zadaj pytanie — uzyskaj odpowiedź w ciągu sekundy.
Douszne
„Zasady zwrotów: 30-dniowe, proporcjonalne.”
Polityka
Przypomnienia o zasadach przed zatwierdzeniami niezgodnymi z przepisami
Łapie ryzykowne obietnice, zanim wyjdą z ust agenta.
Douszne
„Nie ustalaj cen – eskaluj do menedżera”.
Szept działa w 32 językachAngielski, hiszpański, francuski, mandaryński, hindi, portugalski, japoński, tagalog i 24 inne.
Czat i społecznościowe
Ten sam trener. Na każdym kanale.
Sugestie wbudowane pojawiają się jako typy agentów. Tonowe szturchnięcia łapią lakoniczne odpowiedzi. Linki do artykułów pojawiają się w wersji roboczej wiadomości, zanim agent o to poprosi.
- Sugerowane odpowiedzi w polu tworzenia wiadomości
- Szturchnięcia tonem — ciepły, formalny, krótki
- Artykuły KB zostały automatycznie dołączone
- Działa na czacie internetowym, WhatsApp, Instagramie, Facebooku, Telegramie, X
WhatsApp · Marco D.
Nasza sztuczna inteligencja słuchalekarz medycyny
Hej – paczka została dostarczona, ale nie ma jej u moich drzwi?
Sugestia w linii · ton: ciepły
Przykro mi, że tak się stało. Pozwól mi teraz sprawdzić skan przewoźnika. |
Artykuł: Spór dotyczący skanowania nośnika (KB-204)
Odizolowany od najemcy
Przeszkolony w zakresie Twojego najemcy. Pozostaje w Twoim najemcy.
Nasza sztuczna inteligencja uczy się na podstawie nagrań rozmów, bazy wiedzy i podręczników. Brak udostępnionych danych treningowych. Wszystko pozostaje w Twoim najemcy.
Twoje nagrania rozmów
Nasza sztuczna inteligencja uczy się na podstawie prawdziwych rozmów Twojego zespołu. Wzmocnione zostaną wzorce, które działają.
Twoja baza wiedzy
Artykuły w Centrum pomocy, wewnętrzne witryny typu wiki, elementy Runbook. Indeksowane i przeszukiwalne słuchawki douszne.
Tylko Twój najemca
Brak wspólnych danych szkoleniowych między klientami. Zaszyfrowane w stanie spoczynku. Konfigurowalne przechowywanie.
Żyj w jedno popołudnie.
Podłącz swój KB, zatwierdź pierwsze 50 próbek szeptu – gotowe.
Połącz KB
5 minut
Zatwierdź próbki
2 godz
Idź na żywo
Tego samego dnia
Referencje
Co mówią klienci po 90 dniach.
Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Deska rozdzielcza zmieniła sposób, w jaki poruszamy się po podłodze. Zauważam wąskie gardło w połowie zmiany i szkolę agenta, zanim stanie się to problemem.”
Rachel Monroe
Menedżer CX · Usługi domowe Finley
Finleya
“Synchronizacja HubSpot jest powodem, dla którego zostaliśmy. Każde połączenie, notatka i nagranie są widoczne w kontakcie — i nikt nie pamięta o ich logowaniu.”
Daniela Parka
Kierownik sprzedaży · Ubezpieczenia NorthPeak
Szczyt Północny
“Konstruktor IVR zajął mi popołudnie, a nie plan projektu. Skróć nasz średni czas obsługi o 38% w 60 dni.”
Miguela Castro
Dyrektor operacyjny · Dział prawny Cedarwood
Drzewo cedrowe
“AI obsługuje każde wywołanie przelewu w języku hindi i angielskim. Przestaliśmy tracić weekendowe prowadzenie z dnia na dzień.”
Priya Nair
Lider wsparcia · Vela Retail
Vela
“Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego się obawiałem. Zrobiono to w tydzień, za darmo.”
Aisza Okafor
Dyrektor operacyjny · Kairo Zdrowie
Kair
“Transkrypcje + punktacja nastrojów w transakcjach HubSpot zamieniły każde wezwanie do odkrycia w złoto z możliwością przeszukiwania.”
Jonasa Lindqvista
Kierownik RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finleya
Rozwiązanie pierwszego kontaktu
11 godz
Szczyt Północny
Tydzień później powrócił do sprzedaży
−38%
Drzewo cedrowe
Średni czas obsługi
Dwa plany pasujące do Twojego zespołu.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Anuluj w dowolnym momencie
Często zadawane pytania
Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.
Czy klient słyszy szept?expand_more
Nie. Szept jest słyszalny tylko dla agenta.
Czym to się różni od skryptów?expand_more
Skrypty są statyczne. Nasza sztuczna inteligencja jest reaktywna — odczytuje nastroje, intencje i kontekst w czasie rzeczywistym, a następnie szepcze odpowiedni ruch.
Jak szybko się wdraża?expand_more
Połącz swoją bazę wiedzy i zatwierdź pierwsze 50 próbek szeptów. Typowe wdrożenie trwa jedno popołudnie.
Trener na każde wezwanie.
Skrypty, wskazówki dotyczące empatii, kolejne najlepsze działania — szeptane na żywo przez naszą sztuczną inteligencję.