MCM kontra RingCentral

Alternatywa RingCentral: te same funkcje, za połowę ceny.

MCM i RingCentral obsługują tę samą masę UCaaS + CCaaS. Różnica polega na tym, ile płacisz za sztuczną inteligencję, gdzie możesz umieszczać liczby i czy otrzymujesz silnik kampanii.

14-dniowy bezpłatny okres próbny

  • ZAWIERA sztuczną inteligencję
  • 190 KRAJÓW
  • 1 MIEJSCE MIN
  • DARMOWE PORTOWANIE
25-osobowy zespół sprzedaży · ta sama krótka lista
Ceny na dzień 30.04.2026 · źródła publiczne
Pochodzenie
PierścieńCentralMVP Zaawansowane
/użytkownik/mo
$20
Telefon, wideo, SMS
Dodatek AI
+$39
Wszystko w / użytkownik
$59
AI ekstra
My Country MobileZawodowiec
/użytkownik/mo
$16
Telefon, wideo, SMS, AI
Uwzględniona sztuczna inteligencja
+$0
Wszystko w / użytkownik
$16
Ten sam rachunek
43 USD / użytkownik zaoszczędzony
190 vs 100
Silnik kampanii

RingCentral to świetna platforma. Kosztuje to również trzy razy więcej po włączeniu funkcji sztucznej inteligencji, które są u nas standardem. Poniżej znajduje się matematyka, księga funkcji i uczciwe miejsca, w których RC jest lepszym wyborem.

Matematyka

W przypadku 25-osobowego zespołu różnica polega na zatrudnieniu jednego dodatkowego pracownika.

Włączono te same funkcje. To samo rozliczenie roczne. Publiczne ceny katalogowe po obu stronach — nie zakłada się wynegocjowanych rabatów.

PierścieńCentralMVP zaawansowany + sztuczna inteligencja
Siedzisko bazowe$20 × 25
Dodatek RingSense AI+$39 × 25
Na użytkownika/miesiąc$59
Roczne · 25 miejsc$17,700
Do transkrypcji, podsumowań i analiz rozmów wymagana jest funkcja RingSense AI.
Uwzględniona sztuczna inteligencja
My Country MobileZawodowiec
Siedzisko bazowe$16 × 25
Recepcjonistka AI + asysta agenta+$0
Na użytkownika/miesiąc$16
Roczne · 25 miejsc$4,800
Ratować 12 900 dolarów rocznie — wystarczy na jedno dodatkowe powtórzenie przy pełnym obciążeniu.

Źródła · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · dostęp: 30 kwietnia 2026 r.

Zasięg

190 krajów kontra 100. Gdzie będą Twoi nabywcy?

Rozwiązanie umowy i ubezpieczenie DID mają znaczenie w momencie, gdy Twój zespół odbierze klienta spoza Ameryki Północnej. Zasięg RingCentral na rynkach OECD jest solidny — MCM obejmuje kraje Ameryki Łacińskiej, Afryki i GCC.

PierścieńCentralDID + zakończenie
100kraje

Najsilniejszy zasięg: USA, Wielka Brytania, UE-15, Australia, Japonia. Ograniczona w Ameryce Łacińskiej i większości Afryki.

My Country MobileDID + zakończenie
190kraje

Ten sam zasięg OECD, plus rynki wschodzące – Meksyk, Brazylia, Argentyna, Nigeria, Kenia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska.

Księga cech

Obok siebie, linia po linii.

Każdy wiersz cytuje opublikowaną dokumentację obu dostawców. Jeśli funkcja zostanie dostarczona w trakcie okresu próbnego, ta strona zostanie zaktualizowana w ciągu 30 dni.

Zdolność
MCM
PierścieńCentral
Głos i wiadomości
Połączenia HD
SMS/MMS
Spotkania wideo
Czat zespołowy
Faks internetowy
Biznes WhatsApp
Tylko mapa drogowa
sztuczna inteligencja
Recepcjonistka AI
Dołączony
+39 USD/użytkownika
Pomoc agenta
Dołączony
+39 USD/użytkownika
Podsumowanie rozmowy
Dołączony
+39 USD/użytkownika
Analiza sentymentów
Dołączony
+39 USD/użytkownika
Wielojęzyczny (32 języki)
Tylko EN/ES
Centrum kontaktowe i wychodzące
Routing oparty na umiejętnościach
Dialer predykcyjny
Dialer mocy
Dodatek
Silnik kampanii
Płyta ścienna
Wynajem wielu domen
Zasięg i reklamy
zasięg DID
190 krajów
100 krajów
Bezpłatny
Minimalne miejsca
1 miejsce
2 miejsca
Bezpłatne przenoszenie
Po 30 dniach
Wymagana umowa roczna
Dostępne co miesiąc
Lepsze stawki roczne
Tablica wyników (22 możliwości)
21 / 22
16 / 22
Uczciwy odcinek

Gdzie RingCentral jest lepszym wyborem.

Nie możemy twierdzić, że wygrywamy w każdej kategorii. Oto trzy miejsca, w których RingCentral naprawdę pasuje lepiej od nas — napisane, zanim nasz zespół sprzedaży zobaczy tę stronę.

RC wygrywa

Głębokie zakupy korporacyjne

RingCentral jest liderem firmy Gartner od ponad dziesięciu lat. Jeśli twoja komisja rewizyjna IT wymaga tego pochodzenia, jest to prawdziwy sygnał, którego jeszcze nie dopasowaliśmy.

RC wygrywa

Większy rynek

RingCentral zawiera listę ponad 350 gotowych integracji w porównaniu do ponad 80 naszych. Jeśli zależy Ci na niszowych złączach (np. Bullhorn, Skuid), przed zmianą sprawdź nasz rynek.

RC wygrywa

Istniejące umowy Office 365

Jeśli Twoja organizacja ma zawartą szczegółową umowę sprzedaży między RingCentral a Microsoft i nie możesz jej rozdzielić, oszczędności mogą się nie zwrócić — najpierw porozmawiaj z działem zaopatrzenia.

Oś czasu przełącznika

Dwa tygodnie od rejestracji do anulowania RC.

Większość zespołów jest w pełni przeniesiona w ciągu 14 dni. Oto dokładnie, co się dzieje.

Dzień 0Krok 1 z 5

Zarejestruj się i zaproś zespół

Bezpłatny okres próbny aktywuje się natychmiast. Zapraszaj użytkowników e-mailem — każde miejsce obejmuje recepcjonistę MCM AI, bez konieczności przełączania dodatków.

Dzień 1Krok 2 z 5

Prześlij listę numerów

Upuść listę DID RingCentral do konsoli przenoszenia. Inicjujemy formalności związane z LOA w Twoim imieniu.

Dzień 3Krok 3 z 5

Skonfiguruj routing

Odzwierciedlaj istniejące IVR, kolejki i godziny pracy. Przenoszenie grup pierścieniowych jednym kliknięciem z pliku CSV.

Dzień 7-10Krok 4 z 5

Przeniesienie numeru zakończone

Przekazanie przewoźnika zaplanowano na 2:00 czasu lokalnego. Zero przestojów — stara linia jest przekazywana, podczas gdy nowa linia jest aktywowana.

Dzień 14Krok 5 z 5

Anuluj RingCentral

Wyślemy Twojemu zespołowi jednostronicową notatkę dotyczącą przejścia. Anuluj RingCentral w 14. dniu — Twój bezpłatny okres próbny dokona konwersji, gdy będziesz gotowy.

Najpierw kupujący

Kto powinien wybrać które?

Dwa uczciwe typy osobowości — jeden dla MCM, drugi dla RingCentral.

Wybierz MCM

Zespoły wrażliwe na cenę, które potrzebują sztucznej inteligencji od pierwszego dnia.

  • Organizacje zajmujące się sprzedażą/wsparciem, które już planują korzystać z transkrypcji i podsumowań — połączenie sztucznej inteligencji pozwala zaoszczędzić 39 USD na użytkownika miesięcznie.
  • Zespoły wykonujące połączenia wychodzące do krajów LATAM, Bliskiego Wschodu lub Afryki — decydującym czynnikiem jest zasięg.
  • Firmy prowadzące kampanie wychodzące — RingCentral nie ma silnika kampanii, kropka.
  • Operatorzy obsługujący wiele marek lub wielu dzierżawców — obsługa wielu domen to funkcja, której RingCentral nie udostępnia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Wybierz RingCentral

Przedsiębiorstwa ograniczone do filtra zakupów lidera firmy Gartner.

  • Spółki publiczne, których komisje recenzyjne IT wymagają dostawcy będącego liderem firmy Gartner — ten rodowód jest prawdziwy i trudny do zastąpienia.
  • Zespoły zależne od niszowej integracji rynku RC, dla której nie mamy złącza (Bullhorn, Skuid itp.).
  • Obecni klienci firmy Microsoft wspólnie sprzedają klientom pakiety RC, których nie można rozdzielić.
Odwiedź RingCentral
Referencje

Co mówią klienci po 90 dniach.

Prawdziwe zespoły, prawdziwe liczby — z sal sprzedaży, biur obsługi klienta i kolejek do wsparcia.

Przed tym wypróbowaliśmy trzy narzędzia do obsługi telefonów w chmurze. Powód, dla którego zostaliśmy, jest nudny — po prostu działał w czterech strefach czasowych. Nasz zespół sprzedaży przestał myśleć o telefonie.

Arjun Mehta

Szef ds. wzrostu · Chennai

Deska rozdzielcza w połowie zmiany to miejsce, w którym tak naprawdę spędzam cały dzień. Głębokość kolejki, obciążenie agentami i nastroje na jednym ekranie — mogę kogoś przeszkolić, zanim zamieni się to w złą recenzję.

Rachel Monroe

Menedżer CX · Denver

Sztuczna inteligencja obsługuje połączenia w języku hindi i angielskim, dzięki czemu przestaliśmy tracić weekendowych potencjalnych klientów. Nie jest doskonały — przekazuje nam informacje w przypadku wszelkich niejednoznaczności — ale w przypadku godzin i rezerwacji za każdym razem pokonuje pocztę głosową.

Priya Nair

Lider wsparcia · Bengaluru

Synchronizacja HubSpot to cicha infrastruktura. Każde połączenie, notatka i nagranie są po prostu widoczne w kontakcie — nikt nie musi pamiętać o ich logowaniu. Dlatego nasza prognoza w końcu się sprawdziła.

Daniela Cartera

Kierownik sprzedaży · Chicago

Całość ustawiłem na telefonie podczas opóźnionego lotu. Sześć osób, trzy kraje, jeden numer, który dzwoni do nas wszystkich. Mój stary dostawca potrzebował dwutygodniowego wdrożenia z tego samego powodu.

Neha Iyer

Założyciel · Bombaj

Przenoszenie 40 numerów w trzech krajach było tym, czego najbardziej obawiałem się podczas migracji. Zrobiono to w tydzień, bezpłatnie, a ja musiałem podpisać tylko jeden formularz. To nadało ton pozostałej części wdrożenia.

Zofia Laurent

Dyrektor operacyjny · Paryż

+24%

Rozwiązanie pierwszego kontaktu

11 godz

Tydzień później powrócił do sprzedaży

−38%

Średni czas obsługi

Często zadawane pytania

Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.

Czy MCM jest rzeczywiście tańszy niż RingCentral?expand_more

Tak — 16 USD w porównaniu z 20 USD za użytkownika na porównywalnych poziomach Core/Standard, a sztuczna inteligencja MCM jest wliczona w cenę, podczas gdy RingSense w RingCentral to dodatek o wartości 39 USD za użytkownika. Zobacz powyższą tabelę cen, aby zapoznać się z podziałem na warstwy.

Czy MCM zawiera funkcje AI, za które RingCentral pobiera dodatkową opłatę?expand_more

Tak. Recepcjonista AI, transkrypcja na żywo, analiza nastrojów i coaching są uwzględnione w każdym planie MCM. RingCentral zapewnia odpowiednik sztucznej inteligencji (RingSense) za płatnym dodatkiem.

Czy mogę przenieść moje numery RingCentral do MCM?expand_more

Tak. Przeniesienie do USA z RingCentral trwa 5–10 dni roboczych, opłaty za przeniesienie są pokrywane przez MCM. Zapewniamy tymczasowe numery MCM, dzięki czemu Twój zespół będzie działał od pierwszego dnia po zakończeniu przenoszenia.

Jak długo trwa przejście z RingCentral na MCM?expand_more

Ta sama sesja w przypadku zasadniczej zmiany — zespół na żywo, dzwoni i wychodzi. Przenoszenie numerów przebiega w tle przez 5–10 dni roboczych bez żadnych przestojów.

Czy są funkcje RingCentral, które działają lepiej niż MCM?expand_more

Tak — strona MCM zawiera szczerą sekcję „gdzie wygrywa RingCentral”. Warto zauważyć, że RingCentral ma głębsze, starsze funkcje telefonii PBX i dłuższą historię obejmującą ponad 10 000 przedsiębiorstw.

Wypróbuj platformę. Bądź pod telefonem przed lunchem.

Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.