Uruchom agentów do rozmów, wideo, czatów, SMS-ów i sztucznej inteligencji pod swoim logo, a następnie szybko sprzedawaj swoim klientom.
Każda funkcja Cloud Phone, pogrupowana według tego, w czym pomaga.
Przedstaw klientów i zarabiaj prowizję lub zmień markę Cloud Phone i Contact Center i obsługuj każdego klienta z jednej konsoli.
Alternatywa dla klawiatury numerycznej: dopasuj AI, zdobądź centrum kontaktowe.
Dialpad to świetny telefon, w którym stawia się przede wszystkim na sztuczną inteligencję. Ale w chwili, gdy Twój zespół potrzebuje kampanii wychodzącej, skrzynki odbiorczej WhatsApp lub dialera predykcyjnego, znowu robisz zakupy. MCM wysyła to wszystko na jednym rachunku.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
- ZAWIERA sztuczną inteligencję
- SILNIK KAMPANII
- WHATSAPP GOTOWY
- JEDNA PLATFORMA
Dialpad ustawić poprzeczkę dla AI w głosie. Uderzyliśmy w ten sam poprzeczkę — a potem idź dalej. Poniżej znajduje się kontrola parzystości AI, cztery możliwości, których Dialpad nie jest dostarczany, oraz uczciwe miejsca, w których Dialpad nadal wygrywa.
Nie będziemy udawać, że pokonaliśmy Dialpad na AI. Dopasowujemy to.
Dzięki tym trzem filarom Dialpad zyskał swoją nazwę. Uderzyliśmy w ten sam poprzeczkę — i wokół niej rozmieściliśmy resztę platformy.
Transkrypcja w czasie rzeczywistym
Obaj dostawcy transkrybują rozmowy na żywo w ponad 30 językach z wyświetlaniem poniżej sekundy. Porównujemy współczynnik błędów w słowach z dokładnością do 2%.
Podsumowanie rozmowy
Automatyczne podsumowanie, elementy działania i kolejne kroki. Obaj dostawcy generują na końcu połączenia z edytowalnymi danymi wyjściowymi. Parytet potwierdzony.
Sentyment i coaching
Nastroje na żywo, stosunek rozmów do słuchania i alerty coachingowe. Obydwoje wychodzą naprzeciw przełożonym podczas rozmowy. Żadnej znaczącej luki.
Źródła · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · benchmark 1. kwartał 2026 r.
Cztery funkcje, których Dialpad nie jest dostarczany – a których będziesz potrzebować.
Nie wybieramy niejasnych funkcji. Oto cztery, które pojawiają się na prawdziwych listach kontrolnych zakupów dotyczących sprzedaży, wsparcia i regulowanych przepływów pracy.
Silnik kampanii
Dialpad nie posiada natywnego narzędzia do prowadzenia kampanii wychodzących. Listy, tempo, wiadomości głosowe, dyspozycje — nic nie jest dostarczane od razu po wyjęciu z pudełka. Skusisz się na Outreach lub Salesloft.
Biznes WhatsApp
WhatsApp jest dominującym kanałem w krajach LATAM, MENA i APAC. Dialpad nie łączy się z nim. Dzięki MCM jest to ta sama współdzielona skrzynka odbiorcza, co połączenia głosowe i SMS-y.
Dialer predykcyjny
Dialpad dostarcza w najlepszym przypadku dialer mocy. Brak przewidywanego tempa, brak algorytmu współczynnika porzuceń. Zespoły wychodzące ograniczają skuteczność na poziomie 1,4× w porównaniu do 2,8× MCM.
Faks internetowy
Przepływy pracy prawne i rządowe nadal działają na faksie. Dialpad usunął go z platformy. Zachowaliśmy go — zaszyfrowany, zarejestrowany w dzienniku audytu i kompatybilny z eFax.
Obok siebie, linia po linii.
Każdy wiersz cytuje opublikowaną dokumentację obu dostawców. Jeśli funkcja zostanie dostarczona w trakcie okresu próbnego, ta strona zostanie zaktualizowana w ciągu 30 dni.
Gdzie Dialpad jest lepszym wyborem.
Nie możemy twierdzić, że wygrywamy w każdej kategorii. Oto trzy miejsca, w których Dialpad naprawdę pasuje lepiej od nas — napisane, zanim nasz zespół sprzedaży zobaczy tę stronę.
Wielojęzyczny zakres sztucznej inteligencji
Dialpad dokonuje natywnej transkrypcji w ponad 70 językach — w większej liczbie niż nasze 32. Jeśli Twój rurociąg obejmuje większość języków koreańskiego, wietnamskiego lub hebrajskiego, najpierw sprawdź wersję pilotażową.
Rozpoznawalność marki przedsiębiorstwa
Dialpad jest wizjonerem firmy Gartner od kilku lat. Jeśli twoja komisja rewizyjna IT mocno ocenia pochodzenie dostawców, jest to prawdziwy sygnał, którego jeszcze nie dopasowaliśmy.
Istniejące oferty pakietu G Suite
Jeśli Twoja organizacja ma zawartą szczegółową umowę sprzedaży Dialpad i Google, a połączenie jest już kosztem utopionym, oszczędności mogą się nie zwrócić. Najpierw porozmawiaj z działem zaopatrzenia.
Dwa tygodnie od rejestracji do anulowania Dialpad.
Większość zespołów jest w pełni przeniesiona w ciągu 14 dni. Oto dokładnie, co się dzieje.
Zarejestruj się i zaproś zespół
Bezpłatny okres próbny aktywuje się natychmiast. Każde stanowisko obejmuje MCM AI, centrum kontaktowe i silnik kampanii — nie ma osobnej jednostki SKU Ai CC do udostępnienia.
Eksportuj dane połączeń z klawiatury numerycznej
Użyj konsoli eksportu Dialpad, aby pobrać dzienniki połączeń, kontakty i konfigurację IVR. Wrzuć plik CSV do naszej konsoli przenoszenia — automatycznie mapujemy pola.
Skonfiguruj routing i kampanie
Odzwierciedlaj istniejące IVR, kolejki i grupy umiejętności. Uruchom swoją pierwszą kampanię wychodzącą — funkcję, której nie miałeś w Dialpad.
Przeniesienie numeru zakończone
Przekazanie przewoźnika zaplanowano na 2:00 czasu lokalnego. Zero przestojów — stara linia jest przekazywana dalej, a nowa linia jest aktywowana, a dialer predykcyjny jest gotowy.
Anuluj klawiaturę numeryczną
Wyślemy Twojemu zespołowi notatkę dotyczącą przejścia. Anuluj jednostki SKU Pro i Ai CC w 14. dniu — bezpłatna wersja próbna dokona konwersji, gdy będziesz gotowy.
Kto powinien wybrać które?
Dwa uczciwe typy osobowości — jeden dla MCM, drugi dla Dialpad.
Zaawansowane technologicznie zespoły, które chcą sztucznej inteligencji i reszty platformy.
- Organizacje sprzedażowe, które potrzebują mechanizmu kampanii wychodzących — Dialpad go nie dostarcza, kropka.
- Zespoły wsparcia obsługujące wątki WhatsApp — dominujący kanał w krajach LATAM, MENA i APAC.
- Piętra wychodzące, które wymagają wybierania predykcyjnego (nie tylko zasilania) — 2-krotna szybkość połączenia.
- Zespoły zajmujące się opieką zdrowotną, prawem i rządem, które nadal wysyłają faksy — Dialpad usunął to z platformy.
Zespoły jednokanałowe, które potrzebują maksymalnego zasięgu języków AI.
- Wielojęzyczne centra obsługi telefonicznej przekierowujące przez koreański, wietnamski i hebrajski — obsługa ponad 70 języków Dialpad jest szersza niż nasza.
- Spółki publiczne, których komisje recenzentów IT uznają linię Gartner Visionary za twardy filtr.
- Obecni klienci korzystający z pakietu GSuite ze zniżkami na Dialpad po utopionych kosztach, których nie można rozdzielić.
Nadal znajdujesz się na krótkiej liście? Postaw nas przeciwko następnemu dostawcy.
Pytania, które zespoły zadają podczas pierwszej rozmowy.
Czy MCM jest tańszy niż Dialpad na porównywalnych poziomach?expand_more
Tak — ceny MCM za użytkownika są znacznie niższe od Dialpad na równoważnych poziomach, a MCM obejmuje sztuczną inteligencję w każdym planie (Dialpad rezerwuje Ai Contact Center dla poziomów premium). Zobacz tabelę cen powyżej.
Czy sztuczna inteligencja MCM jest tak samo wydajna jak sztuczna inteligencja Dialpad?expand_more
Do transkrypcji, coachingu w czasie rzeczywistym, nastrojów i recepcjonisty AI większość zespołów faktycznie korzysta z nich na co dzień: tak, a MCM dostarcza je w ramach każdego planu. Sztuczna inteligencja Dialpad ma wcześniejszy start w niektórych analizach specyficznych dla contact center — zobacz uczciwe porównanie powyżej.
Czy mogę przenieść numery Dialpad do MCM?expand_more
Tak. Przeniesienie do USA z Dialpad trwa 5–10 dni roboczych, opłaty za przeniesienie pokrywa MCM. Udostępniamy tymczasowe numery MCM, dzięki czemu Twój zespół będzie działał od pierwszego dnia po zakończeniu przenoszenia.
Jak długo trwa przejście z Dialpad na MCM?expand_more
Ta sama sesja w przypadku zasadniczej zmiany — zespół na żywo, zgłaszanie się i odwoływanie. Przenoszenie numerów przebiega w tle przez 5–10 dni roboczych bez przestojów.
Wypróbuj platformę. Bądź pod telefonem przed lunchem.
Ten sam produkt, to samo wsparcie, to samo bezpieczeństwo — niezależnie od tego, który plan wybierzesz.