Inicie agentes de llamadas, video, chat, mensajes de texto e inteligencia artificial bajo su logotipo y luego revéndalos a sus clientes rápidamente.
Todas las funciones de Cloud Phone, agrupadas según lo que te ayuda a hacer.
Presente clientes y gane comisiones, o cambie el nombre de Cloud Phone y Contact Center y administre a cada cliente desde una consola.
¿Superando a OpenPhone? MCM crece contigo.
OpenPhone es un excelente teléfono de etapa 1-2 para empresas emergentes. Más allá de los 25 puestos, necesitará un centro de contacto, una recepcionista con inteligencia artificial, un motor de campaña y números de 190 países: capacidades que OpenPhone simplemente no ofrece.
Prueba gratuita de 14 días
- MÁS DE 210 CARACTERÍSTICAS
- CENTRO DE CONTACTO
- AGENTES DE IA
- LISTO PARA LA EMPRESA
OpenPhone es el teléfono de Etapa 1 adecuado. Somos la plataforma que lo lleva a la Etapa 4. A continuación se muestran las matemáticas, las cuatro paredes entre las que chocará y los lugares honestos donde seguir con OpenPhone todavía tiene sentido.
Un año barato. Punto de ruptura del segundo año.
El asiento de OpenPhone es competitivo en la Etapa 1-2. El número cambia el día que incorpora el centro de contacto, la herramienta de inteligencia artificial y el marcador de CRM que su equipo necesita en más de 25 puestos.
Fuentes · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · consultado el 30 de abril de 2026
Cuatro paredes te toparás con entre 25 y 100 plazas.
Estas cuatro son las razones más comunes por las que los clientes pasan de OpenPhone a MCM. El patrón es idéntico: un solo/un equipo pequeño funciona bien, luego el mercado medio choca contra la pared.
Centro de contacto real
Una vez que su equipo de soporte supera los 10 agentes, la bandeja de entrada compartida de OpenPhone deja de escalar. Necesitará enrutamiento basado en habilidades, colas, tablero de supervisor y gestión de calidad. Lo enviamos todo.
Recepcionista AI + asistente de agente
OpenPhone tiene Sona AI para la transcripción. Contamos con una recepcionista con inteligencia artificial que recibe a cada persona que llama y un agente que sugiere respuestas en vivo: problema diferente, alcance diferente.
Motor de campaña saliente
OpenPhone tiene un marcador automático básico. Para llamadas salientes reales (gestión de listas, entrega de mensajes de voz, ritmo predictivo, disposiciones), puede utilizar Outreach o PhoneBurner. Lo enviamos.
Cobertura DID de 190 países
Los DID de OpenPhone son en su mayoría de EE. UU. y Canadá, con algunos otros. En el momento en que su empresa vende en México, el Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos o Brasil, volverá a utilizar un segundo operador.
Lado a lado, línea por línea.
Cada fila cita la documentación publicada de ambos proveedores. Si una función se envía durante su evaluación, esta página se actualiza dentro de los 30 días.
Donde OpenPhone es la mejor opción.
No podemos pretender ganar todas las categorías. Estos son los tres lugares donde OpenPhone realmente encaja mejor que nosotros, escritos antes de que nuestro equipo de ventas vea esta página.
La mejor experiencia de usuario de bandeja de entrada compartida de su clase
La interfaz de usuario de bandeja de entrada compartida de OpenPhone para equipos pequeños es realmente la mejor de esta lista. Si eres un equipo de ventas o soporte de 5 a 10 personas que vive en una bandeja de entrada compartida, es un ajuste diario más ajustado que el nuestro.
Nivel de entrada más barato
OpenPhone Standard a $19 es una gran oferta para equipos individuales o de dos personas que necesitan un único número con acceso de equipo. Por debajo de 5 asientos, nuestro Pro de $20 no lo supera en valor.
Sona AI para flujo de trabajo en solitario
Los resúmenes de llamadas y los seguimientos de Sona AI están bien adaptados para fundadores individuales y pequeñas consultorías. Si su necesidad de IA son principalmente notas posteriores a la llamada, hace bien ese trabajo.
Dos semanas desde el registro en una plataforma real.
La mayoría de los equipos de la Etapa 3 migran en un plazo de 14 días, incluido el día en que consolidan tres proveedores en uno.
Regístrate e invita al equipo
La prueba gratuita se activa al instante. El vídeo, los agentes de IA, el centro de contacto y el motor de campaña se proporcionan en el mismo administrador, sin proveedores separados.
Exportar números OpenPhone + contactos
Extraiga DID, contactos y asignaciones de bandeja de entrada compartida desde el administrador de OpenPhone. Suelte la exportación en nuestro asistente de portabilidad.
Configurar recepcionista CC + AI
Haga girar su primera cola, configure IVR y active la recepcionista AI. Las características de la Etapa 3 que te estabas perdiendo estarán disponibles en una tarde.
Puerto de número completo
La transferencia del operador está programada a las 2 a. m., hora local. Cero tiempo de inactividad: la línea antigua avanza mientras la nueva se activa con la recepcionista AI en vivo.
Cancelar OpenPhone (y los complementos)
Le enviamos a su equipo un memorando de transición. Cancele OpenPhone, Aircall, Outreach y cualquier otro complemento: su prueba gratuita se convertirá cuando esté listo.
¿Quién debería elegir cuál?
Dos elecciones de personalidad honestas: una para MCM y otra para OpenPhone.
Equipos de la etapa 2 a 4 a los que se les ha quedado pequeño un teléfono inicial.
- Las organizaciones de ventas superan los 25 puestos, cuando las bandejas de entrada compartidas dejan de crecer y se necesitan colas reales, recepcionistas con inteligencia artificial y campañas.
- Equipos de soporte que agregan enrutamiento basado en habilidades, paneles de supervisor y gestión de calidad.
- Empresas en expansión internacional: DID locales en 190 países, incluido WhatsApp Business.
- Operadores multimarca o MSP que necesitan arrendamiento multidominio en una sola factura.
A los fundadores individuales y a los equipos de 5 a 10 personas les encanta la bandeja de entrada compartida.
- Fundadores individuales o equipos de 1 a 3 personas que necesitan un número comercial pulido con acceso a SMS compartido.
- Equipos de ventas o soporte de 5 a 10 personas cuyo flujo de trabajo principal es la bandeja de entrada compartida de OpenPhone.
- Equipos que no tienen planes de necesitar un centro de contacto real, una recepcionista de IA o DID internacionales en los próximos 12 a 18 meses.
¿Sigues preseleccionado? Apóyanos contra el próximo proveedor.
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Debería usar OpenPhone o MCM para un equipo pequeño?expand_more
OpenPhone es una opción sólida para una bandeja de entrada compartida y un uso ligero del teléfono en un equipo de 5 a 20 personas. MCM comienza con precios similares, pero agrega la inteligencia artificial, el enrutamiento del centro de contacto y la cobertura internacional que necesitará cuando el equipo supere eso: la misma plataforma, sin cambios de plataforma más adelante.
¿MCM incluye funciones de IA por las que OpenPhone cobra más?expand_more
Sí. Cada plan de MCM incluye recepcionista de IA, transcripción en vivo, sentimiento y capacitación. La IA de OpenPhone (Sona, resúmenes automáticos) se encuentra en niveles superiores o complementos.
¿Puedo transferir mis números de OpenPhone a MCM?expand_more
Sí. La transferencia a EE. UU. desde OpenPhone demora entre 5 y 10 días hábiles y las tarifas de transferencia las cubre MCM. Proporcionamos números MCM temporales para que su equipo esté activo el primer día mientras se completa la transferencia.
¿Cuánto tiempo lleva cambiar de OpenPhone a MCM?expand_more
La misma sesión para la transición central: equipo en vivo, llamadas entrantes y salientes. La portabilidad de números se ejecuta en segundo plano durante 5 a 10 días hábiles sin tiempo de inactividad.
Prueba la plataforma. Estar en una llamada para el almuerzo.
El mismo producto, el mismo soporte, la misma seguridad, sin importar el plan que elijas.