Запустіть агенти для викликів, відео, чатів, текстових повідомлень і штучного інтелекту під своїм логотипом, а потім швидко перепродайте своїм клієнтам.
Кожна функція Cloud Phone, згрупована за тим, що вона вам допомагає.
Представляйте клієнтів і отримуйте комісію або змініть бренд Cloud Phone і Contact Center і керуйте кожним клієнтом з однієї консолі.
Альтернатива цифрової клавіатури: відповідати AI, отримати контакт-центр.
Клавіатура — це чудовий телефон, який перш за все використовує ШІ. Але в той момент, коли вашій команді потрібна вихідна кампанія, папка «Вхідні» WhatsApp або інтелектуальний номеронабирач, ви знову робите покупки. MCM відправляє все за одним рахунком.
14-денна безкоштовна пробна версія
- ВКЛЮЧЕНО ШІ
- ДВИГАТЕЛЬ КАМПАНІЇ
- WHATSAPP ГОТОВИЙ
- ОДНА ПЛАТФОРМА
Панель набору номера встановлює планку для ШІ в голосі. Ми потрапили в ту саму планку — потім продовжимо. Нижче наведено перевірку паритету AI, чотири можливості Dialpad, які не постачаються, і чесні місця, де Dialpad все ще виграє.
Ми не будемо вдавати, що перемогли Dialpad на ШІ. Ми відповідаємо.
На цих трьох стовпах Dialpad отримав свою назву. Ми натискаємо на ту саму планку — і відправляємо решту платформи навколо неї.
Транскрипція в реальному часі
Обидва постачальники транскрибують живі дзвінки більш ніж 30 мовами з відображенням довжиною секунди. Ми оцінюємо частоту помилок у словах в межах 2% один від одного.
Підсумок розмови
Автоматичний підсумок, завдання та наступні кроки. Обидва постачальники генерують наприкінці виклику вихідні дані, які можна редагувати. Парність підтверджено.
Настрої та коучинг
Настрій у реальному часі, співвідношення розмови та прослуховування та сповіщення про коучинг. Обидва спливають на очі супервайзерам під час розмови. Жодної значущої прогалини.
Джерела · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · контрольний показник Q1 2026
Чотири можливості Dialpad не постачаються — вони вам знадобляться.
Ми не вибираємо незрозумілі функції. Це чотири, які відображаються в реальних контрольних списках закупівель для продажів, підтримки та регламентованих робочих процесів.
Двигун кампанії
Панель набору номера не має вбудованого інструменту вихідної кампанії. Списки, темп, відкидання голосової пошти, розташування — нічого з цього не постачається з коробки. Ви підете на Outreach або Salesloft.
WhatsApp Business
WhatsApp є домінуючим каналом у LATAM, MENA та APAC. Циферблат не підключається до нього. З MCM це така ж спільна папка вхідних, як голосові та SMS.
Інтелектуальний номеронабирач
У кращому випадку Dialpad постачає потужний набір номера. Немає прогнозованого ритму, немає алгоритму рівня залишення. Ефективність вихідних команд становить 1,4×, а MCM – 2,8×.
Онлайн факс
Юридичні та урядові робочі процеси все ще виконуються на факсі. Циферблат видалив його з платформи. Ми зберегли його — зашифрований, зареєстрований під час аудиту, сумісний з eFax.
Пліч-о-пліч, рядок за рядком.
Кожен рядок цитує опубліковану документацію обох постачальників. Якщо функція надходить під час вашої оцінки, ця сторінка оновлюється протягом 30 днів.
Там, де Dialpad – кращий вибір.
Ми не можемо претендувати на перемогу в усіх категоріях. Ось три місця, де Dialpad дійсно підходить краще, ніж ми — написані до того, як наша команда продажів побачить цю сторінку.
Багатомовний ШІ
Клавіатура набору транскрибує на 70+ мовах — більше, ніж на наших 32. Якщо ваш конвеєр об’єднує корейську, в’єтнамську чи іврит, спершу перевірте за допомогою пілотної програми.
Впізнаваність бренду підприємства
Dialpad є провидцем Gartner протягом кількох років. Якщо ваша комісія з аналізу ІТ сильно впливає на походження постачальників, це реальний сигнал, що ми ще не відповідаємо.
Існуючі пакетні пропозиції GSuite
Якщо ваша організація має глибоку угоду про спільний продаж Dialpad і Google, а лінія вже є безповоротною вартістю, заощаджень тут може не вийти. Спочатку поговоріть із відділом закупівель.
Два тижні від реєстрації до скасування Dialpad.
Більшість команд повністю переміщуються протягом 14 днів. Ось що саме відбувається.
Зареєструйтеся та запросіть команду
Безкоштовна пробна версія активується миттєво. Кожне місце включає MCM AI, контакт-центр і механізм кампанії — немає окремого Ai CC SKU для надання.
Експорт даних дзвінків цифрової клавіатури
Використовуйте консоль експорту Dialpad, щоб отримати журнали викликів, контакти та конфігурацію IVR. Перемістіть CSV у нашу консоль портування — ми автоматично відображаємо поля.
Налаштувати маршрут і кампанії
Дзеркало існуючого IVR, черги та груп навичок. Розгорніть свою першу вихідну кампанію — функцію, яку ви не мали на панелі набору номера.
Перенесення номера завершено
Передача оператора запланована на 2:00 за вашим місцевим часом. Нульовий простой — стара лінія перенаправляється, а нова лінія активується з готовим інтелектуальним набором номера.
Скасувати панель набору
Ми надсилаємо вашій команді пам’ятку про перехід. Скасуйте SKU Pro та Ai CC на 14 день — ваша безкоштовна пробна версія буде перетворена, коли ви будете готові.
Хто який повинен вибрати?
Два чесних вибору персон — один для MCM, інший для Dialpad.
Технічно передові команди, які хочуть ШІ та іншу платформу.
- Торгові організації, яким потрібен механізм вихідної кампанії — Dialpad його не постачає, крапка.
- Групи підтримки, які обробляють потоки WhatsApp — домінуючий канал у LATAM, MENA та APAC.
- Вихідні поверхи, які потребують прогнозованого (не тільки живлення) набору — 2× швидкість з’єднання.
- Медичні, юридичні та урядові команди, які все ще надсилають факси — Dialpad видалили його з платформи.
Одноканальні команди, які потребують максимального мовного охоплення ШІ.
- Багатомовні центри обробки викликів, які здійснюють маршрутизацію корейською, в’єтнамською та івритом — Dialpad підтримує більше 70 мов, ніж наша.
- Публічні компанії, чиї ІТ-ревізійні комісії оцінюють походження Gartner Visionary як жорсткий фільтр.
- Існуючі клієнти пакету GSuite із недорогими знижками Dialpad, які не можна розділити.
Все ще в короткому списку? Поставте нас проти наступного постачальника.
Питання, які задають команди при першому дзвінку.
Чи MCM дешевше, ніж Dialpad на порівнянних рівнях?expand_more
Так — ціна MCM за користувача є значно нижчою за Dialpad на еквівалентних рівнях, і MCM включає штучний інтелект у кожному плані (Dialpad резервує Ai Contact Center для преміум-рівнів). Дивіться таблицю цін вище.
Чи штучний інтелект MCM такий же потужний, як штучний інтелект Dialpad?expand_more
Щодо транскрипції, навчання в режимі реального часу, настрою та адміністратора AI більшість команд фактично використовують щодня: так, і MCM надсилає їх у кожному плані. Штучний інтелект Dialpad має більш ранній початок роботи з аналітикою контакт-центру — див. чесне порівняння вище.
Чи можу я перенести свої номери з панелі набору на MCM?expand_more
так Перенесення в США з Dialpad триває 5–10 робочих днів, плата за перенесення оплачується MCM. Ми надаємо тимчасові номери MCM, щоб ваша команда працювала в перший день, поки завершиться перенесення.
Скільки часу займає перехід від цифрової клавіатури до MCM?expand_more
Той самий сеанс для основного перемикання — команда в прямому ефірі, виклик і вихід. Перенесення номерів виконується у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів без простоїв.
Спробуйте платформу. Бути на виклику до обіду.
Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.