“Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.”
Рейчел Монро
Менеджер CX · Finley Home Services
Фінлі
MCM проти 8x8
Альтернатива 8x8: новіший ШІ, нижча ціна, більше країн.
8x8 винайшов XCaaS. Ми переробили його. Штучний інтелект, вбудований у ядро (не модернізований у 2024 році), оренда кількох доменів, яку ніхто інший не надає, і сучасний адміністратор, якого можна навчити за 20 хвилин.
14-денна безкоштовна пробна версія
- МНОГОДОМЕННИЙ
- ШІ-РІДНИЙ
- 190 КРАЇН
- СУЧАСНИЙ СТЕК
Перегляд орендаря · хто живе на вашій платформі
Адміністратор кількох доменів · живий трафік орендарів
8x8 X2Один орендар
Co
your-company.com
Єдиний домен · один бренд
Користувачі
271
Жити
28
IVR
4
Неможливо розмістити другий бренд з окремими користувачами, IVR і виставленням рахунків одному адміністратору.
Орендарі видно1
Моя країна МобільнийБагатодоменний
A
acme.com
142 користувачів
9 жити
B
beta.io
38 користувачів
4 жити
G
gamma.co
64 користувачів
12 жити
D
delta-retail.com
27 користувачів
3 жити
Орендарі видно4
Мультидоменний унікальний
190 проти 55 країн
Вбудований AI бот + портьє
8x8 першим назвав це XCaaS. Ми створили один для епохи після ШІ. Нижче наведено математику, унікальну багатодоменну перевагу, чотири можливості 8x8, які все ще не поставляються, і чесні місця, де 8x8 є безпечнішим вибором.
Математика
Нижнє сидіння. ШІ включено. Без додаткової плати XCaaS.
Та сама команда на 25 місць, однакова річна оплата. Загальнодоступні ціни з обох сторін — домовленості про знижки не передбачено.
8x8X4 + AI Studio
Місце X4 (супервайзер UCaaS)$44 × 25
Доповнення AI Studio (транскрипти, почуття)+$25 × 25
За місце / місяць$69
Річний · 25 місць$20,700
AI Studio потрібна для стенограм, підсумків і аналітики розмов у планах серії X.
ШІ включено
Моя країна МобільнийPro
Професійне місце (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
ШІ-ресепшн + чат-бот + помічник агента+$0
За місце / місяць$20
Річний · 25 місць$6,000
зберегти 14 700 доларів на рік — немає додаткової плати AI, немає окремого пакету XCaaS.
Джерела · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · доступ 30 квітня 2026 р.
Розрив після ШІ
Чотири вбудовані, а не прикручені переваги.
Ці чотири відмінності між платформою, яка почалася в 2002 році, і платформою, розробленою на основі ШІ з першого дня.
Оренда кількох доменів
Унікальний для MCM
Керуйте кількома брендами або клієнтами MSP в одному адміністраторі — окремі користувачі, брендинг, IVR, виставлення рахунків кожному орендарю. 8x8 відправляє одного орендаря квартири за контракт. Ця функція не відповідає жодному основному постачальнику XCaaS.
Активні орендарі
acme.com142 користувачів
beta.io38 користувачів
gamma.co64 користувачів
ШІ чат-бот + портьє
Вбудований, а не додатковий
8x8 продає AI Studio як окремий SKU. Наш адміністратор зі штучним інтелектом вітає кожного абонента, наш чат-бот зі штучним інтелектом відхиляє 60% веб-запитів — обидва включені в рівень Pro за 20 доларів США.
ШІ-ресепшн · Наш ШІ
Привітав 1284 абонентів цього тижня
AI Chatbot · Веб
Відхилено 612 чатів · 60%
190 проти 55 країн
DID і припинення
8x8 охоплює приблизно 55 країн — сильні в ОЕСР, менші в Латинської Америки, MENA, Африки. Ми поширюємось на всі шість континентів за однаковим щомісячним рахунком.
Де покупці цього кварталу
+44 Великобританія
+52 MX
+971 AE
+234 НГ
+91 ДЮЙМ
+62 ID
Сучасний інтерфейс адміністратора
На борт через 20 хвилин
Адміністратор 8x8 показує його вік — кілька консолей, застарілі дерева меню, окремі інструменти для серії X і Contact Center. Наш адміністратор — це єдиний робочий простір, оновлений у 2025 році.
Адміністратор · єдина консольверсія 3.4 · квітень 2026 р
Користувачі
IVR
Числа
ШІ
Маршрутизація
Звіти
Завершення адаптації · 92% за 20 хв
Книга функцій
Пліч-о-пліч, рядок за рядком.
Кожен рядок цитує опубліковану документацію обох постачальників. Якщо функція надходить під час вашої оцінки, ця сторінка оновлюється протягом 30 днів.
Можливість
MCM
8x8
Голос і повідомлення
Дзвінки HD
SMS / MMS
Відеозустрічі
Командний чат
Онлайн факс
WhatsApp Business
Рівень X7+
ШІ
AI портьє
В комплекті
Доповнення AI Studio
ШІ чат-бот
В комплекті
Доповнення AI Studio
Помічник агента
В комплекті
Доповнення AI Studio
Підсумок розмови
В комплекті
Доповнення AI Studio
Багатомовний (32 мови)
Обмежений
Контакт-центр і вихідні
Маршрутизація на основі навичок
X6+
Інтелектуальний номеронабирач
Тільки X8
Power dialer
X6+
Двигун кампанії
BYO через API
Стінова дошка
Оренда кількох доменів
Унікальний
Висвітлення та реклама
ЗРАБИЛА покриття
190 країн
55 країн
Безкоштовно
Мінімум місць
1 місце
5 місць
Безкоштовне портування
Необхідний річний контракт
Щомісячно в наявності
Річний звичайний
Табло (22 можливості)
21 / 22
19 / 22
Чесний розділ
Де 8x8 є кращим вибором.
Ми не можемо претендувати на перемогу в усіх категоріях. Ось три місця, де 8x8 справді підходить краще, ніж нам — написані до того, як наша команда продажів побачить цю сторінку.
8х8 виграє
Довгий родовід XCaaS
8x8 два десятиліття працює як чистий постачальник UCaaS+CCaaS. Якщо ваша комісія з аналізу інформаційних технологій має велике значення для довголіття постачальника, цей родовід є реальним, і ми ще не порівнюємо його.
8х8 виграє
Більша екосистема інтеграцій
Торговий майданчик 8x8 містить понад 100 готових інтеграцій, у тому числі для сфери охорони здоров’я (Epic, NextGen) і фінансових ніш, до яких ми ще не підключаємося. Перевірте свій стек перед перемиканням.
8х8 виграє
Відповідність зрілого регіонального контакт-центру
8x8 має ширший портфель регіональних сертифікатів (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Якщо ви продаєте в США федеральний або медичний заклад, перевірте нашу сферу дії перед підписанням.
Хронологія комутатора
Два тижні від реєстрації до скасування 8x8.
Більшість команд повністю переміщуються протягом 14 днів. Ось що саме відбувається — включаючи день, коли ви нарешті розділили свої два бренди на відповідних суборендаторів.
День 0Крок 1 з 5
Зареєструйтеся та запросіть команду
Безкоштовна пробна версія активується миттєво. ШІ-ресепшн, чат-бот і багатодоменне забезпечення для одного адміністратора — без окремого SKU AI Studio.
День 1Крок 2 з 5
Експорт конфігурації адміністратора 8x8
Отримайте користувачів, IVR, групи виклику та призначення DID від адміністратора 8x8. Перемістіть експорт у наш майстер — ми зіставляємо його з одним клієнтом або розділяємо на кілька доменів.
День 3Крок 3 з 5
Надання суборендарів
Маєте кілька брендів? Розкрутіть орендарів для кожного — окремі користувачі, брендинг, IVR, виставлення рахунків. Те, що 8x8 не міг зробити, стає 5-хвилинним завданням.
День 7-10Крок 4 з 5
Перенесення номера завершено
Передача оператора запланована на 2:00 за вашим місцевим часом. Нульовий час простою — стара лінія перенаправляється, а нова лінія активується за допомогою AI-ресепшн в прямому ефірі.
День 14Крок 5 з 5
Скасувати 8x8
Надсилаємо перехідну записку. Скасуйте артикули X-series і AI Studio на 14 день — ваша безкоштовна пробна версія буде перетворена, коли ви будете готові.
Покупець насамперед
Хто який повинен вибрати?
Два чесних вибору персонажів — один для MCM, інший для 8x8.
Виберіть MCM
Команди середнього рівня, які хочуть мати сучасний XCaaS без податку на модернізацію.
- Мультибрендові оператори або MSP, які використовують 2+ орендарів — мультидомен унікальний для MCM і неможливий на 8x8.
- Компанії втомилися платити 25 доларів США за місце за додатки ШІ, які мають стати стандартом у 2026 році.
- Міжнародні покупці, які потребують місцевих DID в Латинської Америки, MENA, Африки — 190 проти 55 країн.
- Команди, де адміністратори не мають технічних знань і потребують консолі адміністратора, ви можете навчати за 20 хвилин.
Виберіть 8x8
Регульовані та державні покупці прив’язані до портфоліо відповідності 8x8.
- Федеральні покупці або покупці, суміжні з Міністерством оборони США, яким потрібен помірний дозвіл FedRAMP — цей обсяг реальний, і ми ще не відповідаємо йому.
- Охорона здоров’я та фінансові організації залежно від інтеграції ринку 8x8 (Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice).
- Публічні компанії, чиї ІТ-ревізійні комісії вважають жорстким фільтром понад 20 років родоводу XCaaS.
Порівняйте більше
Все ще в короткому списку? Поставте нас проти наступного постачальника.
Відгуки
Що кажуть клієнти через 90 днів.
Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.
“Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.”
Даніель Парк
Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.”
Мігель Кастро
Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood
Кедрове дерево
“AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.”
Прія Наір
Керівник служби підтримки · Vela Retail
Вела
“Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.”
Айша Окафор
COO · Kairo Health
Каїро
“Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.”
Йонас Ліндквіст
Керівник RevOps · Lumen Digital
Люмен
“Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.”
Рейчел Монро
Менеджер CX · Finley Home Services
Фінлі
“Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.”
Даніель Парк
Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.”
Мігель Кастро
Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood
Кедрове дерево
“AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.”
Прія Наір
Керівник служби підтримки · Vela Retail
Вела
“Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.”
Айша Окафор
COO · Kairo Health
Каїро
“Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.”
Йонас Ліндквіст
Керівник RevOps · Lumen Digital
Люмен
+24%
Фінлі
Вирішення першого контакту
11 годин
NorthPeak
За тиждень повернувся до продажу
−38%
Кедрове дерево
Середній час обробки
Пов'язані
Дізнайтеся більше на платформі
/compare/vs-ringcentral/
MCM проти RingCentral
Той самий грунт UCaaS+CCaaS, половина вартості додаткового AI.
Читати далі
/compare/vs-dialpad/
MCM проти клавіатури
Зіставте ШІ, отримайте контакт-центр за один рахунок.
Читати далі
/порівняти/best-five9-alternatives/
Найкращі альтернативи Five9
Lististicle із таблицею характеристик і оглядами кожного постачальника.
Читати далі
FAQ
Питання, які задають команди при першому дзвінку.
Що таке платформа хмарного контакт-центру MyCountryMobile?expand_more
Хмарний телефон і контакт-центр AI в одному продукті. Дзвінки, чат, SMS, відео, аналітика та адміністратор AI — в одному місці.
Ви пропонуєте безкоштовну пробну версію?expand_more
Так — 14 днів, повна платформа, без обмежень функцій.
Як швидко ми можемо вийти в прямому ефірі?expand_more
Та сама сесія. Якщо ви переносите наявні номери, це працює у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів — ми надаємо тимчасові номери MCM, щоб ваша команда була активна сьогодні.
Чи коштує ШІ додатково?expand_more
Ні. Включено в кожен план.
Чи достатньо це безпечно для регульованих галузей?expand_more
так Стек повної відповідності — перегляньте список сертифікатів у /security.
Спробуйте платформу. Будь на виклику до обіду.
Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.