Необмежені дзвінки, SMS, відео та MCM AI на кожній лінії — один вхід, відсутність обладнання.
8x8 винайшов XCaaS. Ми переробили його. Штучний інтелект, вбудований у ядро (не модернізація 2024 року), багатодоменне орендування, яке ніхто інший не поставляє, і сучасний адміністратор, якого можна навчити за 20 хвилин.
14-денна безкоштовна пробна версія
8x8 першим назвав це XCaaS. Ми створили один для епохи після ШІ. Нижче наведено математику, унікальну багатодоменну перевагу, чотири можливості 8x8, які все ще не постачаються, і чесні місця, де 8x8 є безпечнішим вибором.
Та сама команда на 25 місць, однакова річна оплата. Загальнодоступні ціни з обох сторін — домовленості про знижки не передбачено.
Джерела · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · доступ 30 квітня 2026 р.
Ці чотири відмінності між платформою, яка почалася в 2002 році, і платформою, розробленою на основі ШІ з першого дня.
Керуйте кількома брендами або клієнтами MSP в одному адміністраторі — окремі користувачі, брендинг, IVR, виставлення рахунків кожному орендарю. 8x8 відправляє одного орендаря квартири за контракт. Ця функція не відповідає жодному основному постачальнику XCaaS.
8x8 продає AI Studio як окремий SKU. Наш адміністратор зі штучним інтелектом вітає кожного абонента, наш чат-бот зі штучним інтелектом відхиляє 60% веб-запитів — обидва включені в рівень Pro за 20 доларів США.
8x8 охоплює приблизно 55 країн — сильні країни ОЕСР, слабкі країни Латинської Америки, Близького Сходу та Африки. Ми поширюємось на всі шість континентів за однаковим щомісячним рахунком.
Адміністратор 8x8 показує його вік — кілька консолей, застарілі дерева меню, окремі інструменти для серії X і Contact Center. Наш адміністратор — це єдиний робочий простір, оновлений у 2025 році.
Кожен рядок цитує опубліковану документацію обох постачальників. Якщо функція надходить під час вашої оцінки, ця сторінка оновлюється протягом 30 днів.
Ми не можемо претендувати на перемогу в усіх категоріях. Ось три місця, де 8x8 справді підходить краще, ніж нам — написані до того, як наша команда продажів побачить цю сторінку.
8x8 два десятиліття працює як чистий постачальник UCaaS+CCaaS. Якщо ваша комісія з аналізу ІТ сильно впливає на довголіття постачальника, це походження справжнє, і ми ще не порівнюємо його.
Торговий майданчик 8x8 містить понад 100 готових інтеграцій, у тому числі для сфери охорони здоров’я (Epic, NextGen) і фінансових ніш, до яких ми ще не підключаємося. Перевірте свій стек перед перемиканням.
8x8 має ширший портфель регіональних сертифікатів (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Якщо ви продаєте в США федеральні або медичні заклади, перевірте нашу сферу дії перед підписанням.
Більшість команд повністю переміщуються протягом 14 днів. Ось що саме відбувається — включно з днем, коли ви нарешті розділили свої два бренди на належних суборендаторів.
Безкоштовна пробна версія активується миттєво. ШІ-ресепшн, чат-бот і багатодоменне забезпечення для одного адміністратора — без окремого SKU AI Studio.
Отримайте користувачів, IVR, групи виклику та призначення DID від адміністратора 8x8. Перемістіть експорт у наш майстер — ми зіставляємо його з одним клієнтом або розділяємо на кілька доменів.
Маєте кілька брендів? Розкрутіть орендарів для кожного — окремі користувачі, брендинг, IVR, виставлення рахунків. Те, що 8x8 не міг зробити, стає 5-хвилинним завданням.
Передача оператора запланована на 2:00 за вашим місцевим часом. Нульовий час простою — стара лінія перенаправляється, а нова лінія активується за допомогою AI-ресепшн в прямому ефірі.
Надсилаємо перехідну записку. Скасуйте артикули X-series і AI Studio на 14 день — ваша безкоштовна пробна версія буде перетворена, коли ви будете готові.
Два чесних вибору персонажів — один для MCM, інший для 8x8.
Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.
Вирішення першого контакту
За тиждень повернувся до продажу
Середній час обробки
Той самий грунт UCaaS+CCaaS, половина вартості додаткового AI.
Зіставте ШІ, отримайте контакт-центр за один рахунок.
Lististicle із таблицею характеристик і оглядами кожного постачальника.
Ціни MCM за користувача нижчі на порівнянних рівнях, а функції AI включені в кожен план. Розширений штучний інтелект 8x8 стоїть за платним оновленням рівня. Дивіться таблицю цін вище, щоб отримати дані за рівнями.
так Адміністратор зі штучним інтелектом, пряма транскрипція, аналіз настроїв і коучинг є в кожному плані MCM. Еквівалентні можливості 8x8 воріт за AI Advanced або вищими рівнями серії X.
так Перенесення з 8x8 у США триває 5–10 робочих днів, плата за перенесення оплачується MCM. Ми надаємо тимчасові номери MCM, щоб ваша команда працювала в перший день, поки завершиться перенесення.
Той самий сеанс для основного перемикання — команда в прямому ефірі, виклик і вихід. Перенесення номерів виконується у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів без простоїв.
Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.