SaaS & Tech · Створено для інженерів

Телефонний стек Команди SaaS переходять до.

Q: Чи є API розробника?

так REST API і веб-хуки включені в Basic і на кожному рівні вище.

Q: Інтеграція HubSpot?

Вбудована двостороння синхронізація на Basic і вище.

Q: Сертифікат SOC 2?

так Тип II перевіряється щорічно.

Персональний ШІ на кожному сидінні. API для інженерів. Вбудована синхронізація HubSpot і Zoho.

Почніть безкоштовну пробну версію Замовити демо

14-денна безкоштовна пробна версія.

API + ВЕБХУКИ
ОСОБИСТИЙ ШІ
SOC 2
32 МОВИ

~/relay-systems · mcm-sdk жити

./dial.ts

імпорт { мкм } від '@mcm/sdk';

чекати мкм.дзвінки.створити({

до: '+1-415-555-0244',

від: '+1-628-555-1010',

Канали запису: подвійний,

});

ПОСТ /дзвінки

набір номера

вебхук · call.created200 OK · 142 мс

{

"подія": "call.created",

"id": "call_2k8s_47138",

"до": "+1-415-555-0244",

"статус": "в черзі",

"crm": { "hubspot_id": "47138" }

}

автореєстрація автореєстрація повідомленоp99 < 180 мс

Команди SaaS закінчують WhatsApp і Google Voice десь між початковим і серією B. Випускний болячий. MCM створений для того моменту.

Що потрібно командам SaaS

Шість шарів. Одна платформа.

Командам SaaS потрібна сантехніка, а не телефонний продукт. Кожен шар задокументовано, надруковано та адресовано з вашої кодової бази.

Персональний штучний інтелект для кожного місця · автоматичний журнал у HubSpot або Zoho
Командний чат, вбудований у телефонну систему · Slack-native
Інтелект розмови під час кожного демонстраційного дзвінка
Софтфони на комп’ютері, мобільному телефоні та в Інтернеті
SOC 2 типу II для клієнтів, які піклуються про безпеку

Введені SDK

TypeScript, Python, Go, Ruby. Зберігається, не генерується і не забувається.

TSPyІдируб

REST API

Задокументований, ідемпотентний, версії. Експортовано OpenAPI 3.1.

OpenAPI 3.1швидкість-ліміт

Веб-хуки · кожна подія

виклик.створений · виклик.завершений · смс.отримано · розшифровка.готовий

надрукованийp99 180 мс

Інтелект розмови

Настрої, співвідношення розмов, шаблони заперечень у кожній демонстрації.

почуттяtalk-ratio

Персональний ШІ · на місце

Автоматичний вхід до HubSpot або Zoho. Демонстраційні підсумки у вашій скриньці.

на місцеHubSpotЗохо

Телефонні події + записи

Зберігання об’єктів із елементами керування збереженням.

S3-compatЗберігати 7 років

API для команди продукту

Сантехніка, яку хочуть використовувати ваші інженери.

Якщо ваш продукт спілкується з клієнтами по телефону чи через SMS — для підтримки, 2FA або асинхронних голосових нотаток — пакети SDK MCM обробляють цей зв’язок.

Стандарти

OpenAPI 3.1OAuth 2Ідемпотентність-ключВебхуки v2

ПОСТ /v1/дзвінки201 Створено

запит · ц

await mcm.calls.create({
  to: '+1-415-555-0244',
  from: '+1-628-555-1010',
  recordingChannels: 'dual',
});

відповідь · json

{
  "id": "call_2k8s_47138",
  "status": "queued",
  "to": "+1-415-555-0244"
}

SOC 2 Тип II Безвідмовна робота 99,99%.docs.mycountrymobile.com

Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

“До цього ми спробували три інструменти для хмарних телефонів. Причина, чому ми залишилися, нудна — він просто продовжував працювати в чотирьох часових поясах. Наш відділ продажів перестав думати про телефон.”

Арджун Мехта

Голова відділу розвитку · Ченнаї

“На приладовій панелі в середню зміну я фактично проводжу свій день. Глибина черги, завантаження агентів і настрій на одному екрані — я можу навчити когось, перш ніж це перетвориться на поганий відгук.”

Рейчел Монро

Менеджер CX · Денвер

“AI покриває виклики переповнення хінді та англійською мовами, тож ми припинили втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні. Це не ідеально — воно передає нам усе неоднозначне, — але для годин і бронювань воно щоразу перевершує голосову пошту.”

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Бенгалуру

“Синхронізація HubSpot — це тиха інфраструктура. Кожен дзвінок, нотатка та запис просто відображаються в контакті — нікому не потрібно пам’ятати про це в журналі. Тому наш прогноз нарешті виправдався.”

Деніел Картер

Керівник відділу продажів · Чикаго

“Я налаштував усе на своєму телефоні під час затримки рейсу. Шість людей, три країни, один номер, який дзвонить усім нам. Моєму старому провайдеру потрібна була двотижнева адаптація для того ж.”

Неха Ієр

Засновник · Мумбаї

“Перенесення 40 номерів у трьох країнах було частиною, яку я найбільше боявся під час міграції. Це зробили за тиждень, безкоштовно, і мені потрібно було підписати лише одну форму. Це задало тон для решти розгортання.”