SaaS & Tech · Створено для інженерів

Телефонний стек Команди SaaS переходять до.

Персональний ШІ на кожному сидінні. API для інженерів. Вбудована синхронізація HubSpot і Zoho.

14-денна безкоштовна пробна версія.

  • API + ВЕБХУКИ
  • ОСОБИСТИЙ ШІ
  • SOC 2
  • 32 МОВИ
~/relay-systems · mcm-sdk жити
./dial.ts
імпорт { мкм } від '@mcm/sdk';
 
чекати мкм.дзвінки.створити({
до: '+1-415-555-0244',
від: '+1-628-555-1010',
Канали запису: подвійний,
});
ПОСТ /дзвінки
набір номера
вебхук · call.created200 OK · 142 мс
{
"подія": "call.created",
"id": "call_2k8s_47138",
"до": "+1-415-555-0244",
"статус": "в черзі",
"crm": { "hubspot_id": "47138" }
}
автореєстрація автореєстрація повідомленоp99 < 180 мс

Команди SaaS закінчують WhatsApp і Google Voice десь між початковим і серією B. Випускний болячий. MCM створений для того моменту.

Що потрібно командам SaaS

Шість шарів. Одна платформа.

Командам SaaS потрібна сантехніка, а не телефонний продукт. Кожен шар задокументовано, надруковано та адресовано з вашої кодової бази.

  • Персональний штучний інтелект для кожного місця · автоматичний журнал у HubSpot або Zoho
  • Командний чат, вбудований у телефонну систему · Slack-native
  • Інтелект розмови під час кожного демонстраційного дзвінка
  • Софтфони на комп’ютері, мобільному телефоні та в Інтернеті
  • SOC 2 Type II для клієнтів, які піклуються про безпеку
Введені SDK
TypeScript, Python, Go, Ruby. Зберігається, не генерується і не забувається.
TSPyІдируб
REST API
Задокументований, ідемпотентний, версії. Експортовано OpenAPI 3.1.
OpenAPI 3.1швидкість-ліміт
Веб-хуки · кожна подія
виклик.створений · виклик.завершений · смс.отримано · розшифровка.готовий
надрукованийp99 180 мс
Інтелект розмови
Настрої, співвідношення розмов, шаблони заперечень у кожній демонстрації.
почуттяtalk-ratio
Персональний ШІ · на місце
Автоматичний вхід до HubSpot або Zoho. Демонстраційні підсумки у вашій скриньці.
на місцеHubSpotЗохо
Телефонні події + записи
Зберігання об’єктів із елементами керування збереженням.
S3-compatЗберігати 7 років
API для команди продукту

Сантехніка, яку хочуть використовувати ваші інженери.

Якщо ваш продукт спілкується з клієнтами по телефону чи через SMS — для підтримки, 2FA або асинхронних голосових нотаток — пакети SDK MCM обробляють цей зв’язок.

Стандарти
OpenAPI 3.1OAuth 2Ідемпотентність-ключВебхуки v2
ПОСТ /v1/дзвінки201 Створено
запит · ц
await mcm.calls.create({
to: '+1-415-555-0244',
from: '+1-628-555-1010',
recordingChannels: 'dual',
});
відповідь · json
{
"id": "call_2k8s_47138",
"status": "queued",
"to": "+1-415-555-0244"
}
SOC 2 Тип II Безвідмовна робота 99,99%.docs.mycountrymobile.com
Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.

Rachel Monroe

Рейчел Монро

Менеджер CX · Finley Home Services

Фінлі

Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.

Daniel Park

Даніель Парк

Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.

Miguel Castro

Мігель Кастро

Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood

Кедрове дерево

AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.

Priya Nair

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Vela Retail

Вела

Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.

Aisha Okafor

Айша Окафор

COO · Kairo Health

Каїро

Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.

Jonas Lindqvist

Йонас Ліндквіст

Керівник RevOps · Lumen Digital

Люмен

Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.

Rachel Monroe

Рейчел Монро

Менеджер CX · Finley Home Services

Фінлі

Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.

Daniel Park

Даніель Парк

Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.

Miguel Castro

Мігель Кастро

Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood

Кедрове дерево

AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.

Priya Nair

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Vela Retail

Вела

Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.

Aisha Okafor

Айша Окафор

COO · Kairo Health

Каїро

Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.

Jonas Lindqvist

Йонас Ліндквіст

Керівник RevOps · Lumen Digital

Люмен
+24%

Фінлі

Вирішення першого контакту

11 годин

NorthPeak

За тиждень повернувся до продажу

−38%

Кедрове дерево

Середній час обробки

Два плани для вашої команди

REST API + веб-хуки в кожному платному плані.

14-денна безкоштовна пробна версія · Скасувати будь-коли

Пліч-о-пліч

MCM проти Aircall, цифрова клавіатура та OpenPhone

Чесні факти з джерел — не маркетинг.

Особливість
Aircall, цифрова клавіатура та OpenPhone
MyCountryMobile
Загальнодоступний REST + веб-хуки
так
Вебхук p95 < 800 мс, 1000 запитів/с на робочу область
Інтеграція HubSpot / Salesforce / сегментів
Залежно від рівня
Рідна
SOC 2 Type II + GDPR + список субпроцесорів
За бажанням
Громадська, на /охорона
Економіка сидіння «будувати проти покупки».
Twilio + клей + ops
Повна ціна місця
Запис, транскрипція, аналітика
Часто надбудова
В комплекті
FAQ

Питання, які задають команди при першому дзвінку.

Чи є API розробника?expand_more

так REST API і веб-хуки включені в Basic і на кожному рівні вище.

Інтеграція HubSpot?expand_more

Вбудована двостороння синхронізація на Basic і вище.

Сертифікат SOC 2?expand_more

так Тип II перевіряється щорічно.

Команди телефонного стеку SaaS переходять до.

Персональний ШІ на кожному сидінні. API для інженерів. Вбудована синхронізація HubSpot і Zoho.