Запустіть дзвінки, відео, чат, текстові повідомлення та штучний інтелект під своїм логотипом, а потім швидко перепродайте своїм клієнтам.
Кожна функція Cloud Phone, згрупована за тим, що вона вам допомагає.
Представляйте клієнтів і отримуйте комісію або змініть бренд Cloud Phone і Contact Center і керуйте кожним клієнтом з однієї консолі.
Роздрібні переїзди. Як і ваша підтримка.
Багатоканальний контакт-центр для роздрібної торгівлі та eCom. Кожен канал, одна черга.
14-денна безкоштовна пробна версія.
- 6+ КАНАЛІВ
- 10DLC SMS
- СИНХРОНІЗАЦІЯ SHOPIFY
- 24/7 AI
Ваші клієнти не дзвонять у години підтримки. Вони надсилають DM опівночі, відправляють текстові повідомлення в суботу та відвідують чат об 11 ранку, перебуваючи в кошику.
Кожен канал згортається одна скринька вхідних повідомлень.
Голос, SMS, MMS, веб-чат, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — агенти працюють в одній черзі, а не в шести вкладках.
Відновлення візка на автопілоті.
Відновлення за допомогою SMS сприяє значній конверсії у великих продавців. Реєстрація 10DLC оброблена. Тригери кошика отримані з Shopify, BigCommerce і WooCommerce.
- 10DLC SMS реєстрація оброблена під час реєстрації
- Тригери кошика від Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Наш чат-бот штучного інтелекту за лічені секунди відповідає на повідомлення про статус замовлення
- Аналітика конверсій на панелі адміністратора
Візок покинутий
Майя йде з каси з сувеніром на 148 доларів. Спрацьовує вебхук Shopify.
Тригерні пожежі
MCM прислухається до теми Shopify про залишені кошики. Телефон клієнта зареєстровано.
SMS відправлено
"Щось забули? Ваш кошик чекає. Скористайтеся SAVE10, щоб отримати знижку 10%".
Наскрізний
Майя натискає SMS-посилання. Кошик знову відкривається із застосуванням знижки.
Отримано · $148
Розміщено замовлення №4218. Лічильник кліщів. Агент CX навіть пальцем не поворухнув.
MCM проти Zendesk, Five9 & Gladly
Чесні факти з джерел — не маркетинг.
Дізнайтеся більше на платформі
Інтеграція електронної комерції
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
СМС для відновлення кошика
Двосторонні текстові потоки, які відвойовують покинуті візки в масштабі.
PCI-DSS і безпека
Токенізоване захоплення карток, редагування за допомогою агента, SOC 2 типу II.
Питання, які задають команди при першому дзвінку.
Чи інтегрується він із Shopify?expand_more
так Рідний додаток із синхронізацією замовлення, клієнта та кошика.
Чи включено WhatsApp Business?expand_more
так Вбудована інтеграція WhatsApp Business API.
Чи може чат-бот запитувати статус замовлення?expand_more
так Нативна інтеграція з Shopify, BigCommerce і WooCommerce.
Готові рухатися разом зі своїми клієнтами?
Багатоканальний контакт-центр для роздрібної торгівлі та eCom. Кожен канал, одна черга.