Адміністратор AI тепер багатомовний

Будь-який спосіб підключення ваших клієнтів на одній платформі ШІ під вашим брендом.

Платформа B2B для дзвінків, обслуговування клієнтів, обміну повідомленнями та захисту мережі, усе це працює на MCM AI і готове до продажу як власне.

17 500+ команд
Безвідмовна робота 99,99%.
star 4,8/5 на G2
НАЖИВО
Сара Дж.02:41
НАЖИВО
Алекс Р.02:41
S
Сара Дж.10:42 AM

Чи можемо ми направити мадридську команду до іспанської черги?

10:43 AMАлекс Р.

На ньому — натискання правила прямо зараз.

A
S
Сара Дж.10:43 AM

ідеально Щойно надійшов перший дзвінок.

10:44 AMАлекс Р.

Штучний інтелект обробляє переповнення — ми зрозуміли.

A

AI записує

Увімкнено підсумок у реальному часі

Автоматичний переклад

EN ES

Довіряють міжнародні перевізники та партнери

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

Від стартапів із 5 осіб до контакт-центрів на 500 місць.

Огляд продукту

П’ять продуктів, одна платформа, готові до перепродажу як ваші власні.

Короткий огляд того, що кожен продукт робить для ваших клієнтів B2B.

01UCaaS

Єдині комунікації с MCM AI на кожному рядку.

Дзвінки, відео, командний чат і текстові повідомлення в одній програмі, яка продається під вашим логотипом і запускається з однієї консолі торгового посередника.

  • Голос, відео, командний чат і SMS
  • Створено для посередників із повним брендингом
  • Помічник зі штучним інтелектом, підсумки дзвінків і розумна маршрутизація
9:41
Командний чат6 учасників · 3 онлайнSM
Рядок 2 · ЗамовникДзвінок на ваш робочий номерВідповідь
S
Сара
Клієнт на лінії 2 приєднався щодо нового плану.
Повідомлення #командний чат
ЧатДзвінкиЗнайомтесьШІ
02CCaaSЖива черга

Перший контактний центр ШІ.

Голосовий зв’язок, чат, SMS, електронна пошта та соціальні мережі в одній черзі, з орендарем на кожного клієнта.

  • Платіжне питання+1 415 880 22332 хвУ черзі
  • Де моє замовлення?Живий чат · Сара1 хвВідповідаючи
  • Змінити мій планsupport@mcm.com5 хвВІДЧИНЕНО
  • Скинути мій номерСоціальний · Алекс12 хвВІДЧИНЕНО
03CPaaS

Один чистий API для всього, що створюють ваші розробники.

Повідомлення, голос, відео та перевірка з простими API, чіткими документами та консоллю розробника під вашим брендом.

запитВідповідьcURL
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
Останні запитиПереглянути все →
  • ПОСТ/повідомлення200 OK2 секунди тому
  • ПОСТ/дзвінки200 OK1 хвилину тому
  • ПОСТ/перевірити200 OK2 хвилини тому
  • ПОСТ/відео/кімнати200 OK5 хвилин тому
документиПісочницяКлючі APIВебхукиWhite-label
04Брандмауер SMS

Блокувати спам. Зберігайте свій бренд у безпеці.

Брандмауер обміну повідомленнями, який перевіряє кожен текст за допомогою MCM AI і блокує спам і підроблених відправників.

  • Безкоштовна пропозиція банківського кредиту+1 302 555 1090заблоковано
  • Нагадування про зустрічMCM HealthcareДоставлено
  • Виграй безкоштовний iPhone+1 415 669 7733заблоковано
  • Сповіщення про доставкуMCM LogisticsДоставлено
2 заблоковано2 доставленоПеревірено MCM AI
05DLT

Залишайтеся поступливими з легкістю.

Налаштування сутності, заголовка відправника та шаблону, оброблені наскрізно MCM.

  • Реєстрація суб'єктаВиконано
  • Заголовок відправникаЗареєстрований
  • Затвердження шаблонуВ огляді
  • Вийти в прямому ефіріВ очікуванні
Прогрес адаптації2 із 4 виконано

Екрани є ілюстраціями з прикладами даних.

ШІ всередині мережі

ШІ вбудований у мережу, а не прикручений зверху.

Для мереж B2B MCM AI перевіряє кожне повідомлення та кожен дзвінок під час проходження, щоб він міг читати, приймати рішення та навчатися в одному місці.

  1. 1Трафік прибуваєSS7, SMPP і SIP
  2. 2MCM AI перевіряє цеВідправник, вміст, посилання, маршрут і поведінка виклику
  3. 3Застосовуються ваші правилаСписки дозволених, блокованих і ключові слова
  4. 4РішенняДозволити, заблокувати або позначити для перегляду з історією хвороби
Всередині кожного продукту

Вбудований, не доданий

MCM AI працює в Cloud Phone, Contact Center, Comms API, Network Shield і Trusted ID. Це частина кожного продукту.

Завжди навчаюся

З кожним днем ​​стає гострішим

MCM AI вивчає моделі відправників, посилання, маршрути та поведінку викликів у вашій мережі, тому нові стилі шахрайства швидко виявляються.

Розгортання

Хмара або власне обладнання

Запустіть його в хмарі MCM або на власному обладнанні. Підключіться до SS7, SMPP і SIP, час безперебійної роботи 99,99% з першого дня.

Бібліотека можливостей

Кожна можливість.
Одна платформа.

Без додаткових рахунків-фактур. Прокрутіть, щоб дослідити всі можливості.

01 / 16
callДзвінок
Вхідний дзвінокНаправлено до відділу продажів

Хмарна телефонна система

Необмежена вхідна + вихідна з маршрутизацією за наміром.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
device_hubДзвінок
Основна лінія
ПродажіПідтримкаВиставлення рахунків

Хмарна АТС

Довідник, плани номерів, групи пошуку на візуальному полотні.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
dialpadДзвінок
123456

Внутрішній виклик

3-значні внутрішні номери, домофон, пейджинг, call park.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
voicemailШІ
Нова голосова пошта · 0:42
«Будь ласка, передзвоніть мені щодо поновлення."

Голосова пошта + транскрипція AI

Стенограми з можливістю пошуку в електронній пошті + програмі.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
micДзвінок
REC02:14

Дзвінок + запис екрану

Пошук за ключовими словами, редагування ідентифікаційної інформації, спеціальне збереження.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
account_treeМаршрутизація
1 Продажі
2 Підтримка
3 Платежі

IVR + автосекретар

Меню з перетягуванням, маршрути у відпустку, багатомовність.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
smsОбмін повідомленнями
Моє замовлення готове?
Так, готовий до отримання сьогодні.

Бізнес SMS і MMS

Двосторонній з медіа.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
videocamвідео
MOP

HD відеозустрічі

Зали на 200 місць, нотатки AI, живий переклад.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
auto_awesomeРекомендовані
auto_awesome
✦✦

AI портьє

Відповідає, кваліфікує, бронює та підсумовує кожен дзвінок.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
support_agentКонтактний центр
Виставлення рахунків2m
Статус замовлення1m
Зміна плану4m

Контакт-центр + WFM

ACD, черги навичок, номеронабирач, планування.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
chatОбмін повідомленнями

Багатоканальний чат-бот

Веб, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, електронна пошта — один потік.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
graphic_eqШІ
ПозитивнийНейтральнийНегативний

ШІ настрій + мова

Кожна взаємодія оцінюється та доступна для пошуку.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
psychologyШІ
Запропонована відповідь
Пропонуйте річний план, це економить 2 місяці.

Помічник агента ШІ

Навчання пошепки, підштовхування у відповіді.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
devicesпрограми
iOSAndroidmacOSвікна

Мобільні + настільні програми

iOS, Android, macOS, Windows.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
hubІнтеграції
CRMДовідкова служба

Рідні інтеграції

CRM, служба підтримки, продаж квитків.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
phone_in_talkЧисла
+1 415 555 0142Портований

Перенесення номера

Місцеві, безкоштовні, міжнародні. безкоштовно.

Дізнайтесь більшеarrow_forward
Прожектор ШІ

Знайомтесь Наш ШІ — адміністратор AI, який підхоплює, коли ваша команда не може.

Наш штучний інтелект – це рецепціоніст My Country Mobile зі штучним інтелектом, створений для команд B2B. Вона відповідає на кожен дзвінок паралельно, кваліфікує керівника, призначає зустріч і пише завдання CRM — поки ваша команда продовжує працювати.

scheduleСЦЕНАРІЙ · 9 ранку ВІВТОРКА

Кожна лінія зайнята. Телефонує клієнт. Наш штучний інтелект підхоплює трубку після першого дзвінка, ставить правильні запитання, перевіряє календар і розклад. Ваш агент знаходить завдання вже у своїй черзі.

  • checkВідповідає на перший дзвінок мовою абонента
  • checkПризначає зустрічі, кваліфікує потенційних клієнтів, проводить теплі перекази з повним контекстом
  • checkЗаписує стенограму, резюме та завдання CRM після завершення виклику

34 мови

Визначено автоматично

Як це працює

Від реєстрації до першого дзвінка в три кроки.

Середній час налаштування: менше 4 хвилин. Ось як виглядає кожен крок.

  1. app.yourbrand.com
    Створіть свій акаунт
    Робоча електронна пошта
    you@company.com
    Компанія
    Нова Телеком
    Створити акаунт
    Кожен план, розблокований протягом пробного періоду
    01

    Зареєструватися

    П'ятихвилинна реєстрація. Кожен план розблоковано.

    • Рахунок готовий за 5 хвилин
    • Усі функції розблоковано
  2. app.yourbrand.com
    Запросіть свою команду
    MМайя РейнольдсПродажіЗапрошений
    OОмар ХаддадПідтримкаЗапрошений
    PПрія НаірВиставлення рахунківЗапрошений
    +1 415 555 0100Жити
    02

    Запросіть свою команду та виберіть номер

    Масове запрошення. Цифри живуть миттєво.

    • Масова команда запрошує
    • Номери в 100+ країнах
  3. app.yourbrand.com
    Вхідний дзвінок
    Harbor Dental
    +1 303 555 0188 · 00:12
    ВідповідьНадіслати в AI
    Робочий стілмобільнийІнтернет
    Наш ШІ відповідає на все, що ваша команда не може підхопити.
    03

    Прийміть свій перший дзвінок

    Настільний комп’ютер, мобільний пристрій, Інтернет. ШІ покриває переповнення.

    • iOS · Android · macOS · Windows
    • ШІ переповнення
Створено для

Створено для компаній, які підтримувати зв’язок між людьми.

Ми працюємо з B2B операторами та партнерами, і наші продукти досягають їхніх клієнтів під їхнім власним брендом.

Поговоріть із відділом продажів

Мобільні оператори

Запустіть продукти ШІ під власним брендом у мережі, яка охороняє себе.

  • Продукти AI під вашим ім'ям
  • Припиніть смішинг, шахрайство з Wangiri та SIM-боксами
  • Білл знову вилив трафік A2P
  • MCM AI для кожного дзвінка та текстового повідомлення
Дослідіть Network Shield
Інтеграції

Інтеграція з інструменти, які ви вже використовуєте

300+ нативних інтеграцій — CRM, служба підтримки, обмін повідомленнями, продаж квитків. Без Zapier посередині.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
FAQ

Питання, які задають команди при першому дзвінку.

Що таке хмарна платформа контакт-центру My Country Mobile?expand_more

Це хмарна телефонна система та контакт-центр ШІ в одному продукті. Дзвінки, командний чат, SMS, відеозустрічі, аналітика та адміністратор зі штучним інтелектом працюють на одній платформі, тож ваша команда працює в одній програмі, а не перемикається між кількома інструментами.

Ви пропонуєте безкоштовну пробну версію?expand_more

так Ви отримуєте 14 днів на повній платформі без обмежень щодо можливостей, тож ви можете протестувати дзвінки, обмін повідомленнями, контакт-центр і адміністратора зі штучним інтелектом разом зі своєю командою, перш ніж вибрати план.

Як швидко ми можемо вийти в прямому ефірі?expand_more

Більшість команд живуть у тій самій сесії, на яку реєструються. Якщо ви переносите наявні номери, це працює у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів, і ми надаємо вам тимчасові номери MCM, щоб ваша команда могла почати приймати дзвінки вже сьогодні.

Чи коштує ШІ додатково?expand_more

Ні. MCM AI включено в кожен план без додаткової плати. Підсумки викликів, адміністратор AI та помічник AI є частиною платформи з першого дня, а не платними доповненнями.

Чи достатньо це безпечно для регульованих галузей?expand_more

так MCM розроблено з повним стеком відповідності для команд у регульованих галузях, таких як охорона здоров’я та фінанси. Ви можете переглянути повний список сертифікатів і способи захисту ваших даних на нашій сторінці безпеки.

Спробуйте платформу. Бути на виклику до обіду.

Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.