“Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.”
Рейчел Монро
Менеджер CX · Finley Home Services
Потужність і інтелектуальний дозвон. Помічник агента ШІ. Інтелект розмови.
14-денна безкоштовна пробна версія.
Ваша найкраща репутація досягає 28%. Ваш новий представник закриває 9%. Прогалиною є розпізнавання образів. MCM надає кожному представнику живого тренера зі штучним інтелектом і архів із можливістю пошуку.
Наш штучний інтелект прослуховує кожен живий дзвінок, виявляє наміри та заперечення та шепоче наступну найкращу фразу на вухо вашого представника — потенційний клієнт нічого не чує.
«Ваша ціна виглядає високою порівняно з RouteOne — нам потрібно виправдати дельту…»
Спробуйте: «Повністю почути вас щодо бюджету — дозвольте мені показати вам 90-секундну рентабельність інвестицій»
Минулого тижня Софія закрила Northpath саме під таким кутом — повтор 02:14 →
Вона просто сказала «засідання наступного тижня». Домагайтеся подальших дій.
Кожен записаний дзвінок транскрибується та позначається тегами. Патерни піднімаються до вершини — ті самі п’ять заперечень знищують 80% угод. Тренуйте свою команду на них.
AMD, DNC scrub, локальний ідентифікатор абонента, паралельний дзвінок.
Навчання шепотом у прямому ефірі з наступною найкращою дією.
Пошук кожного дзвінка. Поверхня, що перемагає.
Нотатки штучного інтелекту, підсумки, автоматичний журнал CRM.
Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.
Фінлі
Вирішення першого контакту
NorthPeak
За тиждень повернувся до продажу
Кедрове дерево
Середній час обробки
14-денна безкоштовна пробна версія · Скасувати будь-коли
Чесні факти з джерел — не маркетинг.
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Outreach, Salesloft.
Передайте стенограми, настрої та події викликів у своє сховище даних.
Потужний дозвон, запис і навчання в прямому ефірі на кожному місці.
так Вбудована двостороння синхронізація — введення, розведення.
Прогресивні кораблі на Enterprise. Корабель живлення та прогнозування на рівні контакт-центру.
Потужність і інтелектуальний дозвон. Помічник агента ШІ. Інтелект розмови.