Живий · всі системи в нормі

Статус хмарного телефону MCM і час безвідмовної роботи — жити в усіх службах і регіонах.

Голос, штучний інтелект, обмін повідомленнями, відео та аналітика — вимірюється для кожної служби та регіону. Оновлюється кожні 30 секунд, публічний назавжди.
99,99% безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування, фінансова підтримка. 30-секундне опитування. 365-денна публічна історія.

14-денна безкоштовна пробна версія.

Всі системи моніторинг

Оновлено 12 секунд тому · автооновлення

Жити
  • Голос / ВикликОперативний
  • Обмін повідомленнями (SMS / MMS)Оперативний
  • AI · AI портьєОперативний
  • ВідеозустрічіНезначне порушення
  • Аналітика та звітністьОперативний
  • Веб-хуки та APIОперативний
Час роботи регіону · 30 днів
США-Схід

99.99%

США-Захід

99.98%

ЄС-Захід

99.92%

APAC-SE

99.99%

Надійний і суміснийSOC 2 Тип IIPCI-DSSISO 27001Шифрування AES-256
Час роботи · останні 90 днів

Один рядок на послугу. Один квадрат на день.

Наведіть курсор на будь-який квадрат, щоб побачити день. Жовті квадрати означають частковий збій, червоні квадрати означають збій — обидва пов’язані з посмертним дослідженням.

90 днів безвідмовної роботи Оперативний Частковий Відключення
Голос
100.00%
Обмін повідомленнями
96.67%
ШІ
100.00%
відео
94.44%
Аналітика
100.00%
Веб-хуки
100.00%
90 днів томуСьогодні
Останні інциденти

Чесні посмертні розслідування. Кожен раз.

Вирішено за кілька хвилин — опубліковано простою англійською мовою. Жодних піару, жодних прихованих часових рамок.

Підвищена затримка доставки вебхуку на заході ЄС

Вирішено

Короткі затримки доставки через події вебхуку. Основна причина перебалансування kafka під час звичайного розгортання. Конвеєр налаштовано на пропуск відновлення балансу під час вікон розгортання.

23 хв21 квітня 2026 рПрочитати посмертно

Переривчасте з’єднання для відеозустрічі переривається

Вирішено

Підмножині відеосесій ЄС-Захід не вдалося запустити. Викликано деградацією постачальника TURN вище за течією; відновлена ​​служба переключення до вторинного регіону.

47 хв12 квітня 2026 рПрочитати посмертно

Затримка експорту стенограми AI Receptionist

Вирішено

Стенограми стояли в черзі, але не експортувалися до веб-хуків протягом 18 хвилин. Пул працівників масштабовано, і ми додали сигналізацію затримки для кожного клієнта, щоб наступного разу виявити це раніше.

18 хв03 квітня 2026 рПрочитати посмертно

Оновлення аналітики інформаційної панелі призупинено

Вирішено

Інформаційні панелі аналітики показували застарілі цифри протягом приблизно 30 хвилин. Дзвінки, записи та штучний інтелект продовжували працювати в звичайному режимі — це вплинуло лише на зведений перегляд.

31 хв27 березня 2026 рПрочитати посмертно
Будьте в курсі

Почуйте це від нас раніше ніж ваші клієнти.

Виберіть будь-який канал — ми сповістимо вас про те, щойно регіон або послуга змінять стан.

  • Електронна пошта

    Отримуйте сповіщення, коли служба погіршується.

  • Млява

    Проштовхуйте кожну зміну статусу на свій канал.

  • Вебхук

    Пересилайте події на власний пейджер.

  • RSS / Atom

    Підпишіться на будь-яку стрічку рідерів.

Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.

Rachel Monroe

Рейчел Монро

Менеджер CX · Finley Home Services

Фінлі

Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.

Daniel Park

Даніель Парк

Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.

Miguel Castro

Мігель Кастро

Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood

Кедрове дерево

AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.

Priya Nair

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Vela Retail

Вела

Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.

Aisha Okafor

Айша Окафор

COO · Kairo Health

Каїро

Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.

Jonas Lindqvist

Йонас Ліндквіст

Керівник RevOps · Lumen Digital

Люмен

Панель приладів змінила, як ми керуємо підлогою. Я виявляю вузьке місце в середині зміни та навчаю агента, перш ніж це стане проблемою.

Rachel Monroe

Рейчел Монро

Менеджер CX · Finley Home Services

Фінлі

Завдяки синхронізації HubSpot ми залишилися. Кожен дзвінок, нотатка та запис відображаються в контакті — ніхто не пам’ятає про це в журналі.

Daniel Park

Даніель Парк

Керівник відділу продажів · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Конструктор IVR зайняв у мене півдня, а не план проекту. Скоротіть наш середній час обробки на 38% за 60 днів.

Miguel Castro

Мігель Кастро

Оперативний директор · Юридичний відділ Cedarwood

Кедрове дерево

AI покриває всі виклики переповнення хінді та англійською. Ми перестали втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні.

Priya Nair

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Vela Retail

Вела

Я боявся перенести 40 номерів у три країни. Зробили за тиждень, безкоштовно.

Aisha Okafor

Айша Окафор

COO · Kairo Health

Каїро

Стенограми + підрахунок настроїв в угодах HubSpot перетворили кожен дзвінок на відкриття в золото для пошуку.

Jonas Lindqvist

Йонас Ліндквіст

Керівник RevOps · Lumen Digital

Люмен
+24%

Фінлі

Вирішення першого контакту

11 годин

NorthPeak

За тиждень повернувся до продажу

−38%

Кедрове дерево

Середній час обробки

FAQ

Питання, які задають команди при першому дзвінку.

Що таке платформа хмарного контакт-центру MyCountryMobile?expand_more

Хмарний телефон і контакт-центр AI в одному продукті. Дзвінки, чат, SMS, відео, аналітика та адміністратор AI — в одному місці.

Ви пропонуєте безкоштовну пробну версію?expand_more

Так — 14 днів, повна платформа, без обмежень функцій.

Як швидко ми можемо вийти в прямому ефірі?expand_more

Та сама сесія. Якщо ви переносите наявні номери, це працює у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів — ми надаємо тимчасові номери MCM, щоб ваша команда була активна сьогодні.

Чи коштує ШІ додатково?expand_more

Ні. Включено в кожен план.

Чи достатньо це безпечно для регульованих галузей?expand_more

так Стек повної відповідності — перегляньте список сертифікатів у /security.

Спробуйте платформу. Будь на виклику до обіду.

Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.

Пов'язані

Дізнайтеся більше на платформі