Політика CPNI та
Щорічна сертифікація FCC

A1. Що таке CPNI

Інформація про власну мережу клієнта (CPNI) — це інформація про кількість, технічну конфігурацію, тип, пункт призначення, розташування та обсяг використання телекомунікаційної послуги клієнта, а також відповідна платіжна інформація, яка надається оператору. Приклади:

A2. Захист CPNI

MCM обмежує доступ до CPNI лише для персоналу, якому він потрібен для виконання своїх обов’язків, захищає його розумними технічними та адміністративними заходами та не використовує, не розголошує та не дозволяє доступ до CPNI, за винятком випадків, коли це дозволено або вимагається законом.

A3. Використання CPNI

• MCM може використовувати CPNI без додаткового схвалення клієнта для надання та виставлення рахунків за послугу, захисту від шахрайства, а також у випадках, передбачених правилами FCC.
• Для маркетингу послуг поза існуючими відносинами надання послуг MCM отримає необхідне схвалення клієнта (згоду або відмову залежно від обставин) перед використанням CPNI.

A4. Автентифікація клієнта

Перш ніж оприлюднити деталі дзвінка чи інший CPNI, MCM автентифікує клієнта, не покладаючись на легкодоступну біографію чи інформацію про обліковий запис, наприклад, за допомогою пароля, зворотного виклику до запису номера або автентифікованого порталу.

A5. Повідомлення про зміни в обліковому записі

MCM сповіщає клієнтів про зміни облікового запису, як-от зміну пароля, адреси запису чи контакту, а також повідомляє правоохоронні органи та постраждалих клієнтів про порушення CPNI відповідно до правил FCC і чинного законодавства.

A6. Навчання та дисципліна працівників

Персонал проходить навчання щодо дозволеного використання CPNI та підлягає дисциплінарному стягненню за недотримання.

B. Щорічна сертифікація CPNI відповідно до 47 CFR § 64.2009(e)