Логістика · Мультидепо

Ніколи не пропускайте a диспетчерський виклик.

Q: Підтримка кількох депо?

так У кожного депо є власні користувачі, розширення, ідентифікатори абонентів і номери.

Q: Працює на надійному Android?

так Сумісність з Android 8+. Підтримується реєстрація MDM.

Q: Інтеграція TMS?

Через webhook і REST API. Підтримуються основні платформи TMS і WMS.

Багатосайтовий. Наш захист ШІ. Пошук груп, які швидко передають виклики.

Почніть безкоштовну пробну версію Замовити демо

14-денна безкоштовна пробна версія.

МУЛЬТИСАЙТОВИЙ
24/7 AI
МИСЛИВСЬКІ ГРУПИ
КАРІЄРСЬКИЙ КЛАС

Redstone Haul · Диспетчерська мережа

Живий · 4 депо · 1 водій прибуває

99.99% UP

Виклик DR-218

маршрут → Відправка в Далласі

Штаб-квартира Мемфісадзвонив 5 с · тайм-аут1/3

Депеша Далласазараз дзвонить...2/3

Наш захист ШІв черзі3/3

пропустив сьогодні

12s

середнє відправлення ans

депо живуть

Ваші водії телефонують з дороги. Ваш лідер зі складу телефонує з док-станції. Пропуск будь-якого дзвінка коштує реальних грошей. MCM підтримує кожен дзвінок.

Створено для розподілених операцій

Пошук груп, які швидко передають виклики.

Дзвінок водія спочатку дзвонить до найближчого диспетчера, потім каскадно проходить через пули депо, потім регіональний захисний механізм, потім MCM AI — ніколи голосова пошта.

Управління декількома об’єктами · кількість персоналу, робочі години для кожного депо
Групи полювання + правила кільця · найдовша бездіяльність, паралельна, на основі навичок
Програмні телефони Android для планшетів · Підтримується реєстрація MDM
SMS для оновлень відправки, сповіщень про винятки та приблизного часу

крок 1зробленокільце 5s

Штаб-квартира Мемфіса

Первинний диспетчер · особиста лінія

крок 2дзвінкільце 8s

Депеша Далласського депо

Група пошуку · 3 диспетчера, що дзвонять паралельно

крок 3в черзікільце 12s

Регіональний захист

Басейн Східного регіону · група полювання на всіх

крок 4в черзі

AI Ресепшн

Фіксує наміри, замовляє зворотній дзвінок, ніколи голосову пошту

Правило нульової голосової пошти · примусово

Надійність першого рівня

Маршрутизація операторського рівня. Відправка не моргає в шторм.

99,99% SLA. Відмова між глобальними POP. Якщо один регіон перестає працювати, виклик перемикається на смугу за мілісекунди, і ваш диспетчер ніколи не дізнається, що це сталося.

Маршрутизація операторського рівня між 4+ партнерами рівня 1
Активний-активний POP · автоматичне перемикання після відмови за <1 с
STIR/SHAKEN A-атестація на виїзд
Симулятор штормових випробувань · оператори можуть відтворювати відмову в реальному часі

безвідмовна робота · 90д99.99% SLA

Активні СОЗ

США · Сх

Рестон, штат Вірджинія

23 ms

США · Центр

Даллас, Техас

18 ms

США · Захід

Хіллсборо, Орегон

29 ms

Симуляція штормового тесту · США-Схід вниз

Відмовостійкість до Central + West · 0 дзвінків перервано · 412 мс середня зміна смуги

відновився

Управління кількома сайтами

Номери депо, користувачі, години роботи, ідентифікатори абонентів.

програмні телефони Android

Підтримуються надійні планшети · Реєстрація MDM.

СМС розсилка

Оновлення ETA та сповіщення про винятки для водіїв.

TMS / WMS через webhook

REST API + вебхуки для основних платформ TMS.

Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

“До цього ми спробували три інструменти для хмарних телефонів. Причина, чому ми залишилися, нудна — він просто продовжував працювати в чотирьох часових поясах. Наш відділ продажів перестав думати про телефон.”

Арджун Мехта

Голова відділу розвитку · Ченнаї

“На приладовій панелі в середню зміну я фактично проводжу свій день. Глибина черги, завантаження агентів і настрій на одному екрані — я можу навчити когось, перш ніж це перетвориться на поганий відгук.”

Рейчел Монро

Менеджер CX · Денвер

“AI покриває виклики переповнення хінді та англійською мовами, тож ми припинили втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні. Це не ідеально — воно передає нам усе неоднозначне, — але для годин і бронювань воно щоразу перевершує голосову пошту.”

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Бенгалуру

“Синхронізація HubSpot — це тиха інфраструктура. Кожен дзвінок, нотатка та запис просто відображаються в контакті — нікому не потрібно пам’ятати про це в журналі. Тому наш прогноз нарешті виправдався.”

Деніел Картер

Керівник відділу продажів · Чикаго

“Я налаштував усе на своєму телефоні під час затримки рейсу. Шість людей, три країни, один номер, який дзвонить усім нам. Моєму старому провайдеру потрібна була двотижнева адаптація для того ж.”

Неха Ієр

Засновник · Мумбаї

“Перенесення 40 номерів у трьох країнах було частиною, яку я найбільше боявся під час міграції. Це зробили за тиждень, безкоштовно, і мені потрібно було підписати лише одну форму. Це задало тон для решти розгортання.”