Підприємство · Рівень управління

Корпоративний телефон, який доставляється 14 днів.

SSO. SCIM. Багатосайтовий. Журнали аудиту. Спеціальні SLA. Виділений TAM.

Індивідуальна ціна. Мінімум 500 місць. SOC 2 Тип II.

  • 10K+ ОДНОРЕЧНО
  • SSO
  • SCIM
  • МУЛЬТИСАЙТОВИЙ
  • ЗВИЧАЙНИЙ
NYC2,140
SFO880
LON1,210
BER440
ГРІХ920
TYO560
SYD320
ГРУ190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · наживо+12 сьогодні
lakshmi.iyer@забезпечені
carlos.silva@підвищений
k.ohashi@деініціалізовано
Аудит → SIEM потік
[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=білінговий сайт=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi добре

ІТ-підрозділ підприємства оцінює телефонні системи за трьома необговореними предметами: управління, ризик міграції, загальна вартість. Більшість постачальників зазнають невдачі принаймні в одному. MCM відправляє всі три.

Управління схвалює ваш ІТ-директор

Шість сертифікатів. Заборгованості за контрольним списком немає.

Кожен фреймворк, про який запитує ваша команда безпеки, готовий у перший день. Експорт журналів аудиту до вашої SIEM. Обсяги RBAC для сайту, черги та каналу.

  • SSO через Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
  • Автоматичне надання SCIM + деініціалізація
  • Журнали аудиту передано в Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
  • Доступ на основі ролей для сайту, черги, каналу
SOC 2 Тип II
Суцільна атестація
АКТИВНИЙ
GDPR
Резиденція даних ЄС
АКТИВНИЙ
PCI-DSS
Безпека даних картки
АКТИВНИЙ
ISO 27001
Сертифікований ISMS
АКТИВНИЙ
Готовий до FedRAMP
Базовий рівень уряду
АКТИВНИЙ
Готовий до FedRAMP
Базовий рівень уряду
SSO черезОктаAzure ADGoogle WorkspaceПінгOneLoginДует
Міграція за 14 днів

Міграція в білих рукавичках. Наріжте, коли будете готові, а не раніше.

Спеціалізований TAM володіє наскрізним доступом. Плани номерів зіставлені, перебудовані, паралельно протестовані. Ви перериваєтеся, коли ваша команда каже: йти.

1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
NA
ваш ТАМ · Надя А.
ДЕНЬ 1
Відкриття

Початок TAM, перевірка поточних планів номерів

ДЕНЬ 4
Карта номерного плану

Плани перебудовано 1:1, розроблено масштаби RBAC

ДЕНЬ 8
Паралельний тест

Номери перенесені паралельно, агенти навчені

ДЕНЬ 14
Cutover

Стара система виведена з експлуатації, журнали аудиту живі

жити до 14 дня

SSO + SCIM

Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.

Багатосайтове управління

Політика сайту, черги, години, RBAC.

Синхронізація складу

Сніжинка, BigQuery, Redshift. щогодини.

10K+ одночасно

Активний-активний POPs · перехід після відмови під-1.

Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

До цього ми спробували три інструменти для хмарних телефонів. Причина, чому ми залишилися, нудна — він просто продовжував працювати в чотирьох часових поясах. Наш відділ продажів перестав думати про телефон.

Арджун Мехта

Голова відділу розвитку · Ченнаї

На приладовій панелі в середню зміну я фактично проводжу свій день. Глибина черги, завантаження агентів і настрій на одному екрані — я можу навчити когось, перш ніж це перетвориться на поганий відгук.

Рейчел Монро

Менеджер CX · Денвер

AI покриває виклики переповнення хінді та англійською мовами, тож ми припинили втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні. Це не ідеально — воно передає нам усе неоднозначне, — але для годин і бронювань воно щоразу перевершує голосову пошту.

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Бенгалуру

Синхронізація HubSpot — це тиха інфраструктура. Кожен дзвінок, нотатка та запис просто відображаються в контакті — нікому не потрібно пам’ятати про це в журналі. Тому наш прогноз нарешті виправдався.

Деніел Картер

Керівник відділу продажів · Чикаго

Я налаштував усе на своєму телефоні під час затримки рейсу. Шість людей, три країни, один номер, який дзвонить усім нам. Моєму старому провайдеру потрібна була двотижнева адаптація для того ж.

Неха Ієр

Засновник · Мумбаї

Перенесення 40 номерів у трьох країнах було частиною, яку я найбільше боявся під час міграції. Це зробили за тиждень, безкоштовно, і мені потрібно було підписати лише одну форму. Це задало тон для решти розгортання.

Софі Лоран

COO · Париж

+24%

Вирішення першого контакту

11 годин

За тиждень повернувся до продажу

−38%

Середній час обробки

Підприємство · індивідуальні ціни

Сядьте з нашою командою рішень. Ціна через 48 годин.

Мінімум 500 місць · Індивідуальні SLA · Виділений TAM

Пліч-о-пліч

MCM проти RingCentral, Webex & Zoom (підприємство)

Чесні факти з джерел — не маркетинг.

Особливість
RingCentral, Webex & Zoom (підприємство)
My Country Mobile
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Доповнення / вищий рівень
Включено в кожен план
Зберігання журналу аудиту
Стандарт 30-90 днів
1 рік стандартно, 7 років за запитом
Швидкість перемикання
Типова міграція 60-120 днів
14-денний перехід, нульовий час простою портування
Безперебійна робота SLA
99,9% стандарт
99,99% на Enterprise
FAQ

Питання, які задають команди при першому дзвінку.

Чи входить Enterprise до опублікованих планів?expand_more

Ні. Enterprise має індивідуальні ціни. Включає повний пакет, спеціальний TAM, спеціальні угоди про рівень обслуговування. Перегляньте /pricing, щоб зв’язатися з відділом продажів.

Мінімальна кількість місць?expand_more

Зазвичай 500 місць.

Провайдери SSO?expand_more

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Будь-який постачальник SAML 2.0 або OIDC.

Корпоративний телефон, який доставляється за 14 днів.

SSO. SCIM. Багатосайтовий. Журнали аудиту. Спеціальні SLA. Виділений TAM.