MCM проти Nextiva

Альтернатива Nextiva: вийти на глобальний рівень, а не лише в США та Канаді.

Nextiva — чиста платформа США та Канади. У той момент, коли вашій компанії потрібен лондонський DID, номер Сан-Паулу або папка вхідних повідомлень WhatsApp, ви переростаєте це. MCM відправляє все це в перший день.

14-денна безкоштовна пробна версія

  • 190 КРАЇН
  • WHATSAPP ГОТОВИЙ
  • ДВИГАТЕЛЬ КАМПАНІЇ
  • 1-МІСЦЕ МІН
Покриття DID і припинення
Де можна розміщувати номери · документи громадського оператора, квітень 2026 р
Джерело
Nextivaпрофесійний
США + CA
2країни

Nextiva продає DID в США та Канаді. Для номерів за межами Північної Америки потрібен окремий оператор і окремий рахунок.

My Country MobilePro
6 континентів
190країни

Місцеві номери DID і припинення в країнах Латинської Америки, EMEA, MENA, APAC та Океанії — та сама консоль адміністратора, той самий щомісячний рахунок.

190 проти 2 країн
WhatsApp Business
Двигун кампанії

Nextiva чудова, якщо ваша карта закінчується на кордоні з Мексикою. Ми підбираємо там, де вони зупиняються. Нижче наведено математику, чотири можливості, які Nextiva все ще не постачає, і чесні місця, де Nextiva залишається розумнішим вибором.

Математика

Дешевше за місце. Плюс міжнародний стек, який вам уже потрібен.

Та сама команда на 25 місць, однакова річна оплата. Різниця в ціні місця реальна, але невелика — реальні гроші — це те, що ви заплатите другому перевізнику за міжнародні DID, яких Nextiva вам не може продати.

Nextivaпрофесійний
Сидіння (професійне)$26 × 25
Сторонні міжн. Оператор SIP+$8 × 25
За місце / місяць$34
Річний · 25 місць$10,200
Для міжнародних DID потрібен окремий постачальник (Twilio, Bandwidth) — додаткове налаштування, виставлення рахунків і перенесення LOA.
Все в одному
My Country MobilePro
Seat (Pro · 190 країн)$20 × 25
Міжнародні номери + WhatsApp+$0
За місце / місяць$20
Річний · 25 місць$6,000
зберегти 4200 доларів на рік + повністю пропустити інтеграцію другого оператора.

Джерела · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · доступ 30 квітня 2026 р.

Без паспорта, без проблем?

Чотири можливості, які подорожують — і чотири, які ні.

Ці чотири функції відображаються в кожному міжнародному короткому списку, який ми бачимо. Nextiva не створила жодного з них.

DID 190 країн

Місцева присутність будь-де
Немає Nextiva

Місцеві +44 (Великобританія), +52 (Мексика), +971 (ОАЕ), +234 (Нігерія), +91 (Індія). Ви купуєте їх у нашій консолі адміністратора — без другого перевізника, без другого LOA, без другого рахунка-фактури.

+44 20 7946 0123Лондон · Великобританія
+55 11 5550 0188Сан-Паулу · BR
+971 4 555 0091Дубай · AE
+234 1 555 0044Лагос · НГ

WhatsApp Business

Домінуючий канал за кордоном
Немає Nextiva

Понад 2 мільярди користувачів WhatsApp — і нуль із них у папці «Вхідні» Nextiva. За допомогою MCM потоки WhatsApp розташовуються поруч із голосовими, SMS-повідомленнями та електронною поштою в одній спільній черзі.

Прія · Мумбаї2m
Замовлення відправлено, ETA п’ятниця 🇮🇳
Лукас · Берлін9m
Будь ласка, потрібен німецький рахунок

Механізм вихідної кампанії

Масштаб охоплення
Немає Nextiva

Списки, темп, скидання голосової пошти, диспозиції, динамічна ротація DID. У Nextiva немає вбудованого інструменту проведення кампанії — ви кинетеся до Outreach або PhoneBurner. Відправляємо на той же адмін.

Кампанія EMEAНаживо · 188 набрано
Підключено
84
Голосова пошта
51
Відповіді немає
53

Оренда кількох доменів

Керуйте декількома брендами
Немає Nextiva

Керувати двома брендами? Три дочірні компанії? MSP обслуговує 12 клієнтів? Мультидомен MCM дозволяє кожному орендарю зберігати власних користувачів, брендинг, виставлення рахунків і IVR. Nextiva надає вам єдине спільне середовище.

Ваші домени
acme.com142 користувачів
beta.io38 користувачів
gamma.co19 користувачів
Книга функцій

Пліч-о-пліч, рядок за рядком.

Кожен рядок цитує опубліковану документацію обох постачальників. Якщо функція надходить під час вашої оцінки, ця сторінка оновлюється протягом 30 днів.

Можливість
MCM
Nextiva
Голос і повідомлення
Дзвінки HD
SMS / MMS
Лише США/Канада
Відеозустрічі
Командний чат
Онлайн факс
доповнення
WhatsApp Business
ШІ
AI портьє
В комплекті
Корпоративний рівень
Помічник агента
В комплекті
доповнення
Підсумок розмови
В комплекті
доповнення
Аналіз настроїв
В комплекті
доповнення
Багатомовний (32 мови)
Тільки EN/ES
Контакт-центр і вихідні
Маршрутизація на основі навичок
підприємство
Інтелектуальний номеронабирач
Power dialer
доповнення
Двигун кампанії
Стінова дошка
підприємство
Оренда кількох доменів
Висвітлення та реклама
ЗРАБИЛА покриття
190 країн
США + Канада
Безкоштовно
США + Канада
Мінімум місць
1 місце
1 місце
Безкоштовне портування
Міжнародні дзвінки
В комплекті
Похвилинна надбудова
Табло (22 можливості)
22 / 22
16 / 22
Чесний розділ

Де Nextiva — кращий вибір.

Ми не можемо претендувати на перемогу в усіх категоріях. Ось три місця, де Nextiva справді підходить краще, ніж нам — написані до того, як наша команда продажів побачить цю сторінку.

Nextiva перемагає

CX для малого бізнесу США

Інтерфейс користувача Nextiva для реєстрації та адміністрування надзвичайно зручний для нетехнічних покупців малого та середнього бізнесу. Якщо ваш офіс складається з 8 людей у ​​Фініксі, і ви ніколи не залишите NA, це щільніше підійде з коробки.

Nextiva перемагає

Тривала підтримка клієнтів

Nextiva стабільно лідирує в рейтингах підтримки клієнтів, орієнтованих на США (G2, TrustRadius). Якщо цілодобова телефонна підтримка в Скоттсдейлі має більше значення, ніж покриття, це справжній сигнал.

Nextiva перемагає

Існуючі робочі процеси NextOS CRM

Якщо ваша команда розробила глибокі робочі процеси в NextOS CRM від Nextiva (конвеєри, автоматизація, квитки), міграція телефонів і CRM разом є важчим завданням. Спочатку поговоріть зі своїм керівником CS.

Хронологія комутатора

Два тижні від реєстрації до скасування Nextiva.

Більшість команд повністю переходять протягом 14 днів — включно з днем, коли ви нарешті виходите з роботи з міжнародним оператором SIP.

День 0Крок 1 з 5

Зареєструйтеся та запросіть команду

Безкоштовна пробна версія активується миттєво. Ваша бібліотека DID зі 190 країн, папка вхідних повідомлень WhatsApp і механізм кампанії – все це під одним логіном.

День 1Крок 2 з 5

Експорт списку номерів Nextiva

Отримайте DID і призначення розширень із консолі адміністратора Nextiva. Перемістіть CSV у наш майстер перенесення — ми автоматично зіставляємо поля.

день 3Крок 3 з 5

Додати міжнародний + WhatsApp

Купуйте місцеві DID в Лондоні, Сан-Паулу, Дубаї. Підключіть номер WhatsApp Business, який ви направляли, за допомогою болтового інструменту.

День 7-10Крок 4 з 5

Перенесення номера завершено

Передача оператора запланована на 2:00 за вашим місцевим часом. Нульовий час простою — стара лінія переадресовується, а нова лінія активується з увімкненим глобальним викликом.

День 14Крок 5 з 5

Скасувати Nextiva

Ми надсилаємо вашій команді пам’ятку про перехід. Скасуйте Nextiva на 14 день — ваша безкоштовна пробна версія буде перетворена, коли ви будете готові.

Покупець насамперед

Хто який повинен вибрати?

Два чесних вибору персон — один для MCM, інший для Nextiva.

Виберіть MCM

Команди, клієнти яких не живуть у Північній Америці.

  • Компанії, які продають у країнах Латинської Америки, Європи, Близького Сходу і Африки, Близького Сходу та Азіатсько-Тихоокеанського регіону — Nextiva не може продати вам місцевий DID за межами США/Канади.
  • Команди підтримки відповідають на теми WhatsApp — домінуючий канал у понад 100 країнах.
  • Вихідні поверхи, які потребують механізму кампанії та інтелектуального дозвону — Nextiva не постачає жодного.
  • MSP і мультибрендові оператори, яким потрібна оренда кількох доменів.
Розпочніть безкоштовну пробну версію
Виберіть Nextiva

Малий і середній бізнес, орієнтований на США, цінує більше, ніж охоплення, якісну адаптацію.

  • Невеликі офіси в США, які ніколи не будуть продавати чи підтримувати за межами Північної Америки — стек Nextiva лише для NA справді простіший.
  • Команди, які надають цілодобову телефонну підтримку в США, 7 днів на тиждень — результати CX Nextiva відображають реальні інвестиції в цю країну.
  • Існуючі клієнти NextOS CRM, яким доведеться перенести телефон + CRM разом — поговоріть зі своїм керівником CS перед переходом.
Відвідайте Nextiva
Відгуки

Що кажуть клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

До цього ми спробували три інструменти для хмарних телефонів. Причина, чому ми залишилися, нудна — він просто продовжував працювати в чотирьох часових поясах. Наш відділ продажів перестав думати про телефон.

Арджун Мехта

Голова відділу розвитку · Ченнаї

На приладовій панелі в середині зміни я фактично проводжу свій день. Глибина черги, завантаження агентів і настрій на одному екрані — я можу навчити когось, перш ніж це перетвориться на поганий відгук.

Рейчел Монро

Менеджер CX · Денвер

Штучний інтелект покриває виклики переповнення хінді та англійською, тому ми припинили втрачати потенційних клієнтів у вихідні. Це не ідеально — воно передає нам усе неоднозначне, — але для годин і бронювань воно щоразу перевершує голосову пошту.

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Бенгалуру

Синхронізація HubSpot — це тиха інфраструктура. Кожен дзвінок, нотатка та запис просто відображаються в контакті — нікому не потрібно пам’ятати про це в журналі. Тому наш прогноз нарешті виправдався.

Деніел Картер

Керівник відділу продажів · Чикаго

Я налаштував усе на своєму телефоні під час затримки рейсу. Шість людей, три країни, один номер, який дзвонить усім нам. Моєму старому провайдеру потрібна була двотижнева адаптація для того ж.

Неха Ієр

Засновник · Мумбаї

Перенесення 40 номерів у трьох країнах було частиною, яку я найбільше боявся під час міграції. Це зробили за тиждень, безкоштовно, і мені потрібно було підписати лише одну форму. Це задало тон для решти розгортання.

Софі Лоран

COO · Париж

+24%

Вирішення першого контакту

11 годин

За тиждень повернувся до продажу

−38%

Середній час обробки

FAQ

Питання, які задають команди при першому дзвінку.

Чи MCM дешевше, ніж Nextiva на порівнянних рівнях?expand_more

Ціни MCM за користувача нижчі на еквівалентних рівнях, а функції штучного інтелекту включені в кожен план (Nextiva резервує NextivaAI Agent Assist / коучинг супервізора для преміум-рівнів). Дивіться таблицю цін вище.

Чи включає MCM функції ШІ, за які Nextiva стягує додаткову плату?expand_more

так Адміністратор зі штучним інтелектом, пряма транскрипція, аналіз настроїв і коучинг є в кожному плані MCM. Функції штучного інтелекту вищого рівня Nextiva (аналітика голосу, штучний інтелект Agent Assist) закриті за рівнями Enterprise/Ultimate.

Чи можу я перенести свої номери Nextiva на MCM?expand_more

так Перенесення в США з Nextiva триває 5–10 робочих днів, плата за перенесення оплачується MCM. Ми надаємо тимчасові номери MCM, щоб ваша команда працювала в перший день, поки завершиться перенесення.

Скільки часу займає перехід від Nextiva до MCM?expand_more

Той самий сеанс для основного перемикання — команда в прямому ефірі, виклик і вихід. Перенесення номерів виконується у фоновому режимі протягом 5–10 робочих днів без простоїв.

Спробуйте платформу. Будь на виклику до обіду.

Той самий продукт, та сама підтримка, та ж безпека — незалежно від того, який план ви виберете.