“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
MCM vs 8x8
alternativa 8x8: AI mai nou, preț mai mic, mai multe țări.
8x8 a inventat XCaaS. L-am refactorizat. AI încorporat în nucleu (nu o modernizare din 2024), închiriere pe mai multe domenii pe care nimeni altcineva nu îl livrează și un administrator modern pe care îl puteți preda în 20 de minute.
Probă gratuită de 14 zile
- MULTI-DOMENII
- AI-NATIVE
- 190 DE ȚĂRI
- STACK MODERN
Vedere chiriaș · cine locuiește în platforma dvs
Administrator multi-domeniu · trafic de locatari live
8x8 X2Chiriaș unic
Co
your-company.com
Un singur domeniu · un singur brand
Utilizatori
271
Trăi
28
IVR-uri
4
Nu există nicio modalitate de a găzdui o a doua marcă cu utilizatori separati, IVR și facturare pe același administrator.
Chiriașii vizibili1
Țara mea mobilăMulti-domeniu
A
acme.com
142 utilizatorii
9 trăi
B
beta.io
38 utilizatorii
4 trăi
G
gamma.co
64 utilizatorii
12 trăi
D
delta-retail.com
27 utilizatorii
3 trăi
Chiriașii vizibili4
Multi-domeniu unic
190 față de 55 de țări
Bot AI încorporat + recepționer
8x8 a fost primul care l-a numit XCaaS. Am construit unul pentru era post-AI. Mai jos sunt matematica, avantajul unic multi-domeniu, cele patru capabilități 8x8 încă nu sunt livrate și locurile cinstite în care 8x8 este alegerea mai sigură.
Matematica
Scaun inferior. AI inclus. Fără taxă XCaaS.
Aceeași echipă de 25 de locuri, aceeași facturare anuală. Prețuri pe listă publică de ambele părți - nu se presupun reduceri negociate.
8x8X4 + AI Studio
Scaun X4 (supervizor UCaaS)44 $ × 25
Supliment AI Studio (transcriere, sentiment)+25 $ × 25
Pe loc/luna$69
Anual · 25 de locuri$20,700
AI Studio este necesar pentru transcrieri, rezumate și analize de conversație în planurile din seria X.
AI inclus
Țara mea mobilăPro
Scaun Pro (UCaaS + CCaaS)20 $ × 25
Recepționer AI + chatbot + asistent agent+$0
Pe loc/luna$20
Anual · 25 de locuri$6,000
Salva 14.700 USD/an — fără încărcare AI, fără pachet XCaaS separat.
Surse · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · accesat la 30 aprilie 2026
Decalajul post-AI
Patru avantaje încorporate, nu înșurubate.
Aceste patru sunt diferența dintre o platformă care a început în 2002 și una concepută în jurul AI din prima zi.
Închiriere pe mai multe domenii
Unic pentru MCM
Rulați mai multe mărci sau clienți MSP într-un singur administrator - utilizatori separati, branding, IVR, facturare per chiriaș. 8x8 livrează un singur chiriaș pe contract. Aceasta este o caracteristică care nu se potrivește cu un furnizor major XCaaS.
Chiriași activi
acme.com142 utilizatorii
beta.io38 utilizatorii
gamma.co64 utilizatorii
Chatbot AI + recepționer
Încorporat, nu un supliment
8x8 vinde AI Studio ca SKU separat. Recepționerul nostru AI salută fiecare apelant, chatbot-ul nostru AI respinge 60% din întrebările web - ambele incluse pe nivelul Pro la 20 USD.
Recepționist AI · AI-ul nostru
Am salutat 1.284 de apelanți în această săptămână
AI Chatbot · Web
612 chaturi deviate · 60%
190 față de 55 de țări
DID și reziliere
8x8 ajunge în aproximativ 55 de țări — puternic în OCDE, ușor în LATAM, MENA, Africa. Ne extindem pe toate cele șase continente cu aceeași factură lunară.
Unde sunt cumpărătorii în acest trimestru
+44 Marea Britanie
+52 MX
+971 AE
+234 NG
+91 IN
+62 ID
Interfață de utilizare modernă
La bord în 20 de minute
Administratorul 8x8 își arată vechimea — mai multe console, meniuri vechi, instrumente separate pentru seria X și Centrul de contact. Administratorul nostru este un spațiu de lucru, reproiectat în 2025.
Admin · o singură consolăv3.4 · aprilie 2026
Utilizatori
IVR
Numerele
AI
Dirijare
Rapoarte
Finalizarea integrării · 92% în 20 de minute
Registrul de caracteristici
Alăturat, rând cu linie.
Fiecare rând citează documentația publicată de ambii furnizori. Dacă o caracteristică este livrată în timpul evaluării dvs., această pagină se actualizează în 30 de zile.
Capacitate
MCM
8x8
Voce și mesagerie
Apel HD
SMS/MMS
Întâlniri video
Chat în echipă
Fax online
WhatsApp Business
Nivelul X7+
AI
Recepționer AI
Inclus
Supliment AI Studio
Chatbot AI
Inclus
Supliment AI Studio
Agent asistent
Inclus
Supliment AI Studio
Rezumatul conversației
Inclus
Supliment AI Studio
Multilingv (32 de limbi)
Limitat
Centru de contact și ieșire
Rutare bazată pe abilități
X6+
Dialer predictiv
Doar X8
Apelator de putere
X6+
Motor de campanie
BYO prin API
Placă de perete
Închiriere pe mai multe domenii
Unic
Acoperire și reclame
Acoperire DID
190 de țări
55 de țări
Numărul gratuit
Locuri minime
1 loc
5 locuri
Portare gratuită
Contract anual necesar
Disponibil lunar
Anual comun
Tabloul de bord (22 capabilități)
21 / 22
19 / 22
Secțiunea cinstită
Unde 8x8 este alegerea mai bună.
Nu putem pretinde că câștigăm fiecare categorie. Iată cele trei locuri în care 8x8 se potrivește cu adevărat mai bine decât noi - scrise înainte ca echipa noastră de vânzări să vadă această pagină.
8x8 câștigă
Pedigree XCaaS lung
8x8 a funcționat ca un furnizor pur-play UCaaS+CCaaS timp de două decenii. Dacă comisia dvs. de evaluare IT cântărește foarte mult longevitatea furnizorului, acea descendență este reală și încă nu o egalăm.
8x8 câștigă
Ecosistem mai mare de integrări
Piața 8x8 listează peste 100 de integrări pre-construite, inclusiv nișe specifice asistenței medicale (Epic, NextGen) și financiare la care nu ne conectăm încă. Validați-vă stiva înainte de a comuta.
8x8 câștigă
Conformitate matură a centrului de contact regional
8x8 deține un portofoliu regional mai larg de certificări (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). Dacă vindeți în asistența medicală sau federală din SUA, validați domeniul nostru de aplicare înainte de a semna.
Cronologia comutatorului
Două săptămâni de la înregistrare până la anularea 8x8.
Majoritatea echipelor sunt migrate complet în 14 zile. Iată exact ce se întâmplă – inclusiv ziua în care în cele din urmă vă împărțiți cele două mărci în sub-chiriași corespunzători.
Ziua 0Pas 1 de 5
Înscrieți-vă și invitați o echipă
Proba gratuită se activează instantaneu. Recepționer AI, chatbot și furnizare multi-domeniu pe același administrator - fără SKU AI Studio separat.
Ziua 1Pas 2 de 5
Exportați configurația de administrare 8x8
Extrageți utilizatori, IVR-uri, grupuri de apel și atribuiri DID de la 8x8 admin. Aruncă exportul în vrăjitorul nostru - îl mapăm la un singur chiriaș sau împărțim pe mai multe domenii.
Ziua 3Pas 3 de 5
Furnizare sub-chiriași
Aveți mai multe mărci? Spuneți chiriași pentru fiecare - utilizatori separati, branding, IVR, facturare. Lucrul pe care 8x8 nu l-a putut face devine o sarcină de 5 minute.
Ziua 7-10Pas 4 de 5
Portul numărului complet
Predarea transportatorului este programată la 2 AM, ora locală. Timp de nefuncționare zero - linia veche redirecționează în timp ce linia nouă se activează cu recepționerul AI în direct.
Ziua 14Pas 5 de 5
Anulează 8x8
Trimitem o notă de tranziție. Anulați atât SKU-urile din seria X, cât și AI Studio în ziua 14 - perioada de încercare gratuită se transformă atunci când sunteți gata.
Cumpărător-în primul rând
Cine ar trebui să aleagă pe care?
Două alegeri sincere de personalitate - una pentru MCM, una pentru 8x8.
Alegeți MCM
Echipe mid-market care doresc un XCaaS modern fără taxa de modernizare.
- Operatori cu mai multe mărci sau MSP care rulează peste 2 chiriași — multidomeniu este unic pentru MCM și imposibil pe 8x8.
- Companiile obosite să plătească 25 USD/loc pentru suplimentele AI care ar trebui să fie standard în 2026.
- Cumpărători internaționali care au nevoie de DID-uri locale în LATAM, MENA, Africa - 190 față de 55 de țări.
- Echipele în care administratorii nu sunt tehnici și au nevoie de o consolă de administrare pe care o puteți preda în 20 de minute.
Alege 8x8
Cumpărători reglementați și guvernamentali blocați în portofoliul de conformitate 8x8.
- Cumpărători federali din SUA sau adiacenți DoD care au nevoie de autorizație FedRAMP Moderate - acest domeniu de aplicare este real și nu îl egalăm încă.
- Organizațiile de asistență medicală și financiară depind de integrările pieței de nișă 8x8 (profunzime Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice).
- Companiile publice ale căror comitete de evaluare IT cântăresc peste 20 de ani de pedigree XCaaS ca un filtru dur.
Comparați mai multe
Încă pe lista scurtă? Stabilește-ne cu următorul furnizor.
Mărturii
Ce spun clienții după 90 de zile.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”
Parcul Daniel
Șef de vânzări · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.”
Miguel Castro
Director operațiuni · Cedarwood Legal
Lemn de cedru
“AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.”
Priya Nair
Suport principal · Vela Retail
Vela
“Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.”
Jonas Lindqvist
Șeful RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”
Parcul Daniel
Șef de vânzări · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.”
Miguel Castro
Director operațiuni · Cedarwood Legal
Lemn de cedru
“AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.”
Priya Nair
Suport principal · Vela Retail
Vela
“Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.”
Jonas Lindqvist
Șeful RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Rezoluția primului contact
11 ore
NorthPeak
Pe săptămână a revenit la vânzări
−38%
Lemn de cedru
Timp mediu de manipulare
Înrudit
Explorează mai multe pe platformă
/compara/vs-ringcentral/
MCM vs RingCentral
Același teren UCaaS+CCaaS, jumătate din costul suplimentului AI.
Citeşte mai mult
/compara/vs-dialpad/
MCM vs Dialpad
Potriviți AI, obțineți centrul de contact pe o singură factură.
Citeşte mai mult
/compara/best-five9-alternatives/
Cele mai bune alternative Five9
Listă cu tabel de caracteristici și recenzii pentru fiecare furnizor.
Citeşte mai mult
FAQ
Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.
Ce este platforma centrului de contact cloud a MyCountryMobile?expand_more
Telefon în cloud și centru de contact AI într-un singur produs. Apeluri, chat, SMS-uri, video, analize și un recepționer AI - într-un singur loc.
Oferiți o probă gratuită?expand_more
Da — 14 zile, platformă completă, fără limite de caracteristici.
Cât de repede putem intra în direct?expand_more
Aceeași sesiune. Dacă portați numere existente, acestea rulează în fundal timp de 5-10 zile lucrătoare — furnizăm numere MCM temporare, astfel încât echipa dvs. să fie live astăzi.
AI costă suplimentar?expand_more
Nu. Inclus în fiecare plan.
Este suficient de sigur pentru industriile reglementate?expand_more
Da. Stiva de conformitate completă — consultați /security pentru lista de certificate.
Încercați platforma. Fii la un apel până la prânz.
Același produs, același suport, aceeași securitate – indiferent de planul pe care îl alegeți.