Contract principal de servicii

1. Acord

Acest Contract principal de servicii („Acord”) este între My Country Mobile Pte Ltd, care operează ca My Country Mobile („MCM”), și clientul identificat în Formularul de comandă („Client”).

Acesta guvernează achiziționarea și utilizarea de către Client a serviciilor de comunicații cloud ale MCM („Servicii”). Acordul constă din acești termeni, fiecare Formular de comandă, Politica de utilizare acceptabilă, Politica de confidențialitate și orice Acord de prelucrare a datelor, care sunt încorporate prin referință.

2. Servicii

MCM va furniza Serviciile descrise în Formularul de Comandă aplicabil. MCM poate actualiza Serviciile cu condiția să nu reducă semnificativ funcționalitatea de bază pe durata abonamentului.

3. Comenzi, termen și reînnoire

Fiecare Formular de Comandă precizează Serviciile, cantitățile, taxele și termenul de abonament. Dacă nu se specifică altfel, abonamentele se reînnoiesc pentru termene succesive egale cu termenul inițial, cu excepția cazului în care oricare dintre părți notifică în scris nereînnoirea cel puțin 30 de zile înainte de sfârşitul termenului de atunci curent.

4. Taxe și Plată

Clientul va plăti taxele pentru fiecare Formular de Comandă. Soldurile plătite în avans și tarifele pe minut sau pe mesaj sunt cele publicate sau cotate. Dacă nu este specificat altfel, facturile sunt datorate net 15 zile. Taxele nu includ taxele, taxele de reglementare și suprataxele, pentru care Clientul este responsabil. Sumele restante sau un sold preplătit epuizat pot duce la suspendare după notificare.

5. Obligațiile Clientului

Clientul va:

• Utilizați Serviciile în conformitate cu AUP si legea aplicabila.
• Fii responsabil pentru utilizatorii săi finali.
• Păstrați adrese de service înregistrate exacte pentru E911, acolo unde este cazul.
• Obțineți toate consimțământurile necesare pentru apelarea și mesageria acestuia.
• Păstrați acreditările contului în siguranță.

6. Telecomunicații și servicii de urgență

Numerele de telefon sunt licențiate, nu sunt vândute și sunt supuse cerințelor de reglementare, inclusiv portabilitate și regulilor de eligibilitate specifice țării. Acolo unde este acceptată, apelurile de urgență (E911) au limitările descrise în Dezvăluirea E911 a MCM, pe care Clientul le recunoaște și le va comunica utilizatorilor săi finali.

7. Protecția datelor

Fiecare parte va respecta legile aplicabile privind protecția datelor. În cazul în care MCM prelucrează date cu caracter personal în numele Clientului, se aplică Acordul de prelucrare a datelor și MCM acționează ca procesator conform instrucțiunilor Clientului.

8. Confidențialitate

Fiecare parte va proteja informațiile confidențiale ale celeilalte cu cel puțin atenție rezonabilă și le va folosi numai pentru a îndeplini acest acord, excluzând informațiile care sunt publice, dezvoltate independent sau primite în mod corect de la o terță parte.

9. Proprietatea intelectuală

MCM și licențiatorii săi dețin Serviciile și toate IP aferente. Clientul deține Datele Clientului. Clientul acordă MCM drepturile necesare pentru a furniza Serviciile. Feedback-ul poate fi folosit de MCM fără restricții.

10. Garanții și declinare a răspunderii

Fiecare parte garantează că are autoritatea de a încheia acest Acord. Cu excepția cazurilor specificate în mod expres, Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”, iar MCM declină toate garanțiile implicite în măsura maximă permisă de lege.

11. Limitarea răspunderii

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive sau pierderi de profit/date. Responsabilitatea totală totală a fiecărei părți este limitată la taxele plătite sau plătibile de către Client în 12 luni premergătoare cererii. Aceste limite nu se aplică obligațiilor de plată ale Clientului, încălcării AUP sau obligațiilor de despăgubire ale unei părți.

12. Despăgubiri

MCM va apăra Clientul împotriva pretențiilor terților conform cărora Serviciile încalcă drepturile de proprietate intelectuală, iar Clientul va apăra MCM împotriva pretențiilor care decurg din Datele Clientului, traficul Clientului sau încălcarea AUP sau a legii. Obligațiile părții de despăgubire sunt supuse notificării prompte, controlului apărării și cooperării rezonabile.

13. Suspendare și reziliere

MCM poate suspenda Serviciile pentru încălcări ale AUP, riscuri de securitate, fraudă, neplată sau cerințe legale. Oricare dintre părți poate rezilia pentru încălcarea materială neremediată în termen 30 de zile de preaviz. La reziliere, dreptul Clientului de a utiliza Serviciile încetează și fiecare parte returnează sau șterge informațiile confidențiale celeilalte, sub rezerva păstrării legale.

14. Legea aplicabilă și litigiile

Acest acord este guvernat de legile din Singapore. Litigiile sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Singapore.

15. General

Acest acord este întregul acord și înlocuiește înțelegerile anterioare. Niciuna dintre părți nu îl poate ceda fără consimțământ, cu excepția unui afiliat sau în legătură cu o fuziune sau vânzarea de active. Notificările trebuie să fie în scris. Dacă vreo prevedere este inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.

Ordinea de prioritate: Formularul de comandă, apoi acest MSA, apoi politicile de referință, cu excepția cazului în care un Formular de comandă prevede altfel.

Semnături