Voce, AI, mesagerie, video și analize - măsurate pe serviciu și pe regiune. Actualizat la fiecare 30 de secunde, public pentru totdeauna.
SLA de funcționare de 99,99%, susținut financiar. Sondaj de 30 de secunde. Istorie publică de 365 de zile.
Probă gratuită de 14 zile.
Toate sistemele monitorizat
Actualizat acum 12 secunde · reîmprospătare automată
99.99%
99.98%
99.92%
99.99%
Treceți cu mouse-ul pe orice pătrat pentru a vedea ziua. Pătratele galbene înseamnă o întrerupere parțială, pătratele roșii înseamnă o întrerupere - ambele se leagă de autopsie.
Rezolvat în câteva minute — publicat în limba engleză simplă. Fără relații publice, fără cronologie îngropate.
Scurte întârzieri de livrare pentru evenimentele webhook. Cauzată de la o reechilibrare kafka în timpul unei implementări de rutină. Pipeline reglat pentru a omite reechilibrarea în timpul ferestrelor de implementare.
Un subset de sesiuni video UE-Vest nu a reușit să pornească. Cauzat de o degradare a furnizorului TURN din amonte; failover la serviciul restaurat din regiunea secundară.
Transcrierile puse în coadă, dar nu au fost exportate în webhook-uri timp de 18 minute. Grupul de lucrători a crescut și am adăugat o alarmă de întârziere pentru fiecare locatar pentru a o detecta mai devreme data viitoare.
Tablourile de bord Analytics au afișat numere învechite timp de aproximativ 30 de minute. Apelurile, înregistrările și inteligența artificială au continuat să funcționeze normal - doar vizualizarea cumulativă a fost afectată.
Alegeți orice canal – vă vom trimite pagina de îndată ce o regiune sau un serviciu inversează.
Primiți notificări în momentul în care un serviciu se degradează.
Slack
Împingeți fiecare schimbare de stare pe canalul dvs.
Webhook
Redirecționați incidentele către propriul pager.
RSS / Atom
Abonați-vă în orice cititor de feed.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
Rezoluția primului contact
Pe săptămână revenit la vânzări
Timp mediu de manipulare
Telefon în cloud și centru de contact AI într-un singur produs. Apeluri, chat, SMS-uri, video, analize și un recepționer AI - într-un singur loc.
Da — 14 zile, platformă completă, fără limite de caracteristici.
Aceeași sesiune. Dacă portați numere existente, acestea rulează în fundal timp de 5-10 zile lucrătoare — furnizăm numere MCM temporare, astfel încât echipa dvs. să fie live astăzi.
Nu. Inclus în fiecare plan.
Da. Stiva de conformitate completă — consultați /security pentru lista de certificate.
Același produs, același suport, aceeași securitate, indiferent de planul pe care îl alegeți.
Agenți în direct 24/7. Primul răspuns median sub trei minute.
Runbooks, post-mortems și playbooks de răspuns la incident.
Abonați-vă prin webhook sau Slack și transmiteți starea MCM în propriile instrumente.